【正文】 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 2時 0分 :00February 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 14:00:3914:00:3914:00Wednesday, February 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 2時 0分 39秒 下午 2時 0分 14:00: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 22日星期三 下午 2時 0分 39秒 14:00: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 14:00:3914:00:3914:002/22/2023 2:00:39 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 下午 2時 0分 :00February 22, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 14:00:3914:00:3914:00Wednesday, February 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?注意使用肢體語言，善于表演。應付對方的不禮貌 ?要認真而友好、不輕浮 ?與人合作、表現(xiàn)出為了得到付款愿意幫助對方 ?要重復，一再提到要求付款的金額 ?作好記錄，起碼的到對方的確認。 注：在收回上述欠款之前，我們將調(diào)整貴公司的額度，控制發(fā)貨，直至停止賒銷。目前此筆款項的逾期支付已經(jīng)對我們的經(jīng)營運作造成了不良的影響。謝謝！ 匯款請至以下帳戶： 帳戶： 開戶行： 帳號： 催款信涵樣本 尊敬的 X先生： 您好！我們已于 X年 X月 X日給您寄出了您逾期未付貨款的清單和要求你立即支付的信涵。對客戶進行巡訪，咨詢專業(yè)機構對債務人進行資產(chǎn)調(diào)查分析 立即采取行動，委托專業(yè)機構追討，做訴訟準備 付款通知信涵技巧 ? 信涵應具體到客戶本人 ? 寫明發(fā)件人的職位與職權、回電號碼，以方便聯(lián)系 ? 語言要確切、簡明、沒有多余的套話 ? 信涵長度不能多于一頁，但一定要說明貨款的來龍去脈，如資料復雜，則可附一張清單復印件 ? 要求支付的貨款金額要寫在信涵前部的突出位置，而不是埋沒在正文中 ? 避免“時間段”的寫法，例如：“ 7天之內(nèi)”，要寫具體的日期，如：“ 200年 6月 25日之前伏款“。此后，賣方依照定單多次給買方發(fā)貨，并向買方開具了發(fā)票。 成功收帳的策略 導之以“利” 疏導客戶，使之獲利；以利弊得失 來開導客戶；了解客戶的弱點，直 截了當?shù)厥┘訅毫? 完善客戶服務體系，提供一流的產(chǎn) 品及服務，具備使客戶獲利及良好 經(jīng)營的扶持能力。 常見的拖延手段 “躲” 躲著不見、不回復留言電話、告訴被人他不 在等 以老朋友、老客戶自居，要求相信他、幫助 他 以貨物、合同規(guī)格、品質(zhì)不符或價格太高為 理由，拒絕付款或以次為要求降價拖延時間 以生意不好無利可圖、貨物難銷、會計人員 不在等理由要求下次再來對帳收款，達到其 拖延的目的 以未收到對帳通知單、客戶的匯款未到、前 任沒有交代等理由來推托責任 “好是多磨” “賴” “拉” “拖” “推” “磨” 催收帳款 TSP基本原則 TIME 時間 SKILL 方法 PRESS 壓力 TIME ? 帳款逾期時間與平均收款成功率成反比 ? 把握好企業(yè)自身催收帳款時間 ? 及時委托專業(yè)機構進行催收 ? 逾期時間是確定收回欠款可能性的第一要 素 成功收帳的策略 動之以“情 ” 充分利用一流的售前、售中、售后 服務來培養(yǎng)與客戶之間的“感情”， 變被動付款為主動付款。在三個月后，該商貿(mào)公司的電話無人接聽。并在價格上給了較大的優(yōu)惠。 發(fā)票與購貨單不相符 貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量有問題 我們的流動資金不足 我們公司將要破產(chǎn) 危險信號 A. 付款反常放慢 B. 要求改變付款方式 C. 無理退貨 D. 新成立公司下特大的定單 E. 客戶的股東和重要管理人員突然發(fā)生改變 F. 新更換公司所有者的客戶要求增加非正常的賒銷額 G. 多次答應付款卻不履行諾言 H. 去電話找不到負責人，也不回復電話 I. 發(fā)出的催款涵如石沉大海 危險信號 A. 客戶突然搬遷并沒有通知您 B. 突然或經(jīng)常轉(zhuǎn)換銀行 C. 發(fā)放遠期匯票 D. 不合理的價格傾銷 E. 支配被銀行以存款不足為理由遭拒付 F. 客戶因拖欠其他公司的帳款被起訴 G. 客戶的重要客戶破產(chǎn)倒閉 H. 客戶發(fā)展過快，行業(yè)競爭加劇 I. 買方所在地發(fā)生天災人禍 案例 一電訊公司，與某商貿(mào)公司簽訂購銷協(xié)議。面對這種情況，得商馬上開始采取各種措施進行追討貨款和向保險公司索賠損失。而且在沒有書面訂貨單及銷售合同的情況下，發(fā)貨給了 A公司。最初 2023年 100萬美金的貨款均以 A公司的母公司的 ILC結算。 圍牆的準則 圍牆行動計劃 銷售員 ： _______________________________ 客戶： ________________________________________ 跟進日期 ： ___________________________________ 1) 2) 3) 4) / / 3 個月的目標 6 個月的目標 12 個月的目標 圍牆 編號 現(xiàn)時 分數(shù) 期望 分數(shù) 採取的步驟 負責人 實施 日期 備註 完成 日期 操作：資訊的管理 ? 相關員工有效的溝通極為重要 ? 高度紀律及系統(tǒng)性的更新資訊 ? 必須定期的進行審核及更新 業(yè)務回顧與計劃 ? 分銷覆蓋 ? 終端銷量 ? 促銷分析 ? 主要成就 ? 主要問題 ? 下月工作重點 ? 促銷計劃 經(jīng)銷商的激勵 ? 提供一個目的 激勵是什么 ? 激勵是個人行動或行為上的一股推動力量 ... ? 是一種催化劑或刺激因素 ? 讓人能自動自發(fā)的去做 ? 激勵來自一個人的內(nèi)心思想和意識 激勵的基本原理 ? 每個人都會有自己的個人原因 , 而朝某個方向去投資個人的精力與時間 ? 對一位 銷售而言 , 最