營銷學(xué)原理3(文件)
【正文】 者市場 個人和家庭購買商品及勞務(wù)以供個人消費(fèi)。 國際市場 買主在國外，這些買主包括外國消費(fèi)者、生產(chǎn)廠、轉(zhuǎn)售商及政府。 ? 屬類競爭者 (Industry petition)：提供不同產(chǎn)品以滿足同一種需求的競爭者。對企業(yè)而言，消費(fèi)者認(rèn)識需求的過程即“目前我需要什么”可視為 第一種類型 的競爭者，稱之為愿望競爭者。 六、公眾 ： 是指對一個組織實現(xiàn)其目標(biāo)的能力有實際的或潛在的興趣或影響的任何團(tuán)體。 4．群眾團(tuán)體。 ? 例 :“歐亞地板”事件 .群眾團(tuán)體的作用 . 公眾 —— ? 指對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)的能力有實際或潛在利害關(guān)系和影響力的團(tuán)體或個人 ? 包括融資公眾、媒介公眾、政府公眾、社團(tuán)公眾、社區(qū)公眾、一般公眾和內(nèi)部公眾。 （ 2）分析機(jī)會與威脅。 三、 機(jī)會與威脅的綜合評價 根據(jù)威脅水平和機(jī)會水平的不同，企業(yè)所面臨的綜合環(huán)境分為四種不同的類型，如圖2． 4所示 : (1)理想環(huán)境：高機(jī)會和低威脅的環(huán)境； (2)冒險環(huán)境：高機(jī)會和高威脅的環(huán)境； (3)成熟環(huán)境：低機(jī)會和低威脅的環(huán)境； (4)困難環(huán)境：低機(jī)會和高威脅的環(huán)境。③顯性機(jī)會與潛在機(jī)會。 ②結(jié)合市場細(xì)分過程來尋求市場機(jī)會。 (2)適時利用。 ②從對風(fēng)險的把握性分類，有顯性風(fēng)險和隱性風(fēng)險。 ②減輕對策。 企業(yè)針對機(jī)會與威脅的對策 圖： 比較、權(quán)衡企業(yè)的資源能否具備發(fā)展機(jī)會所需要的條件？能否承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險？ 反抗 —— 積極對抗策略， 針對大的威脅如假冒偽劣。 – [大洪水 ] 至 98年 8月初，全國有 28個省、市、自治區(qū)， 不同程度的水災(zāi)， 1700多萬間房屋倒塌損壞， 2150多萬公頃農(nóng)作物受災(zāi)。前景巨大 。政策多變 。反常怪事多 。過度競爭 。世代差異都很顯著 。 ? 企業(yè)的經(jīng)營管理活動就在于謀求企業(yè)內(nèi)部條件、外部環(huán)境和經(jīng)營目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡 . 本章思考與訓(xùn)練 ? 思考題： 1. 營銷環(huán)境分析的目的是什么，請舉一例說明？ 2. 市場營銷宏觀環(huán)境包括哪些因素？ 3. 市場營銷微觀環(huán)境因素包括哪些？ 4. 舉一至兩個市場機(jī)會與威脅會相互轉(zhuǎn)化的例子？ 5. 微觀市場中的競爭者包括哪幾個層次？ 實踐訓(xùn)練題： 結(jié)。 ④電視機(jī)將與電腦屏幕顯示器合二為一，進(jìn)入通訊領(lǐng)域。 , February 13, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :18:1404:18:14February 13, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 13日星期一 4時 18分 14秒 04:18:1413 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :18:1404:18Feb2313Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 13, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 13日星期一 4時 18分 14秒 04:18:1413 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 13日星期一 上午 4時 18分 14秒 04:18: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :18:1404:18Feb2313Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 13日星期一 4時 18分 14秒 04:18:1413 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :18:1404:18:14February 13, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :18:1404:18Feb2313Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 試分析該企業(yè)業(yè)務(wù)屬于哪一類型 ? 請列舉中國電信面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。 ②電視機(jī)市場已向多種規(guī)格發(fā)展。 ? 分析方法： Swot分析 ? S ? W ? O ? T 確定環(huán)境要素重要程度 評價環(huán)境 ? 分析結(jié)果： –v理想企業(yè)：高機(jī)會、低威脅 –風(fēng)險企業(yè)：高機(jī)會、高威脅 –成熟企業(yè)：低機(jī)會、低威脅 –困難企業(yè)：低機(jī)會、高威脅 企業(yè)對付威脅的對策： ? v對抗－－試圖限制和扭轉(zhuǎn)不利的發(fā)展； ? 減輕－－通過調(diào)整營銷組合來改善環(huán)境適應(yīng)性，以減輕環(huán)境威脅的嚴(yán)重性； ? 轉(zhuǎn)移－－轉(zhuǎn)移到其他盈利更多的行業(yè)或市場。體制差異 。 ? 燥 :短期導(dǎo)向 。 ? 亂 :市場秩序混亂 。 ? 變 :發(fā)展快 。 ? 問題： 1. 以上兩個事件會對哪些地區(qū)或行業(yè)的企業(yè)營銷有影響？ 2. 并分析它們對這些企業(yè)所形成的威脅或所提供的市場機(jī)遇。 轉(zhuǎn)移 —— 轉(zhuǎn)移撤退策略，如在某地區(qū)對手太強(qiáng)，某項目遭遇國家的限制等。 A．保險轉(zhuǎn)移。 2．應(yīng)對市場風(fēng)險的對策。 四、環(huán)境與企業(yè)對策（ 2） (二 )面臨市場風(fēng)險及對策 1．市場風(fēng)險的類型。 3．企業(yè)面對市場機(jī)會的對策。 2．尋求市場機(jī)會的途徑。①環(huán)境機(jī)會和企業(yè)機(jī)會。然而，并不是所有的環(huán)境威脅都一樣大，也不是所有的市場機(jī)會都有同樣的吸引力。 二、市場機(jī)會與環(huán)境威脅分析 （ 1）分析環(huán)境動向。6．一般公眾。2．媒介公眾。消費(fèi)者滿足同一需求的產(chǎn)
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