【正文】 資料表 填寫(xiě)內(nèi)部提拔評(píng)審表 未通過(guò) [能力要求 ] 一、選擇招聘渠道的主要步驟 二、參加招聘會(huì)的主要程序 三、內(nèi)部招驀的主要方法 推薦法；布告法；檔案法 四、外部招募的主要方法 發(fā)布廣告；借助中介；校園招聘；網(wǎng)絡(luò)招聘；熟人推薦 [注意事項(xiàng) ] 一、采用校園上門(mén)招聘方式應(yīng)注意的問(wèn)題 二、采用招聘洽談會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題 姓名 性別 地點(diǎn) 時(shí)間 學(xué)校 專業(yè) 學(xué)位 考察因素 評(píng)分 儀表言談 外表、衣著、言談舉止、語(yǔ)調(diào)、調(diào)氣 1 2 3 4 5 態(tài)度 向上、合作、活躍 1 2 3 4 5 溝通技巧 誠(chéng)懇、機(jī)智、說(shuō)服力、印象深刻 1 2 3 4 5 智力 洞察力、創(chuàng)造力、相象力、推理能力 1 2 3 4 5 執(zhí)行能力 從容不迫、有條不紊、表現(xiàn)突出 1 2 3 4 5 領(lǐng)導(dǎo)能力 自信、負(fù)責(zé)、講求效果、把握分寸 1 2 3 4 5 獨(dú)立性 獨(dú)立思考、情感成熟、影響他人 1 2 3 4 5 教育 所學(xué)課程與工作的配合度 1 2 3 4 5 家庭背景 家庭環(huán)境對(duì)工作的積極意義 1 2 3 4 5 總評(píng)得分 考官簽字 日期 校園招聘記錄表 招聘廣告的內(nèi)容 單位情況介紹 崗位情況介紹 崗位任職資格 要求 相應(yīng)的人力資源政策 應(yīng)聘者的準(zhǔn)備工作 應(yīng)聘者的聯(lián)系方式 第二單元 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選 [知識(shí)要求 ] 一、筆試的適用范圍 二、筆試的特點(diǎn) [能力要求 ] 一、篩選簡(jiǎn)歷的方法 分析結(jié)構(gòu)；審察客觀內(nèi)容；判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求 審查邏輯性；對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象 二、篩選申請(qǐng)表的方法 判斷應(yīng)聘者的態(tài)度；關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問(wèn)題；注明可疑之處 三、筆試方法的應(yīng)用 第三單元 面試的組織與實(shí)施 [知識(shí)要求 ] 一、面試的內(nèi)涵 二、面試的發(fā)展 三、面試的目標(biāo) [能力要求 ] 一、面試的基本程序 二、面試的環(huán)境布置 三、面試的方法 四、面試問(wèn)題的設(shè)計(jì) 五、面試的提問(wèn)技巧 [注意事項(xiàng) ] 面試提問(wèn)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題 分析題：某公司要招聘人力資源總監(jiān)助理，以下是他們面試過(guò)程中的一段對(duì)話，請(qǐng)你說(shuō)出下列對(duì)話中運(yùn)用了哪些提問(wèn)方式 面試考官：當(dāng)你與用人部門(mén)的主管關(guān)于某一崗位的要求有不同意見(jiàn)是時(shí)你是怎樣處理的？ 侯選人：我會(huì)把我的想法和理由告訴他，并且詢問(wèn)他的想法和理由，爭(zhēng)取達(dá)成一致意見(jiàn) 面試考官：能不能舉一個(gè)實(shí)例，當(dāng)時(shí)用人部門(mén)的主管與你在某個(gè)崗位的要求上沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，講一講當(dāng)時(shí)的情況 侯選人：好吧。公司人力資源部經(jīng)理李生決定采用內(nèi)外結(jié)合的方式選拔人才，他先從基層業(yè)務(wù)人員中提拔了一位具有可靠資料的人員王某，又請(qǐng)職業(yè)介紹所為其介紹咨詢師。而王某卻始終不能獨(dú)立工作，李生又陷入困境。有的字跡了草、沒(méi)貼照片、還有一些資料不全的都被篩選掉了。面試中小王單刀直入，問(wèn)了幾個(gè)尖銳的問(wèn)題，一些應(yīng)聘緊張、反應(yīng)慢的人員被小王篩選掉了，最后終于招到了部門(mén)需要的人員。如果您是雙環(huán)公司招聘小組的一員，您將如何處理以下問(wèn)題：（ 1）如何甄別簡(jiǎn)歷中的虛假信息？（ 2）在面試中，應(yīng)運(yùn)用哪些技巧獲得應(yīng)聘者的真實(shí)信息？ 某企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，決定招聘 A、 B、 C、D四種職位所需要的人員，經(jīng)過(guò)各種測(cè)試，選拔出六位應(yīng)聘者，其綜合測(cè)試得分如下： 六位應(yīng)聘者在四種職位上綜合測(cè)試得分 應(yīng)聘者職位 張 王 李 趙 劉 許 A 2 4 2 2 B 3 3 C 3 2 3 D 4 2 2 1 試問(wèn) : （ 1）、在人員錄用中，有哪幾種錄用決策的標(biāo)準(zhǔn)并具體說(shuō)明其特點(diǎn) （ 2）、根據(jù)上述資料，采用不同的人員錄用決策標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算人員錄用結(jié)果并說(shuō)明哪一種決策標(biāo)準(zhǔn)更有效？ 六、綜合分析題 天洪公司是一家發(fā)展中的公司，它在 15年前創(chuàng)立，現(xiàn)在擁有 10多家連鎖店，發(fā)展的幾年中，從公司外部招聘來(lái)的中高層管理人員，大約有 50%的人不符合崗位的要求，工作績(jī)效明顯低于公司內(nèi)部提拔起來(lái)的人員。人員挑選的工具包括一份申請(qǐng)表，三份測(cè)試卷（一份智力測(cè)試和兩份性格測(cè)試），有限的個(gè)人資歷檢查以及必要的面試。 行政副總裁指出，大部分被錄用的職員都有共同的特征，例如他們大都在 30歲左右，而且經(jīng)常跳槽，曾多次變換自己的工作；他們雄心勃勃，并不十分安于現(xiàn)狀；在加入本公司后，他們中的大部分人與同事關(guān)系不是很融洽，與直屬下級(jí)的關(guān)系尤為不佳。 C、朝上看，或是看周?chē)母媸景?。這樣的人比較有幽默感，而且人緣很好。 C、是知識(shí)豐富、內(nèi)心優(yōu)雅的人。但是，這類人也非常老實(shí)，容易上當(dāng)受騙。招聘當(dāng)天， TZ的招聘工作人員把 H市人才市場(chǎng)的 2樓大廳布置得井井有條：樓梯上貼著 TZ超市的宣傳畫(huà)，三樓門(mén)口放著一臺(tái)電視點(diǎn)，連續(xù)播放著介紹 TZ資料的影碟。進(jìn)場(chǎng)的應(yīng)聘者要先在入口處領(lǐng)取一張申請(qǐng)表，填寫(xiě)有關(guān)個(gè)人資料、教育程度、家庭狀況、為什么來(lái) TZ工作等問(wèn)題。應(yīng)聘者填好表格，將其交給人力資源部的工作人員，由他們進(jìn)行初選。TZ的一個(gè)門(mén)店的 7位部門(mén)經(jīng)理 (包括 4個(gè)銷售部門(mén)