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新版全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教材(文件)

2025-02-20 11:25 上一頁面

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【正文】 實施■ 按照上述之計劃進(jìn)行教育訓(xùn)練 ,確實執(zhí)行 ?!?運用正確的測評方法進(jìn)行檢查確認(rèn) ?!?檢討才是成功之母 。持續(xù)不斷地 PDCA循環(huán)83兩種結(jié)果處理■ 達(dá)成計劃 達(dá)到滿意之程度,就建立新的標(biāo)準(zhǔn),以便使以后之作業(yè)水準(zhǔn)能夠提高?!?SPC統(tǒng)計技術(shù) :SPC,即統(tǒng)計制程管理技術(shù) (Statistical Process Control), 通過對制程能力指數(shù)C p、 Ca、 Cpk的計算分析 ,來判斷制程管制能力,找出不足,予以改進(jìn) 。: 將工作場所內(nèi)的物品分類 , 將工作場所的物品區(qū)分為:(1)經(jīng)常用的:放置在工作場所容易取到的位置,以便于隨手可以取到。第四部分 、 TQM現(xiàn)場目視和不合格品的管理86一 、 現(xiàn)場 5S管理: 把有用的物品按規(guī)定分類擺放好 ,并做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識 。 :每個員工都養(yǎng)成良好的習(xí)慣,遵守規(guī)則,積極主動。88二、不 合格品 管理(一 )不合格品產(chǎn)生的原因、設(shè)計89二、不 合格品 管理(二 )不合格品的控制措施 QC按產(chǎn)品圖樣和加工工藝文件的規(guī)定檢驗產(chǎn)品,正確判 定產(chǎn)品是否合格 ,對不合格品作出識別標(biāo)記 ,并注明拒收原因 。根據(jù)不合格品的評審與批準(zhǔn)意見,明確不合格品的處理方式及承辦部門的責(zé)任與權(quán)限。(3)色簽 (綠色代表受檢產(chǎn)品合格 ,黃色代表暫時無法確定 ,紅色代表產(chǎn)品不合格 )。(計劃、實施、檢查、糾正) 確認(rèn)原因與評估必要的措施、決定與實施必要的措施、記錄的結(jié)果、審查預(yù)防措施; “ 原因要查出,責(zé)任要分清,糾正措施要落實 ” 的原則進(jìn)行;對于糾正及預(yù)防措施必須在 “ 實施前加以評價 ” , “ 實施中加以跟蹤 ” , “ 實施后加以驗證 ” 。常用的查核表有 點檢型 和 記錄型兩大類。 如下圖: 8S檢查用之查核表:缺點項目 件數(shù) 備注整理 一一整頓 正一清掃 一清潔 正一一素養(yǎng) 正節(jié)約 一安全速度 正正99 查檢表案例練習(xí)請設(shè)計空壓機運行檢查表(月)檢查項目 /要求:壓力( ~ 7KG/CM )、 油溫( T≤90 )、油位(油鏡中線)、儲氣罐壓力( ~ 7KG/CM)、干燥溫度( T≤50 )、散熱器(通風(fēng)流暢、風(fēng)扇正常)、自動排水(自動正常)、排污(無污水)100檢查項目 標(biāo) 準(zhǔn) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 31壓力 ~ 7KG/CM油溫 T≤90 176。它是把匯集在一起的不同類型的數(shù)據(jù)按一定的性質(zhì)、范圍或目的進(jìn)行分類,從而歸納成可以分析或具有同種意義的數(shù)據(jù)表的方法。如果對本月份的生產(chǎn)量和合格率進(jìn)行層別分析, 請問可以有幾種層別法?能從層別數(shù)據(jù)中得到些那些啟示?實例 2:某公司生產(chǎn)真空管,每條真空管由原料投入到成品產(chǎn)出共 5個工序,這樣的設(shè)備共計 5條。針對所選擇的項目收集、處理數(shù)據(jù)按其占有的量進(jìn)行排列 ﹔(2)制作圖表。不良分析表項目 不良數(shù)作業(yè)員常不在 80作業(yè)員技術(shù)不足 50原料品質(zhì)欠佳 22機器故障 18作業(yè)流程不當(dāng) 14其他 16合計 200107步驟 2:計算累計不良數(shù)(累計次數(shù)、累計損失額)、百分比及累計百分率 。 特性要因圖一般按以下步驟制作:(1)確定項目,即需要解決的是什么問題 ﹔(2)從 4M1E(人 /機 /料 /法 /環(huán) )五個方面分析原因,包括大原因、中原因、小原因和直接最細(xì)小的根本原因 ﹔(3)展開確定的原因,繪制圖表 ﹔(4)篩選主要原因 ﹔(5)針對主要原因,優(yōu)先采取措施 ﹔(6)確認(rèn)實施措施的效果。請用魚骨圖分析原因。 