戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略執(zhí)行(文件)
【正文】 2023年全球最佳品牌”榜單上，蘋果以 億美元的價(jià)值排名 39位，增幅達(dá) 14%， 2023年其增幅為16%。 ? 標(biāo)準(zhǔn)軟件和專有軟件在線安裝 ? PC機(jī)直接向用戶發(fā)貨；象監(jiān)視器之類的 配件從不經(jīng)過(guò)戴爾的組裝廠。 ? 無(wú)最終產(chǎn)品庫(kù)存，只有非常少量的WIP或原材料。 經(jīng)營(yíng) 向國(guó)外提供后勤支持 售后服務(wù) ? 與供貨商建立緊密的一體化關(guān)系。 ? 堅(jiān)持按訂單組織生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式。 美國(guó)訪問者： “沒有問題?！? 美國(guó)訪問者： “很容易 , 我就愛干這活兒 英國(guó)貴族： “就這些了。 ? 組織資本：組織對(duì)所承擔(dān)任務(wù)的協(xié)調(diào)能力的資產(chǎn) – 組織資本反映了協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)的技術(shù)方面，在組織結(jié)構(gòu)中得以體現(xiàn) ? 社會(huì)資本：作為資源提供給行為人用來(lái)獲取收益的那部分社會(huì)結(jié)構(gòu)的價(jià)值，它通過(guò)行為人之間相互關(guān)系的變化而產(chǎn)生 – 社會(huì)資本則顯示出社會(huì)環(huán)境的重要性，反映出企業(yè)文化，并被看作是特定組織結(jié)構(gòu)水平上的產(chǎn)物 戰(zhàn)略的時(shí)間和空間分解 1：總戰(zhàn)略 2：事業(yè)單位戰(zhàn)略（ SBU） 3：部門戰(zhàn)略 4：戰(zhàn)術(shù) ?想要大 ,做要小 ?Think big and Act small ?全球思考，當(dāng)?shù)匦袆?dòng) ?Think globally and act locally ? 組織結(jié)構(gòu) ? 原則 ? 先有戰(zhàn)略，后有組織 ? 隨戰(zhàn)略而變化 ? 必須為戰(zhàn)略服務(wù) ? 能夠反映戰(zhàn)略意圖 ? 很好第執(zhí)行戰(zhàn)略 ? 隨時(shí)準(zhǔn)備做出調(diào)整和改變 戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵：知人善任 ? 這是絕對(duì)不能托付給他人的工作。 ——柳傳志 什么是天堂 ? ? 英國(guó)人當(dāng)警察 ? 法國(guó)人當(dāng)大廚 ? 德國(guó)人當(dāng)司機(jī) ? 瑞士人當(dāng)秘書 ? 意大利的情人 。沒有共識(shí)，公司的戰(zhàn)略行動(dòng)將缺乏合力，不同方向的牽引力將會(huì)引致和加劇組織內(nèi)部的摩擦，無(wú)謂地消耗時(shí)間和資源，致使戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。 GE的四分法 ? 能力與價(jià)值觀（共識(shí)）的匹配 ? 如何對(duì)待 – 缺乏共識(shí)、能力很強(qiáng)的人？ – 缺乏能力、擁有共識(shí)的人？ ? 怎樣造就 – 能力很強(qiáng)，又有共識(shí)的人？ – 領(lǐng)導(dǎo)者！ – empowerment 外部共識(shí) ? 有效地執(zhí)行戰(zhàn)略還需要在組織外部建立相應(yīng)的共識(shí)，以利于與關(guān)鍵的外部利益相關(guān)者合作。因此，有效的執(zhí)行要求有一套系統(tǒng)的方法，能將模糊的愿景和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可供執(zhí)行的目標(biāo)和舉措，使戰(zhàn)略得以轉(zhuǎn)化為切實(shí)的行動(dòng)。 ? 平衡計(jì)分卡的核心就在于將公司戰(zhàn)略分解并轉(zhuǎn)化為可感知的計(jì)量指標(biāo)體系，據(jù)此實(shí)現(xiàn)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與戰(zhàn)略的銜接并管理戰(zhàn)略執(zhí)行。有效地執(zhí)行戰(zhàn)略必須有一個(gè)戰(zhàn)略信息控制系統(tǒng)。它有可能將企業(yè)帶到目的地，但也有可能使其誤入歧途。 行為控制：硬 ? 戰(zhàn)略控制另外一個(gè)重要方面是行為控制，即如何將各層級(jí)員工的業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)罰制度與戰(zhàn)略執(zhí)行相銜接，使之能夠按照預(yù)先制定的經(jīng)營(yíng)方向從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。他們是怎么做到這一點(diǎn)的呢？該公司發(fā)給新員工的“諾思?jí)研袨橐?guī)則”只有兩行字： ? “規(guī)則一：運(yùn)用你良好的判斷力應(yīng)付所有狀況。 ? 管理學(xué)家愛德華－勞勒 (Edward Lawler)在 1995年寫了一本名叫 《 最終競(jìng)爭(zhēng)力 》 （ The ultimate advantage）的書，其核心思想是：通過(guò)企業(yè)的高投入建立的雇主與雇員之間的信任和合作關(guān)系，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最終來(lái)源。 （ 3 ） 系統(tǒng)理解（知道為什么）：是關(guān)于某個(gè)學(xué)科因果關(guān)系的深刻理解。 ? 色不過(guò)五，五色之變，不可勝觀也。即便引進(jìn)管理者也只是權(quán)宜之計(jì)，而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無(wú)幾。他們應(yīng)該懂得如何管理，知道如何去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并促進(jìn)它的發(fā)展，也知道如何去激勵(lì)員工和讓他們的工作卓有成效。只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó)。 ? 戰(zhàn)勢(shì)不過(guò)齊正，齊正之變，不可勝窮也。 領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為 ? 組成了執(zhí)行的第一個(gè)要素： ◆ 了解你的企業(yè)和你的員工 ◆ 堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ) ◆ 確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序 ◆ 跟進(jìn) ◆ 對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) ◆ 提高員工能力和素質(zhì) ◆ 了解你自己 ? 戰(zhàn)略是手段，不是目的。 靈 : 價(jià)值觀 , 形而上的信念 , 信仰腦 : 利弊分析臉 : 對(duì)輿論或他人看法的重視心 : 對(duì)他人的喜歡 , 愛戴與認(rèn)同身 : 制度化 , 視之為理所當(dāng)然！魂 : 超自然的影響力 戰(zhàn)略執(zhí)行力是一種組織智能 組織的專業(yè)智能表現(xiàn)為四個(gè)層次： （ 1 ） 認(rèn)知知識(shí)（知道是什么）：是對(duì)某個(gè)學(xué)科的基本了解?！? ? 在這里我卻只看見了兩個(gè)字：信任。業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度與戰(zhàn)略執(zhí)行表現(xiàn)掛鉤會(huì)使得員工在主觀上追求自身利益的同時(shí)，客觀上促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)委托人與代理人利益的協(xié)調(diào)一致，減少代理人與戰(zhàn)略目標(biāo)不協(xié)調(diào)的自利行為，以保障戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。這時(shí)，缺乏有效的戰(zhàn)略信息控制系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)誤地判斷既定戰(zhàn)略的合理性和有效性，進(jìn)而更加努力地實(shí)施已經(jīng)不合適宜的戰(zhàn)略，危及企業(yè)的發(fā)展甚至生存。在現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略管理活動(dòng)中，許多經(jīng)理人員都會(huì)碰到一個(gè)重要的問題，即如何對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的進(jìn)程和效果進(jìn)行追蹤和評(píng)估。 戰(zhàn)略控制 ? 戰(zhàn)略控制對(duì)于保障戰(zhàn)略執(zhí)行有著重要意義。 協(xié)同，平衡計(jì)分卡 ? 戰(zhàn)略協(xié)同的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與戰(zhàn)略的匹配，使企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和計(jì)劃得到充分的貫徹和實(shí)施，將整個(gè)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊緊地圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而展開。 協(xié)同，落實(shí) ? 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與戰(zhàn)略的協(xié)同是執(zhí)行的核心。從認(rèn)知的角度看，管理人員如果對(duì)戰(zhàn)略沒有共同的理解和認(rèn)識(shí)，就無(wú)法在他們當(dāng)中建立共識(shí)，導(dǎo)致個(gè)體的努力缺乏協(xié)調(diào)性。 共識(shí) ? 企業(yè)各層級(jí)員工對(duì)戰(zhàn)略的共識(shí)對(duì)公司戰(zhàn)略的成功執(zhí)行有重要影響，共識(shí)程度越高，戰(zhàn)略執(zhí)行的效果就越好。首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先要讓戰(zhàn)士 愛打仗 ，要用各種方法
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