營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理第一章概論(文件)
【正文】 n 斯庫(kù)茲 舒爾茨 舒爾茲？ 第五階段 —— 組織、執(zhí)行和控制營(yíng)銷(xiāo)努力 ? 本階段是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)作并取得實(shí)效的重要階段。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :05:3909:05:39February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 9日星期四 9時(shí) 5分 39秒 09:05:399 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :05:3909:05Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 9日星期四 9時(shí) 5分 39秒 09:05:399 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 9日星期四 上午 9時(shí) 5分 39秒 09:05: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :05:3909:05Feb239Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 9日星期四 9時(shí) 5分 39秒 09:05:399 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :05:3909:05:39February 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :05:3909:05Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行往往是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)該予以足夠的重視。 4R理論包括關(guān)聯(lián) (relevence)、反應(yīng)(reaction)、關(guān)系 (relations)、回報(bào) (return)四個(gè)要素。 ? 4C理論的出發(fā)點(diǎn)是以消費(fèi)者為本，從顧客的角度和利益來(lái)思考營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。 4P策略組合包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)策略。 ? 兩種適用情況：產(chǎn)品供不應(yīng)求 產(chǎn)品成本高 產(chǎn)品觀念 ? 產(chǎn)品觀念 (Product Concept) ? 認(rèn)識(shí)：消費(fèi)者會(huì)歡迎那些質(zhì)量最優(yōu)、性能最好和特點(diǎn)最多的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于制造優(yōu)良產(chǎn)品并經(jīng)常加以改進(jìn)。 需 要 市場(chǎng) 交易 交換 價(jià)值 產(chǎn)品 需求 欲 望 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心概念的關(guān)系鏈 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的指導(dǎo)思想。 ? 費(fèi)用 ：為滿足需求所付出的代價(jià) ? 滿足 ：一種心理狀態(tài) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念（ 3） ? 交換（ Exchange） ： 交換是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心 ? 交易（ Transactions） ： 交換是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程 ，交易是交換活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 ? 需求（ Demands） ： 需求或稱(chēng)為欲求是指對(duì)某一特定產(chǎn)品和服務(wù)而言的。具體研究?jī)?nèi)容是企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其中包括企業(yè)生產(chǎn)之前的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售活動(dòng)，銷(xiāo)售之后的服務(wù)活動(dòng)。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)于 20世紀(jì)初創(chuàng)建于美國(guó) ? 形成階段大約在 1900年到 1930年 ? 這時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，其內(nèi)容局限于流通領(lǐng)域，真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念尚未形成 ? 代表： Butler正式出版 《 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法 》 、 Clark編寫(xiě)了 《 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理 》 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展 ? 背景： 20世紀(jì) 30年代開(kāi)始，主要資本主義國(guó)家進(jìn)入了供過(guò)于求的買(mǎi)方
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