【摘要】顧客投訴處理程序CustomerComplaintHandlingProcedure1 目的Purpose該程序旨在確保對(duì)顧客投訴和售后服務(wù)反饋質(zhì)量問題快速作出反應(yīng),將出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題對(duì)顧客影響降到最低,保證顧客的正常生產(chǎn)。并分析質(zhì)量問題的根
2025-08-09 18:23
【摘要】廣州畜產(chǎn)進(jìn)出口公司第1頁(yè)編號(hào):PR/09.版號(hào):A/0.生效時(shí)間:顧客投訴處理控制程序目的:通過對(duì)顧客投訴的處理,消除顧客對(duì)公司的誤解、減低顧客對(duì)公司的不滿意度,并根據(jù)分析結(jié)果改善質(zhì)
2025-07-13 18:48
【摘要】7/7廣州越企業(yè)(集團(tuán))公司編號(hào)QP/MS11程序文件版號(hào)A標(biāo)題:顧客投訴處理程序頁(yè)碼1/1目的通過對(duì)顧客投訴的處理,消除顧客對(duì)集團(tuán)公司的誤解、減低顧客對(duì)集團(tuán)公司的不滿意度,并根據(jù)分析結(jié)果改善質(zhì)量體系,不斷提高顧客的滿意水平。適用范圍本程序適用于集團(tuán)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)客戶的投訴處理。職責(zé)(部)及公
2025-04-07 22:26
【摘要】共6頁(yè)第1頁(yè)上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司管理文件文件編號(hào):QA01016第1版簽發(fā):何文波寶鋼國(guó)際OA系統(tǒng)管理辦法1目的和適用范圍為加強(qiáng)上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱寶鋼國(guó)際)OA系統(tǒng)的管理,保障信息交
2025-06-02 10:14
【摘要】共6頁(yè)第1頁(yè)上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司管理文件文件編號(hào):QA03027第1版簽發(fā):戴志浩計(jì)提壞賬準(zhǔn)備管理制度1目的和適用范圍(以下簡(jiǎn)稱寶鋼國(guó)際)及其所屬全資、控股子公司(以下簡(jiǎn)稱子公司)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),加速貨幣資金的回籠,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》有關(guān)規(guī)
2025-05-26 03:33
【摘要】15/16顧客投訴管理手冊(cè)2004年12月批準(zhǔn)使用書手冊(cè)制定人:深圳**珠寶首飾有限公司客戶服務(wù)中心。手冊(cè)使用范圍:**珠寶所有直營(yíng)、加盟專柜、專賣店。手冊(cè)修改程序:本手冊(cè)的修改由客戶服務(wù)中心采集各方意見后加以修改,市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)、總
2025-07-27 00:04
【摘要】共3頁(yè)第1頁(yè)上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司管理文件文件編號(hào):QA03025第1版簽發(fā):戴志浩預(yù)付帳款管理制度1目的、定義和適用范圍(以下簡(jiǎn)稱寶鋼國(guó)際)的預(yù)付帳款行為,維護(hù)本公司的合法經(jīng)濟(jì)利益,確保資金的安全,防范經(jīng)濟(jì)違紀(jì)等行為的發(fā)生,制定本制度。本制度所稱的預(yù)付帳款款是指
2025-05-26 03:17
【摘要】客戶投訴處理程序編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程要素流程目標(biāo):流程時(shí)間要求流程監(jiān)控點(diǎn)數(shù)目流程主要責(zé)任崗位流程涉及職位數(shù)目修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人
2025-07-07 12:15
【摘要】共5頁(yè)第1頁(yè)上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司管理文件文件編號(hào):QA07004第1版簽發(fā):戴志浩災(zāi)害與事故快報(bào)管理辦法1目的及適用范圍(以下簡(jiǎn)稱事故)發(fā)生后能及時(shí)有效地得到處置,并將損失降到最低限度,特制定本制度。本辦法適用于上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)下屬各單位。
2025-06-02 10:03
【摘要】共9頁(yè)第1頁(yè)上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司管理文件文件編號(hào):QA02017第1版簽發(fā):戴志浩上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司員工獎(jiǎng)懲管理辦法1總則為了維護(hù)上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、工作秩序,調(diào)動(dòng)廣大員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員
2025-06-02 10:11
【摘要】共11頁(yè)第1頁(yè)上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司管理文件文件編號(hào):QA03005第1版簽發(fā):何文波貨幣資金結(jié)算管理辦法1總則,明確寶鋼國(guó)際內(nèi)部結(jié)算流程,特制定本辦法。本辦法所指貨幣資金結(jié)算是指整個(gè)公司日常經(jīng)營(yíng)所涉及的、通過指定開戶銀行辦理的對(duì)外收付貨幣的行為,其中涉及現(xiàn)金使用
2025-06-02 10:00
【摘要】共30頁(yè)第1頁(yè)上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司管理文件文件編號(hào):QA01006第1版簽發(fā):何文波長(zhǎng)期投資管理制度為適應(yīng)上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱“寶鋼國(guó)際”)發(fā)展的需要,規(guī)范長(zhǎng)期投資行為,提高長(zhǎng)期投資的經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)寶鋼國(guó)際合法權(quán)益,落實(shí)資產(chǎn)保值增值責(zé)任,根
2025-06-02 09:56
【摘要】共21頁(yè)第1頁(yè)上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司管理文件文件編號(hào):QA01012第1版簽發(fā):何文波信息化管理辦法1目的及適用范圍目的為保證上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱寶鋼國(guó)際)質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行,規(guī)范寶鋼國(guó)際信息化管理工作流程,加強(qiáng)信息化管理制度,特制定本
2025-07-13 17:08
【摘要】第一篇:處理顧客投訴 處理顧客投訴 餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵不僅在于酒店地段的優(yōu)越、店面設(shè)施的令人滿意,還在于熱忱周到、讓顧客滿意的接待服務(wù)。酒店經(jīng)理在管理過程中不可避免地面臨各種各樣顧客與酒店的糾紛,如...
2025-10-15 21:47
【摘要】共6頁(yè)第1頁(yè)上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司管理文件文件編號(hào):QA03020第1版簽發(fā):周竹平會(huì)計(jì)檔案管理制度1目的和適用范圍會(huì)計(jì)檔案是指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿和財(cái)務(wù)報(bào)告等會(huì)計(jì)核算專業(yè)材料,它是記錄和反映單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。為加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,
2025-06-02 10:13