某公司銷售技能培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 控制談話的欲望 消極聆聽 人們是如何表達(dá)的？ 表達(dá)的內(nèi)容 主“語言” 副“語言” 表達(dá)的渠道 語言 音量、語氣語調(diào) 肢體語言 如何積極聆聽 聽什么？ 中心思想 重要論點(diǎn) 話外音 情緒和感受 如何聽 如何積極聆聽 如何聽 集中精力 不斷地思考：搭出框架、分類整理、與過去或熟悉的東西相聯(lián)系、提出疑問 記錄重點(diǎn) 識別情感 設(shè)身處地 如何設(shè)身處地 信息對稱 了解對方的行業(yè) 了解對方的公司 了解對方的職業(yè)需求和事業(yè)發(fā)展 了解對方的生活狀況 換位思考 與銷售有關(guān)的客戶調(diào)查 采購標(biāo)準(zhǔn) 決策程序 關(guān)鍵人物情況 客戶關(guān)系 人際關(guān)系 說服與客戶關(guān)系發(fā)展 尋找銷售機(jī)會 用你手中的資源，在實現(xiàn)客戶夢想方面你能做什么？ 你如何能比競爭者做得更好？（你的優(yōu)勢） 你的產(chǎn)品和服務(wù)在哪些方面適應(yīng)客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)？，而且有可能敗壞你的形象，他們可能為了私利希望控制你，阻止你與別人聯(lián)系，或者中途拋棄你，他們不值得你信賴。 每項事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。 對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是 100分就是 0分。 06:4706:47: 經(jīng)營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點(diǎn)。 2023年 3月 5日 6時 47分 06:47:12 預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法。不信任他，就不要用他。我將保證你們有 5%的回報，并在此后我將抽取所有利潤的 50%。 溝通是管理的濃縮。 發(fā)展和維護(hù)他們的家 。 : 選擇 ?選擇這個詞對我來說太奢侈了。 從管理的角度來講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。 時間和結(jié)構(gòu)。 拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。 06:47:1206:47:1206:473/5/2023 6:47:12 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 5日星期日 上午 6時 47分 12秒 06:47: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 6時 47分 12秒 上午 6時 47分 06:47: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 06:47:1206:47:1206:47Sunday, March 5, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 6時 47分 :47March 5, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 06:47:1206:47:1206:473/5/2023 6:47:12 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :47:1206:47:12March 5, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時 47分 12秒 上午 6時 47分 06:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 6時 47分 :47March 5, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 06:47:1206:47:1206:47Sunday, March 5, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 6時 47分 12秒 上午 6時 47分 06:47: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 5日星期日 上午 6時 47分 12秒 06:47: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 06:47:1206:47:1206:473/5/2023 6:47:12 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 6時 47分 :47March 5, 2023 1行動出成果，工作出財富。 06:47:1206:47:1206:47Sunday, March 5, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 5日星期日 6時 47分 12秒 謝謝各位 ！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點(diǎn)，清虛到極點(diǎn)，這時候的智慧自然高遠(yuǎn)，反應(yīng)也就靈敏。 2023/3/ 切實執(zhí)行你的夢想，以便發(fā)揮它的價值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒有收獲。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。 猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機(jī)會。 人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。 2023年 3月 5日星期日 多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費(fèi)。 不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。 2023年 3月 5日星期日 6時 47分 12秒 世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。人的四周充滿真正而高貴的財富 —身體與心靈的財富。 一
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