某集團(tuán)戰(zhàn)略管理講座(文件)
【正文】 取決于企業(yè)向顧客提供的價(jià)值。 ? 功能特色化、知覺特色化與過程特色化。 ? 價(jià)值鏈上的每一項(xiàng)活動(dòng)都可能成本特色的來(lái)源。 ? 把特色化混同于高檔化。（國(guó)際品牌＋領(lǐng)導(dǎo)品牌） ? Availability (買得到 )： within your arm’s reach，建立廣泛的販?zhǔn)埸c(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以被模仿的原因包括： – 獨(dú)特的定位 – 活動(dòng)的配合 – 可獨(dú)占的資源 – 持續(xù)的創(chuàng)新 ? 定位如同占位，不僅要選定目標(biāo)顧客市場(chǎng)，還要占領(lǐng)市場(chǎng) –在細(xì)分市場(chǎng)上建立成本優(yōu)勢(shì) –鎖定顧客（建立轉(zhuǎn)換成本） –收益上的壁壘 ? 定位選擇不僅決定一家公司將從事哪些活動(dòng)以及如何安排這些單項(xiàng)的活動(dòng)，還決定各項(xiàng)活動(dòng)間的相互關(guān)系；運(yùn)營(yíng)有效性是在單項(xiàng)活動(dòng)或功能上取得卓越，戰(zhàn)略則是綜合了這些活動(dòng)； ? 西南航空公司的成功來(lái)自其全部活動(dòng)，而不是其中的一部分。 ? 擺脫模仿者困繞的一種最好方式是持續(xù)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，這里不僅是指技術(shù)創(chuàng)新，也包括營(yíng)銷方式，甚至是簡(jiǎn)單的作業(yè)方式的創(chuàng)新。一項(xiàng)戰(zhàn)略的成功取決于好多事情 而不是幾件事情 — 并整合它們。 什么是戰(zhàn)略？ ? 戰(zhàn)略是在競(jìng)爭(zhēng)過程中做出權(quán)衡取舍 ? 戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇有所為有所不為 ? 沒有權(quán)衡取舍，就沒有選擇的必要，也就沒有戰(zhàn)略的需要 戰(zhàn)略定位需要權(quán)衡取舍 ? 如何使企業(yè)的活動(dòng)體系保有特色，波特將這一點(diǎn)與戰(zhàn)略定位時(shí)的 “權(quán)衡取舍 ”聯(lián)系在一起。波特稱，制定戰(zhàn)略就是要 限制你想要做的事情 。只滿足顧客的某一種需求，或只服務(wù)某一群顧客。 成功戰(zhàn)略的特點(diǎn) ? 透現(xiàn)出超前的戰(zhàn)略意識(shí) ? 富有創(chuàng)新的內(nèi)容 ? 往往圍繞一組關(guān)鍵概念展開 ? 具有挑戰(zhàn)性 ? 戰(zhàn)略具有一定的穩(wěn)定性 。實(shí)際正相反，設(shè)限之后，企業(yè)選擇了戰(zhàn)略，并且依此設(shè)計(jì)活動(dòng)。 ? 借著設(shè)限，就可以知道并且設(shè)計(jì)企業(yè)成為一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的公司，而且知道要做什么。 權(quán)衡取舍才能發(fā)現(xiàn)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基點(diǎn) ? 選擇一個(gè)獨(dú)特的定位還不能保證獲得一個(gè)持續(xù)優(yōu)勢(shì)；一個(gè)有價(jià)值的定位將吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿； ? 但是一項(xiàng)戰(zhàn)略定位還不足以形成可持續(xù)，除非存在與其它定位的權(quán)衡取舍；當(dāng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不相容的時(shí)候，就發(fā)生了權(quán)衡取舍；簡(jiǎn)言之，權(quán)衡取舍意味著增加一件事情就必須減少另一件事情。 戰(zhàn)略建立在獨(dú)特的活動(dòng)上 ? 戰(zhàn)略所考慮的是做與別人不同的事，形成別人難以模仿的能力，從而使企業(yè)有能力獲取持久的高收益，波特認(rèn)為這一切取決于企業(yè)能否構(gòu)建起獨(dú)特的活動(dòng)體系。 康柏公司的持續(xù)創(chuàng)新 — 延伸價(jià)值曲線 低 高 價(jià)值創(chuàng)新 1 低 高 價(jià)值創(chuàng)新 2 安全性 適用性 存儲(chǔ)性 管理能力 可配置性 可靠性 價(jià)格 表現(xiàn) 文件 /打印兼容性 一般兼容性 要素?cái)U(kuò)展性 低 高 價(jià)值創(chuàng)新 3 五、重新認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略不僅是一個(gè)行動(dòng)方案，而應(yīng)該是一個(gè)可以為企業(yè)帶來(lái)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方案，如果企業(yè)把改進(jìn)經(jīng)營(yíng)效率和增強(qiáng)活動(dòng)的特色結(jié)合在一起，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位將會(huì)更穩(wěn)固。 配合與可持續(xù)性 ? 大量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略適應(yīng)性，不僅對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是根本的，對(duì)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性也同樣是基本的：一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿一系列鏈結(jié)的活動(dòng)要比單純地模仿一個(gè)特殊的銷售方法、一項(xiàng)加工技術(shù)要難，因此，建立在一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上的戰(zhàn)略定位要比建立在單項(xiàng)經(jīng)營(yíng)
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