【正文】 做 ,不要講理由 。 ★為達到防止重新出現(xiàn)不合格的目的 ,需要實行標準化 ,如修訂 標準作業(yè)書 ﹑ 設定教育 ﹑ 訓練 ,采用防錯技術等 。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 18 日期： 質量管理 日產(chǎn)質量管理活動的基本思維方式： ?以質量為第一 。具體實施策略 根據(jù)經(jīng)營方針，規(guī)定有關質量的理念、方針、組織、作用的部分。 ?質量管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性： ● 積極滿足顧客的要求 ● 提高經(jīng)營效率 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 15 日期： 質量管理 ? ⊙ 質量保證體系是企業(yè)質量理念的具體體現(xiàn)。 ?“質量好”并不是指絕對意義上的“最高、最上層” ,而是指滿足顧客在計劃購買商品階段設想的各種要求的質量。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 6 日期： 質量管理 ⊙ 怎樣理解“質量好”的含意 按照不同的用途，能發(fā)揮適當?shù)淖饔镁涂梢哉f成為 質量好 。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 14 日期： 質量管理 ⊙ 質量管理 (Quality Control簡稱 QC) ?定義：質量管理為經(jīng)濟制造質量符合買方要求的物品或服務的手段體系。提高質量管理水平的宗旨 ⊙ 全面質量管理 (Total Quality Management簡稱TQM)活動是以提高整個公司所有部門的質量為目標的活動。 只有改善導致問題的真正原因才能達到改善的目 的 。日產(chǎn)生產(chǎn)方式把〝浪費〞分為 〝 機會浪費 〞 、 〝 資源浪費 〞 、 〝 工作過程的浪費 〞 。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 28 日期： 質量管理 ?目標質量在工程現(xiàn)場實現(xiàn)（不制造不合格產(chǎn)品） 高低工序的穩(wěn)定狀態(tài)雖然 生 產(chǎn)能力高 、但是 在 生 產(chǎn)中包括諸多不穩(wěn)定因素因此有必要補充計劃的范疇理想的范疇生 產(chǎn)穩(wěn)定 ,但生 產(chǎn)能力低 ,因此有必要提高的能力的范疇由于生 產(chǎn)不穩(wěn)定 ,生 產(chǎn)能力也低 ,因此 兩方面均有必要改善的范疇不好 好工序能力 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 29 日期： 質量管理 ? 全數(shù)確認完成情況（不放過不合格產(chǎn)品） ● 作業(yè)人員必須自覺地 〝全數(shù)確認自己完成的作業(yè) 情況 (自己負責的工序 ),對質量負責任 〞 。 ?指導相關人員進行小團體質量活動 (如 QC小組活 動 )。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 39 日期： 質量管理 ⊙ 標準作業(yè)的教育、訓練 ?方法 :做給看、說給聽、叫他做、給予鼓勵 。 ?為保證防錯措施發(fā)揮可靠功能 ,每天要對防錯設 施進行檢查、確認。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 45 日期： 質量管理 ? ⊙ 進行質量確認 : ?作業(yè)者自己來確認自己作出的結果，負責保證質量。 ?慢性不合格及目標未達成等問題采用 QC手法進 行改善。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 58 日期： 質量管理 ⊙ 帕累托圖 —— 篩選要因，集中改善目標 改善前后的效果確認 1）總體上存在哪些問題或影響因素 2）問題或影響因素的重要程度次序 3）某一項目在全局中占據(jù)的比例 4）減少（改善）某一項目，對全局有多大程度的效果 5）通過采取對策、實施改善，問（課）題或影響因素的程度發(fā)生了什么變化，取得了哪些效果 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 59 日期： 質量管理 ⊙ 餅圖 —— 通過弧形分割，表明事物的構成因子的構成比率 ⊙ 雷達圖 —— 診斷或評價用圖表，表明對象的各個項目的進展情況 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 60 日期： 質量管理 －謝謝－ DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 61 日期： 質量管理 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH