儀容禮儀培訓(xùn)教程(文件)
【正文】 襪 子顏色要與西裝相配不要有污濁點 ,皺折或斑點打領(lǐng)帶時 ,其長度應(yīng)以到達(dá)腰帶處為宜一定要扣好襯衫的領(lǐng)口 ,將領(lǐng)帶打好 ,不要使其左右移動顏色要與皮鞋及西裝的顏色相配襪子不要有洞女士服飾禮儀 衫 鞋 襪 品要保持清潔 , 內(nèi)衣不能外露黑色或深褐色，干凈，時常檢查鞋底是否磨損最好是穿接近皮膚色的絲襪 避免穿帶花紋的或是黑色的絲襪檢查是否脫絲 ,萬不能光腳避免三截腿注意整體搭配簡單大方禮節(jié)是什么？所謂禮節(jié)，不單單是指形式上的姿勢或儀式，而是 把尊把尊重對方的人格，首先為對方著想的心情，鄭重地傳達(dá)給重對方的人格，首先為對方著想的心情，鄭重地傳達(dá)給對方對方 的一種方法。微笑地看著對方的眼睛216。只晃兩三下216。要確認(rèn)自己的手是否干凈握手禮節(jié)◎ 情況別握手的方法. 挺直腰板看著對方 握手 . 彎腰 15度左右 暫時的彎曲握手后 在看對方. 莊重的敬禮后 對方伸手的時候 抬頭在握手45度15度① 同等關(guān)系 ② 領(lǐng)導(dǎo)、上司、長輩 之間的握手③ 晉級、稱贊、莊重 的問候時介紹禮節(jié)u介紹或接受介紹時要站起 .u簡單明了地介紹被介紹人的姓名、所屬、職責(zé)等 .u介紹時可同時說一下介紹的理由、被介紹人的經(jīng)歷和評價等 .u被介紹人等介紹完成之后，本人再說一下自己的姓名和所屬 .介紹禮節(jié) 地位低者 年少者 熟悉者 地位高者 年長者 不熟悉者? 名片要放在名片夾里? 名片是我的臉，必須準(zhǔn)備充足? 男士放在胸兜或西服名片口袋，女性應(yīng)放在手提包里? 先簡單介紹自己，然后遞名片? 站著交換名片，雙手遞送? 自己的名字要朝向?qū)Ψ?，以方便對方觀看名片禮儀? 地位低的先遞給地位高的? 遞名片的合適位置在胸部和腰部之間? 雙手接拿，認(rèn)真過目后收起? 接到名片后放入名片夾上衣內(nèi)口袋（如與顧客繼 續(xù)談事情時要放在自己面前的桌子上）? 同時交換名片時，可以右手遞名片，左手接名片? 如有不認(rèn)識的字要及時問訊名片 禮儀對 方我①②③名片 禮儀* 雙手交換時的接名片的方法. 位置 ① 是對方給我遞名片的時候我的 手的位置。 名片相互交換的時候手的使用方法 名片接遞的時候名字的位置權(quán) 錫 哲遞的人 接的人. 名片上的名字應(yīng)該是讓接的人馬上 能夠看到。商談桌我對 方我對 方商談桌領(lǐng)路 禮節(jié)辦公室 禮節(jié)走廊禮節(jié) 樓梯禮節(jié)電梯禮節(jié) 走走 廊廊請望這邊走請望這邊走l 在客人斜前方在客人斜前方 2步距離步距離l 注意不要丟掉客人不管注意不要丟掉客人不管這樣??！這樣啊！ 樓梯l上臺階時在客人的后面上臺階時在客人的后面l下臺階時在客人的前面下臺階時在客人的前面 電電 梯梯在在 26層層l 事先告訴去幾層事先告訴去幾層l 無乘務(wù)員時先上后下無乘務(wù)員時先上后下l 有乘務(wù)員時后上后下有乘務(wù)員時后上后下 接待室接待室l 拉的門：拉開門，讓客人先進(jìn)；拉的門：拉開門，讓客人先進(jìn)；l 推的門：推開門，先進(jìn)去站在門推的門：推開門，先進(jìn)去站在門 邊，再請客人進(jìn)入。? 訪問客戶的時候應(yīng)坐在 ② ， ④ 的位置 比較好。，并負(fù)責(zé)對本部門員工的服裝儀容進(jìn)行監(jiān)督，并應(yīng)以身作則。公司有特殊要求的，應(yīng)穿著公司規(guī)定的服裝； 6月 1日～ 9月 15日期間，男士可穿半袖襯衫，不打領(lǐng)帶。 17:43:4517:4
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