常用質量分析手法(文件)
【正文】 (Control Chart for Attributes)2. 依數(shù)據(jù)之用途來分類 管制用管制圖 解析用管制圖品質分析手法簡介品質分析手法簡介計量值管制圖：1. 平均值與全距管制圖 (X R Chart)2. 平均質與標準差管制圖 (X σ Chart)3. 中位值與全距管制圖 (X R Chart)4. 個別值與移動全距管制圖 (X Rm Chart)品質分析手法簡介品質分析手法簡介 管制圖管制圖品質分析手法簡介品質分析手法簡介品質分析手法簡介品質分析手法簡介計數(shù)值管制圖：1. 不良率管制圖 ( p Chart)2. 不良數(shù)管制圖 ( pn Chart)3. 缺點數(shù)管制圖 ( C Chart)4. 平均缺點數(shù)管制圖 ( u Chart)品質分析手法簡介品質分析手法簡介品質分析手法簡介品質分析手法簡介散佈圖散佈圖 (Scatter Diagram)品質分析手法簡介品質分析手法簡介散佈圖散佈圖→ x 樹脂添加量樹脂添加量 (%)砂抗折力砂抗折力 Y ↑品質分析手法簡介品質分析手法簡介散佈圖散佈圖 – 型態(tài)型態(tài)正相關正相關XY負相關負相關XY正相關不顯著正相關不顯著XY負相關不顯著負相關不顯著XY不相關不相關XY品質分析手法簡介品質分析手法簡介愚巧法愚巧法品質分析手法簡介品質分析手法簡介愚巧法愚巧法 (防誤技術防誤技術 )?? 是一種使工作不會發(fā)生失誤的方法是一種使工作不會發(fā)生失誤的方法?? 就是再笨的人也不會做錯的方法就是再笨的人也不會做錯的方法?? 意義：意義： 是一種想法，一種工具。明時用。消除措施用。材料連續(xù)性並依顧客需要定時定量供應，並完全配合精準生產(chǎn)之觀念及系統(tǒng)供料。品質分析手法簡介品質分析手法簡介現(xiàn)狀掌握數(shù)據(jù)收集問題分析對策實施訂定目標效果確認效果維持 (標準化 )持續(xù)改善步驟一步驟二步驟三步驟四步驟五步驟六步驟七QCC STORY品質分析手法簡介品質分析手法簡介2. QC七大手法七大手法 (舊舊 )品質分析手法簡介品質分析手法簡介QC七大手法七大手法1. 層別法層別法 (Stratification)2. 柏拉圖柏拉圖 (Pareto Chart)3. 特性要因圖特性要因圖 (Cause and Effect Diagram)4. 檢核表檢核表 (Check List)5. 直方圖直方圖 (Histogram)6. 管制圖管制圖 (Control Chart)7. 散佈圖散佈圖 (Scatter Diagram)QC七大手法應用七大手法應用品質分析手法簡介品質分析手法簡介層別法層別法 (Stratification)品質分析手法簡介品質分析手法簡介層別法的對象和項目層別法的對象和項目1. 時間別時間別2. 作業(yè)者別作業(yè)者別3. 機械設備別機械設備別4. 作業(yè)方法作業(yè)方法 /作業(yè)條件別作業(yè)條件別5. 原材料別原材料別6. 測定別測定別7. 檢查別檢查別8. 環(huán)境環(huán)境 /天候別天候別9. 其它其它品質分析手法簡介品質分析手法簡介層別法層別法X = 品質分析手法簡介品質分析手法簡介層別法層別法XA= XB = 品質分析手法簡介品質分析手法簡介柏拉圖柏拉圖 (Pareto Chart)品質分析手法簡介品質分析手法簡介柏拉圖柏拉圖 (對策前對策前 )不良數(shù)不良數(shù) 累積比率累積比率品質分析手法簡介品質分析手法簡介柏拉圖柏拉圖 (對策後對策後 )不良數(shù)不良數(shù)累積比率累積比率效果效果品質分析手法簡介品質分析手法簡介柏拉圖柏拉圖 – 目標達成度目標達成度實際改善值實際改善值預訂目標值預訂目標值 X 100% = % 實際改善值實際改善值 ：改善前數(shù)據(jù)與改善後數(shù)據(jù)之差：改善前數(shù)據(jù)與改善後數(shù)據(jù)之差預訂目標值預訂目標值 ：改善前數(shù)據(jù)與目標設定點之差：改善前數(shù)據(jù)與目標設定點之差品質分析手法簡介品質分析手法簡介特性要因圖特性要因圖 (Cause and Effect Diagram)品質分析手法簡介品質分析手法簡介特性要因圖特性要因圖 (魚骨圖魚骨圖 ) – 做做法法1. 先腦力激盪先腦力激盪2. 再用三菱式腦力激盪法過濾擇取再用三菱式腦力激盪法過濾擇取3. 評價評價 (重要、次要、無關重要、次要、無關 )4. 分類分類5. 繪製特性要因圖繪製特性要因圖6. 再補遺再補遺品質分析手法簡介品質分析手法簡介人員人員 / 機器設備機器設備 / 物料物料 / 方法方法品質分析手法簡介品質分析手法簡介特性要因圖特性要因圖 (魚骨圖魚骨圖 )為什麼用膳人數(shù)少為什麼用膳人數(shù)少飯菜品質不佳飯菜品質不佳服務態(tài)度不好服務態(tài)度不好衛(wèi)生欠佳衛(wèi)生欠佳設備不良設備不良菜湯無味菜湯無味不新鮮不新鮮魚魚菜菜飯冷飯冷飯不熟飯不熟菜色不變菜色不變
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