珠寶行業(yè)企業(yè)如何掃描營銷環(huán)境(文件)
【正文】 、價格、儲蓄、負(fù)債及信貸。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 2） 儲蓄、債務(wù)、信貸的適用性 ? 消費(fèi)者的支出還受消費(fèi)者儲蓄、債務(wù)和信貸適用性的影響。 – 可再生的有限資源 ， 如森林 、 食物 、 需精打細(xì)算地充分利用 。 油價在 1970年時每桶 ，1982年高達(dá)每桶 34美元 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 3）污染的增加 ? 有些工業(yè)生產(chǎn)活動將不可避免地破壞自然環(huán)境的質(zhì)量 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 4）環(huán)境保護(hù)中政府使命的變化 ? 在各國政府對促進(jìn)環(huán)境清潔的關(guān)注與反就是不同的 。 技術(shù)創(chuàng)造了許多奇跡，如青霉素、心臟手術(shù)、避孕藥品；技術(shù)也造出了恐怖的魔鬼，如氫彈、神經(jīng)性毒氣、沖鋒槍；技術(shù)還造出了諸如汽車、電子游戲機(jī)等福祝兼?zhèn)涞臇|西。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 技術(shù)環(huán)境 ? 營銷人員應(yīng)該看到技術(shù)的下述趨勢： – 技術(shù)變革步伐加快 – 無限的革新機(jī)會 – 變化著的研究與開發(fā)預(yù)算 – 增長著的技術(shù)革新規(guī)定和法律 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 技術(shù)環(huán)境 目前許多公司已經(jīng)采用了虛擬現(xiàn)實（ VR）的技術(shù)，它使用戶通過聲音、視覺和接觸，進(jìn)入三維的計算機(jī)操作環(huán)境 。 而更多的跡象表明，許多重要的突破是許多公司聯(lián)合研究的結(jié)果，而非單一公司閉門造車產(chǎn)生出來。 例如，強(qiáng)制性的回收利用再循環(huán)法律給再循環(huán)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的機(jī)遇。 ? 聯(lián)邦食品及藥物法案 （ 1906年 ） – 禁止州際商業(yè)中制造 、 銷售或運(yùn)輸劣質(zhì)或有欺騙性標(biāo)貼的食品及藥品 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 影響營銷活動的美國立法里程碑 ? 規(guī)定肉類檢驗法案 （ 1906年 ） – 規(guī)定肉類包裝設(shè)施必須執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)定 ， 并對所有肉類公司在州際銷售的肉類進(jìn)行聯(lián)邦檢驗 。 規(guī)定違反該法的公司負(fù)責(zé)人就負(fù)個有責(zé)任；勞工與農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)不受此法的管束 。 ? 惠勒－利法案 （ 1938年 ） – 禁止不公平的和欺騙性的做法和行為 ， 不管這些行為是否危及競爭；規(guī)定食品與藥物的廣告受聯(lián)邦貿(mào)易委員會的管理 。 ? 妥善包裝與標(biāo)貼法案 （ 1966年 ） – 對消費(fèi)品的包裝與標(biāo)貼予以規(guī)定 。 1969年加以修改 ， 將會產(chǎn)生電 、 機(jī)械及熱危險也包括在內(nèi) 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 影響營銷活動的美國立法里程碑 ? 國家環(huán)境政策法案 （ 1969年 ） – 制定關(guān)于環(huán)境方面的全國性政策 ， 建立環(huán)境質(zhì)量委員會 。 ? 消費(fèi)品訂價法案 （ 1975年 ） – 禁止廠商與經(jīng)銷商在州際貿(mào)易中使用價值維持協(xié)定。 ? 公正索債行為法案 （ 1978年 ） – 宣布騷擾和辱罵他人捏造假證或索債時使用不公平方法 ， 均為非法 。 公眾利益集團(tuán)的數(shù)目和力量逐年增加。 ? 人們和他們自己的關(guān)系：人們在相對強(qiáng)調(diào)自我滿足 ， 或相對注重為他人服務(wù)方面 ， 各持不盡相同的態(tài)度 。有人保衛(wèi)它 （ 保守者 ） ， 驅(qū)動它 （ 創(chuàng)造者 ） ， 接受它 （ 接受者 ） ，想要改變它 （ 改革者 ） ， 深入地尋找某些東西 （ 追求者 ） ， 想要離開它 （ 逃避者 ） 。 盡管美國人的宗教信仰和習(xí)慣 ， 隨著時間的流逝在日漸淡薄 ， 但大多數(shù)美國人仍是有神論者 。 有些人認(rèn)為他們受到了自然的約束 ， 另一些人則與自然的步伐很合拍 ， 還有一些人卻冀求駕馭自然 。 ? 人們與機(jī)構(gòu)的關(guān)系：人們對公司 、 政府機(jī)構(gòu) 、 工會 、 大學(xué)以及其他各種機(jī)構(gòu)的態(tài)度 ， 各不相同 。 消費(fèi)者主義運(yùn)動是一股影響企業(yè)的巨大力量 ―― 消費(fèi)者主義是公民和政府一種有組織的活動，其目的是增加買方對賣方的權(quán)利和力量。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 2）公眾利益集團(tuán)的成長 ? 政策行動委員會 （ PACs） 對政府官員進(jìn)行游說 ， 對企業(yè)經(jīng)理施加壓力 ， 要他們更加注意消費(fèi)者的權(quán)利 、 婦女的權(quán)利 、 老年人的權(quán)利和少數(shù)民族的權(quán)利等等 。 此外 ， 還擴(kuò)大了聯(lián)邦貿(mào)易委員會對不公平或欺騙性行為與行徑的管理權(quán)限 。 ? 公平信用報告法案 （ 1970年 ） – 保護(hù)消費(fèi)者信用報告包括準(zhǔn)確 、 有效和最新的信息 ， 除非有關(guān)方面提不出適當(dāng)?shù)睦碛?， 這些報告應(yīng)予保密 。 ? 貸款實性法案 （ 1968年 ） – 規(guī)定貸款人必須列明貸款的真實成本，宣布在收回貸款時使用或威脅使用暴力為非法，產(chǎn)限制扣押財產(chǎn)的金額。允許各行業(yè)采用統(tǒng)一的包裝標(biāo)準(zhǔn) 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 影響營銷活動的美國立法里程碑 ? 汽車信息提供法案 （ 1958年 ） – 禁止汽車經(jīng)營商抬高新車的出廠價 。 此法規(guī)定差別價格為非法行為 （ 差別價格只能用于某些防御性情況 ） ， 并授予聯(lián)邦貿(mào)易委員會對數(shù)量折扣施加限制 ，禁止向非獨(dú)立的經(jīng)紀(jì)人給予傭金補(bǔ)貼 ， 和禁止推銷補(bǔ)貼或提供服務(wù)或設(shè)施 （ “ 按同等條件依此例 ” 的情況除外 ） 的權(quán)力 。 ? 聯(lián)邦貿(mào)易委員會法案 （ 1914年 ） – 設(shè)立專家組成 ， 有廣泛權(quán)力的聯(lián)邦貿(mào)易委員會負(fù)責(zé)調(diào)查和簽發(fā)中止與停止執(zhí)行命令以貫徹本法第五節(jié)條款 ， 即宣布 “ 商業(yè)中使用不正當(dāng)
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