東風日產--質量管理培訓講義(文件)
【正文】 人員、材料、部件、 機械、設備、作業(yè)方法 )的標準。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 33 日期： 質量管理 ☆ 自我工程的全面質量保證 ☆ ? ? ? ? ? DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 34 日期： 質量管理 ( 明確管理點)具備完全的條件 不制造不合格產品( 掌握4M變化)( 發(fā)現(xiàn)異常)信息的公有化和問題的表面化 不放過不合格產品( 臨時對策)設質量檢測網(wǎng)絡 不接受不合格產品( 永久對策)源頭對策\源流對策 不再出現(xiàn)不合格產品積蓄經驗(標準化)預先管理修改標準作業(yè)書等全數(shù)質量保證的5 條規(guī)則保持正常管理持續(xù)進行狀態(tài) DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 35 日期： 質量管理 設計 技 術 保全 制造 質量各 種表單、方法單的相關圖圖紙管理工程圖檢查規(guī)格工藝卡標準作業(yè)書標準作業(yè)書標準作業(yè)書明 確表示質量保證分工明 確表示制造分工明 確表示維修分工( 業(yè)務處理標準 )( 業(yè)務處理標準 )( 業(yè)務處理標準 )指示作 業(yè)和管理方法對不合理的部分的反饋明 確 表示 質 量 標 準 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 36 日期： 質量管理 ? 標準作業(yè)是保證質量的出發(fā)點。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 32 日期： 質量管理 ⊙ 活動內容 : ?營造“不制造不合格產品、不放過不合格產品、 不接受不合格產品”氛圍。 ● 與技術部門或其他部門合作 ,在工序的各個環(huán)節(jié) 實施防范措施和線上檢查等。 ● 把“全數(shù)保證后工序所要求的質量”作為對日常工作的態(tài)度 。 ● 馬上做 ,不要講理由 。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 22 日期： 質量管理 ?對流程進行管理 問題 點 暫定對策 臨時對策工作方法 發(fā)生源對策工 藝卡 發(fā)生源對策 恒久 對策圖紙 源流 對策 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 23 日期： 質量管理 ?尊重人性 企業(yè)持續(xù)發(fā)展 主人翁意識 熱情 主動性 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 24 日期： 質量管理 ?5項原則 原理不要憑 經驗原 則現(xiàn)場 到出 現(xiàn)問題的現(xiàn)場現(xiàn) 物 確 認 和掌握 實際 狀況現(xiàn)實 采取目前最佳的 實現(xiàn)性措施 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 25 日期： 質量管理 ? 要考慮到質量和交貨期、成本、安全、風紀 成本 質量 具有競爭力的企業(yè) 交貨期 安全 管理 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 26 日期： 質量管理 ? ⊙ 日產生產方式 〝 以質量為基軸，徹底消排除浪費 〞 作為主導思想。 ★為達到防止重新出現(xiàn)不合格的目的 ,需要實行標準化 ,如修訂 標準作業(yè)書 ﹑ 設定教育 ﹑ 訓練 ,采用防錯技術等 。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 20 日期： 質量管理 ? 重視工序 出現(xiàn)不合格時，解決的方法有兩種： ● 對 結果 采取糾正措施，即對現(xiàn)象的對策。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 18 日期： 質量管理 日產質量管理活動的基本思維方式： ?以質量為第一 。 為順利進行各部署的業(yè)務而設定的業(yè)務手冊、管理工程圖、工程作業(yè)單、標準作業(yè)單等。具體實施策略 根據(jù)經營方針，規(guī)定有關質量的理念、方針、組織、作用的部分。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 16 日期： 質量管理 以“滿足顧客”為宗旨，通過開發(fā)和擴大客源，為發(fā)展更加富饒的社會做出貢獻。 ?質量管理在企業(yè)經營中的重要性： ● 積極滿足顧客的要求 ● 提高經營效率 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 15 日期： 質量管理 ? ⊙ 質量保證體系是企業(yè)質量理念的具體體現(xiàn)。爭取1個新客戶的錢 =留住 10
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