第四章醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析(文件)
【正文】 低 大 小 購(gòu)買(mǎi)介入程度 品牌差異大小 ? A．復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為 復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)價(jià)格高昂、購(gòu)買(mǎi)頻率低、不熟悉的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)投入很大精力和時(shí)間，如電腦、汽車(chē)、商品房等。 第四節(jié) 醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 引例： ? 便利的需要 ? 營(yíng)養(yǎng)和健康的需要：喝純凈的水，沒(méi)有添加劑，并且富含礦物質(zhì) ? 安全需要：水源安全否？自來(lái)水對(duì)健康是否有害？ ? 顯示地位需要：假如是某品牌瓶裝水，喝它顯得更別致，更顯檔次 一 、購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分析 二 、 消費(fèi)者制定決策的不同原則 經(jīng)多年考察，有人總結(jié)出消費(fèi)者制定購(gòu)買(mǎi)決策的 3大基本原則，在購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者都會(huì)自覺(jué)、不自覺(jué)地遵循之： 1. 面臨幾種必須作出選擇的決策方案或可供選擇的不同方案優(yōu)劣程度不一時(shí)，消費(fèi)者總是判斷可能發(fā)生的最壞情況，并讓最壞情況的那種機(jī)會(huì)有最小實(shí)現(xiàn)的可能性。 ? 買(mǎi)后行為 三、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后行為 買(mǎi)后 行為 滿意 不滿意 宣傳 不宣傳 采取行動(dòng) 不采取行動(dòng) 訴之公眾 媒介披露 個(gè)人行為 訴之法律 機(jī)構(gòu)投訴 要求退換 抵制購(gòu)買(mǎi) 告誡他人 討論 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)處方藥的因素有哪些？ 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)非處方藥的因素有哪些？ 附： 處方藥簡(jiǎn)稱 PD或 R藥，是必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購(gòu)買(mǎi)，在醫(yī)師、藥師或其他醫(yī)療專業(yè)監(jiān)督或指導(dǎo)下方可使用的藥品，這類藥品一般專用性強(qiáng)或毒副作用大。 19:30:5219:30:5219:302/9/2023 7:30:52 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 2月 9日星期四 下午 7時(shí) 30分 52秒 19:30: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 7時(shí) 30分 52秒 下午 7時(shí) 30分 19:30: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 19:30:5219:30:5219:30Thursday, February 9, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 7時(shí) 30分 :30February 9, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 19:30:5219:30:5219:302/9/2023 7:30:52 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :30:5219:30:52February 9, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時(shí) 30分 52秒 下午 7時(shí) 30分 19:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1