第四章消費者市場(1)(文件)
【正文】 消費者黑箱中包括的兩個主要內(nèi)容，一是“購買者特性”，它會影響購買者對外界刺激的反應(yīng)；二是“購買者決策過程”，它會直接決定購買者的選擇。 ? ? （ 2）亞文化 ? 亞文化，是指某一文化群體所屬次級群體的成員共有的獨特信念、價值觀和生活習慣。所謂社會階層是指在一個具有階層次序的社會中所劃分的幾個同質(zhì)而持久的群體。相關(guān)群體作為直接或間接的參照物影響著消費者態(tài)度和行為。一般來說，夫妻購買的參與程度大都因產(chǎn)品的不同而有所區(qū)別。當然在家庭的購買活動中，其決策并不總是由丈夫或妻子單方面做出的，實際上有些價值昂貴或是不常購買的產(chǎn)品，往往是由夫妻雙方包括已長大的孩子共同做出購買決定的 . ? （ 3）社會角色與地位 ? 人們可以同時屬于許多的群體，如家庭、俱樂部或其他組織。在現(xiàn)實生活中，人們需要扮演各種各樣的角色。 ?比如 ,我國中等收入的家庭不會選擇購買汽車 ,低收入家庭只能購買基本生活必需品以維持溫飽。 ? 性格特征有若干類型 ,如外向與內(nèi)向、細膩與粗礦、謹慎與急躁、樂觀與悲觀、領(lǐng)導與追隨、獨立性與依賴性等。 即人們怎樣看待自己的一幅復雜心靈圖畫。 “嬉皮士型” “藝術(shù)家型” “新貧族” “飄一族” “月光族” ?? ?營銷者要區(qū)分出如同上述不同生活方式的群體 , 在設(shè)計產(chǎn)品和廣告時應(yīng)明確針對某一生活方式群體。 馬斯洛需要層次理論 Hangzhou Dianzi university 安全需求 生理需求 社會需求 尊重需求 自我實現(xiàn) 2）感覺 ? （ 1）選擇感覺。 既可以是公開行動的改變，也可以是語言上和思想上的改變。 ? （ 2）使用開支。 ? （ 1）感覺上的感染力。 特別在乎價格，專選廉價的商品購買。 21:18:1821:18:1821:182/11/2023 9:18:18 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 11日星期六 下午 9時 18分 18秒 21:18: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 9時 18分 18秒 下午 9時 18分 21:18: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 21:18:1821:18:1821:18Saturday, February 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 9時 18分 :18February 11, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 21:18:1821:18:1821:182/11/2023 9:18:18 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :18:1821:18:18February 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 9時 18分 18秒 下午 9時 18分 21:18: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 9時 18分 :18February 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:18:1821:18:1821:18Sa
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