珠寶行業(yè)終端管理(文件)
【正文】 ? 勤拜訪，以最快的速度獲取反饋 ? 勤拜訪，把投訴的危害降到最小 重點(diǎn)客戶管理 ?提供優(yōu)先服務(wù) ?優(yōu)先供貨 ?優(yōu)先開展促銷 ?優(yōu)先處理投訴 重點(diǎn)客戶管理 ?搶奪每一寸空間 ?每一寸空間都意味著銷量 ?不是你的，就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 貨架是一種稀缺資源，不是誰(shuí)想上就能上的，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是最殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，正所謂“同行是冤家”，刺刀不見紅，怎顯英雄本色？ 重點(diǎn)客戶管理 ?注意控制轉(zhuǎn)售價(jià)格 ?你在一個(gè)客戶處的銷量上升能不能抵得過(guò)其他方面的損失？ ? 通路的積極性 ? 市場(chǎng)價(jià)格水平 —— 消費(fèi)者對(duì)于低價(jià)所留下的概念是非常難以逆轉(zhuǎn)的 ? 消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)移 —— 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品關(guān)注的重點(diǎn)從實(shí)用價(jià)值轉(zhuǎn)移到價(jià)格 建立有計(jì)劃的客戶拜訪 ?重點(diǎn)客戶管理 ?審慎談判價(jià)格 ?良好的開端非常重要 ?增加拜訪頻率 ?提供優(yōu)先服務(wù) ?搶奪每一寸空間 ?注意控制轉(zhuǎn)售價(jià)格 店面廣告 ?專柜 ?燈箱、霓虹燈 ?櫥窗廣告 店務(wù)管理 2店面廣告管理 ?店面廣告是否保持良好狀態(tài)？ ?干凈整潔嗎？ ?需要修理嗎？ ?店主對(duì)它們有何評(píng)價(jià)、要求、問(wèn)題？ ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最近有何動(dòng)向？ ?采取相應(yīng)行動(dòng) POP ?ＰＯＰ —— Point of Purchase， 售點(diǎn)廣告 ?引起注意
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