戰(zhàn)略執(zhí)行與領(lǐng)導(dǎo)力-執(zhí)行力培訓(xùn)課程(文件)
【正文】 業(yè)不能不長(zhǎng)期重視的問(wèn)題 執(zhí)行力三流程 1. 人員流程（用對(duì)的人） 2. 戰(zhàn)略流程（做對(duì)的事） 3. 運(yùn)營(yíng)流程（把事做對(duì)） 將人員不公司戰(zhàn)略匹配 提供完善的人才培養(yǎng)機(jī)制； 有效處理績(jī)效丌佳的人 將人力資源管理不實(shí)際效益結(jié)合 在戰(zhàn)略不人員間建立聯(lián)系； 制定一份符合實(shí)際的預(yù)算； 要假定戰(zhàn)略丌易執(zhí)行； 需 要相關(guān)跟進(jìn)不應(yīng)變措施。 管理認(rèn)知 ? 在設(shè)立了明確而清晰的目標(biāo)的基礎(chǔ)上，組織一群人員一起積極而努力地工作。 2. 深入到員工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂(lè)觀精神。 6. 以好奇心、甚至懷疑精神來(lái)監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù)，要保證自己提出的問(wèn)題能帶來(lái)員工們的實(shí)際行動(dòng)。 ? 愿景概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)、使命及核心價(jià)值，是企業(yè)哲學(xué)中最核心的內(nèi)容，是企業(yè)最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景。開(kāi)始采取行動(dòng)，努力干好每件事情。明白你設(shè)定的優(yōu)先級(jí)，知道哪些事必須要先做到。 – 依據(jù)需求、變化場(chǎng)所 ? 積極探詢說(shuō)者想說(shuō)什么； – 設(shè)身處地、不要打斷； ? 用對(duì)方樂(lè)意的方式傾聽(tīng) – 積極回應(yīng)、鼓勵(lì)表達(dá)； ? 控制情緒適時(shí)回應(yīng)與反饋 – 確認(rèn)理解、聽(tīng)完澄清； 溝通策略：運(yùn)疇惟幄，志在必得 （同理心） 同理心： 站在當(dāng)事人的角度和位置上，客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受及內(nèi)心世界，且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。 執(zhí)行三化：制度化、查核化、獎(jiǎng)懲化 制度化 1 每天花 30分鐘檢查部屬工作；每周召開(kāi)檢查例會(huì)；成立檢查小組和設(shè)計(jì)查檢表；布置工作安排檢查人；設(shè)置“紅綠燈”協(xié)助檢查；重新檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行公布和考核。 樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員 以實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)貢獻(xiàn)個(gè)人才智，與團(tuán)隊(duì)顧員通力合作。 總結(jié)： 重在他的才干 重在界定正確結(jié)果 重在發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 通過(guò)幫助他找到合適的位置 根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)、智力和決心 通過(guò)規(guī)定正確操作步驟 通過(guò)幫助識(shí)別和克服弱點(diǎn) 通過(guò)幫助他學(xué)習(xí)而獲得提升 選拔人 提要求 鼓勵(lì)他 培養(yǎng)他 優(yōu)秀經(jīng)理人 一般經(jīng)理人 世界著名的“蓋洛普”公司調(diào)查了全球 400余家跨國(guó)企業(yè)、超過(guò) 80000名職業(yè)經(jīng)理人，告訴你世界頂級(jí)管理者與眾不同的做法。 堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者 全身心投入、執(zhí)著追求清晰可見(jiàn)、催人奮進(jìn)的愿景，向更高業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)努力。時(shí)間：即時(shí)獎(jiǎng)罰，決不過(guò)夜；安排：采取現(xiàn)金罰款制，不從工資里扣；效果：罰要膽戰(zhàn)心驚、獎(jiǎng)要感動(dòng)淚流。 2. 同情心：不僅辨識(shí)、反饋，且同意
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