散布圖應(yīng)用方法:(1)收集數(shù)據(jù),這種數(shù)據(jù)應(yīng)該是具有對應(yīng)或關(guān)聯(lián)性質(zhì)的成對的數(shù)據(jù),而且數(shù)量不宜太少,一般要 25組以上 ﹔(2)建立二維坐標(biāo)系統(tǒng),根據(jù)變量的值設(shè)定坐標(biāo)的刻度 ﹔根據(jù)變量在坐標(biāo)上的刻度描出坐標(biāo)點 ﹔(3)根據(jù)坐標(biāo)點的陣群分布狀況,判定變量之間的關(guān)系 ﹔確定判定結(jié)果,實施對策。(2)組距 C:矩形的寬度,極差 R與組數(shù) N的商,即 C= R/N﹔(3)組數(shù) N:根據(jù)經(jīng)驗設(shè)置的數(shù)目,組數(shù)可參照下表: 樣本數(shù)據(jù)數(shù)目 組數(shù) N50100 610100250 912250以上 1020114(續(xù)上 )(4)組界:第一組的組界= Xmin+ 1/2C, 要注意應(yīng)使數(shù)據(jù)不能落在組界上 ﹔ 第二組的下界為第一組的上界,下界+組據(jù)=上界 ﹔ 第三組及其以后的各組的界限參照第二組進(jìn)行 ﹔(5)偏倚 K:規(guī)格中心值與數(shù)據(jù)平均值之差, K= CLX﹔(6)組的中心值:上下界之和的一半即為中心值。117?作直方圖31831531230930630342321規(guī)格下限( 302)有一點明白了。 73. 131. 133. 5 377. 147. 149. 5 10結(jié)論:制程在正常運轉(zhuǎn)下。 結(jié)論:尾巴拖長時,應(yīng)檢討是否在技術(shù)上能夠接收。126直方圖 高原形 說明:平頂且高。 管制 圖上有 中心線 CL,控制上限 UCL和 控制下線LCL,并有按時間順序抽取的樣本統(tǒng)計量數(shù)值 的 描點序列 ,UCL、 CL、 LCL統(tǒng)稱為 控制線 。(3)歷史遺留下來的 “ 老問題 ” 等 。欲消除此 項 原因 必須 花 費很大的成本 。幾 個具有 代表性 的非機遇原因如下: 整批出現(xiàn) 不良 調(diào)整錯誤 按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作 ? 管 制 圖即為區(qū) 別 這兩種 原因 的優(yōu)良 工具。(2) 把 數(shù) 據(jù) 記 入 數(shù) 據(jù)表 。 (6)計 算全距 R平均 值 。 組號1測量值10/11/12/13/15組號11測量值13/14/16/17/202 11/13/14/15/16 12 16/18/19/20/123 10/12/13/14/15 13 11/13/14/19/204 11/12/14/16/18 14 15/16/17/18/105 19/18/17/15/20 15 11/12/13/19/206 10/20/11/13/14 16 13/14/16/20/117 10/13/14/18/19 17 10/11/16/18/198 11/14/16/17/18 18 11/13/14/17/209 11/14/16/17/18 19 12/13/16/17/1810 10/12/15/16/20 20 10/20/19/18/17141(管控圖的判讀 )142管制圖定義不受控的信號規(guī)則 1:出現(xiàn)一個或更多的點超出任一控制線UCLLCL143可能導(dǎo)致的原因舉例對于 R圖或 P圖:計算或描點錯誤零件差異出現(xiàn)增大或惡化的趨勢測量系統(tǒng)已經(jīng)變化測量系統(tǒng)缺乏適當(dāng)?shù)姆直媛?44管制圖定義不受控的信號規(guī)則 2:連續(xù) 7點在中心線一側(cè)UCLLCL145管制圖定義不受控的信號規(guī)則 3:連續(xù) 6點一直下降或上升UCLLCL146可能導(dǎo)致的原因舉例對于平均極差上方的鏈或上升的鏈:設(shè)備故障或工裝松動一批新的、不一致的原料引起測量系統(tǒng)的變化引起147可能導(dǎo)致的原因舉例對于平均極差下方的鏈或下降的鏈:輸出值分布寬度減小,好現(xiàn)象測量系統(tǒng)改變,可能掩蓋過程真實性能變化對于過程均值:可能過程均值已變化或測量系統(tǒng)變化(如偏倚、漂移、靈敏度等)148規(guī)則 4: 2/3的點距中心線的距離超過 2個標(biāo)準(zhǔn)差(同一側(cè)) 4/5的點距中心線的距離超過 1個標(biāo)準(zhǔn)差(同一側(cè))管制圖定義不受控的信號149可能導(dǎo)致的原因舉例對于平均值 極差管制圖:每個子組系統(tǒng)來自不同均值數(shù)據(jù)已經(jīng)過編排150三 .QC七大手法總結(jié)■ 查檢表 集數(shù)據(jù)■ 柏拉圖 抓重點■ 魚骨圖 追原因■ 散布圖 看相關(guān)■ 直方圖 顯分布■ 層別法 作解析■ 管制圖 找異常151四 .8Ds(紀(jì)律 )知識簡介 8 Ds就是 8個 DISCIPLINES。 8 Ds通常比較適合用在團(tuán)隊以事實為導(dǎo)向來解決問題。 → 藉由可量化的術(shù)語,運用 5W1H,詳細(xì)敘述內(nèi)部 /外部顧客的問題并記錄之。提出能消除真正肇因的方案。若有必要,實施緊急處理措施。雖然 8 Ds是 TOPS解決問題時的一種程序、步驟,一種結(jié)論的報告。 ,問題的解決與否,不能靠一句話,而是需要有事實來證明。 二月 2116:02:5616:02Feb2102Feb21? 1故人江海別,幾度隔山川。 。 二月 21二月 21Tuesday, February 02, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 二月 21二月 2116:02:5616:02:56February 02, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/2 16:02:5616:02:5602 February 2023? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 二月 2116:02:5616:02Feb2102Feb21? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 02 二月 20234:02:56 下午 16:02:56二月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 2023/2/2 16:02:5616:02:5602 February 2023? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。勝人者有力,自勝者強。 二月 21二月 21Tuesday, February 02, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 二月 2116:02:5616:02Feb2102Feb21? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 2023/2/2 16:02:5616:02:5602 February 2023? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 二月 21二月 2116:02:5616:02:56February 02, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 二月 21二月 21Tuesday, February 02, 2023? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。尤其是真正肇因不清楚時。 → 肯定團(tuán)隊的集體努力。 → 界定并執(zhí)行最好的永久性矯正措施,確定該真正肇因已被消除。并確認(rèn)圍堵行動的有效性。其概略架構(gòu)如下:注意到問題 → 將具專業(yè)知識的人員編組成小組,按其分派的時間、權(quán)限,運用技術(shù)性方法來解決問題,及進(jìn)行矯正措施。因為功效卓著,廣為美國企業(yè)接受,隨著美國 COMPAQ計算機公司對外采購的增加, COMPAQ公司會要求其協(xié)力廠商運用此一方法來解決所遭遇到的各種問題,而快速地在計算機業(yè)界被廣泛應(yīng)用。 (9)記 入 數(shù) 據(jù) 履歷 及特殊原因,以 備 查考、分析、判 斷 。(4) 計 算各 組 的全距R (最大的數(shù) 最小的數(shù) )。 圖 ( - R chart ) 標(biāo) 準(zhǔn)差管制 圖 ( - S chart ) 圖 ( - R chart ) (X-R m chart)135(續(xù)上 )(2) 計數(shù) 值管制 圖 所 謂計數(shù) 值管制 圖是指 管制 圖 所依據(jù) 的數(shù) 據(jù)均 屬于以 單 位 計數(shù) 者,如不良 數(shù) 、缺 點數(shù) 等 不連續(xù)性的數(shù) 據(jù) 。不 經(jīng)常出現(xiàn) , 但 一旦 發(fā) 生 即對產(chǎn) 品品 質(zhì) 造成 嚴(yán)重影響 ;216。經(jīng) 常存在且 變異非常 微小 ,對產(chǎn) 品品 質(zhì)并無明顯的不良影響 。129(1)關(guān)鍵過程、特殊工序 。127直方圖課后練習(xí)某工程師測得一批產(chǎn)品尺寸長度如下,請繪制直方圖,規(guī)格( 60, 90)。125直方圖 離島形 說明:左端和右端形成小島。 結(jié)論:可能是分組過細(xì)或數(shù)據(jù)不真實。 412. 167. 169. 5 239. 155. 157. 5 135. 139. 141. 5 組數(shù) = 46/12 = 取 4 計算組 界: 第一 組 下 組 界 = 最小值- 測
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