【摘要】溝通的策略與藝術(shù)貴州省委黨校貴州行政學(xué)院邱中慧溝通是什么?名人如是說——“溝通是組織的潤滑劑”。——松下幸之助“溝通是成功人士的通行證”?!R克.吐溫“溝通是一門生存的技巧,既使是上帝,也要有求助于關(guān)系的時候”。
2025-01-16 08:55
【摘要】物業(yè)人員、置業(yè)顧問素質(zhì)培訓(xùn)序號時間事項19:30-12:00優(yōu)秀職業(yè)化員工訓(xùn)練212:00-13:30午餐+休息313:30-17:00優(yōu)秀職業(yè)化員工訓(xùn)練417:00-課程結(jié)束一、時間流程二、課堂紀(jì)律1、課堂期間請請將手機等通訊工具調(diào)至靜音、震動或關(guān)機狀態(tài);2、會場內(nèi)禁止吸煙、隨意走
2025-02-15 13:49
【摘要】服務(wù)禮儀與溝通歡迎參加一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)禮儀誰是你的顧客?外部顧客業(yè)主、住戶、商戶、老師、學(xué)生、發(fā)展商、政府部門的人員、外來人員公司的所有同事內(nèi)部顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要素彼此合作全體參與積極開放的心態(tài)要澄清,不要假設(shè)原則性與靈活性相結(jié)合
2025-03-10 10:41
【摘要】9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。,Mar
2025-03-09 21:53
【摘要】99-65/12/20231福建實達電腦集團有限公司新員工培訓(xùn)教材標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀確??蛻魸M意高效溝通技巧實用解決問題技能商務(wù)概述(成為具有高度職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人士)99-65/12/20232福建實達電腦集團有限公司新員工培訓(xùn)教材商務(wù)概述?商務(wù)理念概述
2025-02-21 13:01
【摘要】?溝溝通通技技巧巧何為溝通溝通:雙方有共同的話題,最后達成共識,一致的行動。所以:對話、交談都不是溝通。溝通能力:對人的理解,只是結(jié)構(gòu)。溝通結(jié)構(gòu):提問、聆聽、觀察、表達。溝通能夠:n疏導(dǎo)人員情緒,消除心理困擾n排除誤解,凝聚團隊情感n建立相互間的了解,增進理解n建立信任,改善人際關(guān)系n收集信息,使團隊共有n使思
2025-01-22 00:22
【摘要】?????電話禮儀電話溝通的技巧與應(yīng)對禮儀???????????????職場上基本禮儀~電話禮儀電話已成為現(xiàn)代人不可或缺的工具。良好的電話禮儀維系著人與人的關(guān)系,更能提升企業(yè)的形象。壹、電話應(yīng)對「333」基本觀念一、3個心態(tài):以客為尊將心
2025-01-15 23:28
【摘要】禮儀一、禮儀的含義禮儀又稱為禮節(jié),是禮貌的具體表現(xiàn)。是人們在日常生活中,特別是在交際場合中,相互問候、致意、祝愿以及表示相互尊重的慣用形式。?禮貌是人與人之間在接觸交往中,相互表示敬重和友好的行為。?禮貌是一個人在待人接物時的外在表現(xiàn)。這種表現(xiàn)是通過儀表、儀容、儀態(tài)以及語言舉止來體
2025-01-25 15:43
【摘要】?1989年,世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會《福岡宣言》指出:“所有醫(yī)生都必須學(xué)會交流和人際關(guān)系的技能。缺少共鳴(同情)應(yīng)該看作與技術(shù)不夠一樣,是無能的表現(xiàn)?!?現(xiàn)代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底提出,醫(yī)生應(yīng)具備哲學(xué)家的全部最好品質(zhì):無私、謙虛、高尚、冷靜的判斷、必要的知識和不迷信。?“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也”?
2025-01-18 12:42
【摘要】(第四篇)1溝通與禮儀周建湘主講2為什么要研究溝通與禮儀美甲服務(wù)少不了要和人打交道要和人打交道就離不開有效的溝通要有效地溝通就必須恪守禮儀規(guī)則是客戶太挑剔?還是方法有欠缺?是客戶故意刁難?亦或自己失禮?溝通是內(nèi)容禮儀是形式3為什么要研究溝通與禮儀現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)強調(diào)的是影響力影響力靠的是人格魅力人格魅
2025-01-16 09:28
【摘要】禮/儀/體/現(xiàn)/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)醫(yī)院服務(wù)禮儀與溝通技巧禮/儀/體/現(xiàn)/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)第一部分醫(yī)護形象第二部分窗口崗位接待第三部分與患者溝通第四部分
2025-01-22 00:23
【摘要】杭州愛眾企業(yè)管理咨詢有限公司《溝通不領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》xx企業(yè)大學(xué)積極投入培訕的公司?對公司未來的發(fā)展很樂觀?認為人才是公司成功的關(guān)鍵?對現(xiàn)狀有建設(shè)性的丌滿,所以用人才培訕的投資來加速成長。「對學(xué)習(xí)很感興趣的人,才能掌握成功大趨勢.」BillGates提醒一下…?尊重彼此?
2025-02-05 16:48
【摘要】師生溝通的藝術(shù)一、溝通的意義——學(xué)校教育主要是在師生關(guān)系中,通過師生間真正的、有效的溝通實現(xiàn)的?!獪贤ㄊ菍W(xué)校及教師實現(xiàn)教育目標(biāo)、滿足教育要求、實現(xiàn)教育理想的重要手段?!獛熒g如何溝通,用什么樣的品質(zhì)溝通,決定了教育具有多大程度的有效性?!獙W(xué)生是先喜歡教師,再喜歡教師所提供的教育,然后接受教
2025-08-01 16:00
【摘要】仲裁形象與溝通禮儀、會務(wù)禮儀清和雅文化工作室崔偉燕?崔偉燕:畢業(yè)于浙江大學(xué),2023年榮獲臺州市文明禮儀形象之星稱號。創(chuàng)立臺州首家禮儀素養(yǎng)教育工作室:清和雅文化工作室。從事禮儀素養(yǎng)教育近十年,服務(wù)過的企事業(yè)單位有:萬達集團、新明集團、興業(yè)銀行、恩澤醫(yī)
2025-02-08 13:48
【摘要】與“外在”的關(guān)系與“內(nèi)在”的關(guān)系與“他人”的關(guān)系7:00-8:308:30-12:0012:00-14:0014:00-17:3017:30-19:3019:30-23:0023:00-7:00888??結(jié)論一–任何組織中的人一天都要為工作花掉至少十個小時,且這十個小時是我們
2025-02-07 04:36