【正文】 ， 在 幾 乎 沒有 EM 的指導 與 幫 助下 ， 能 夠 給客 戶 構 建 和書 寫 章 節(jié) 或者小的文件 積 極 參 與 在小 組 中 的 討論 ； 與 同 事合作很好 對 傾 聽 和 接受 指 導 有 困難 ； 對 個 人的 得 失 成 敗斤斤計較 關系的質量 被 客 戶 團 隊成 員 視 為 領導 者 ； 在 研究 中 幫 助 客戶增長能力 理 解 客 戶 企業(yè) 文 化 的 復雜 性 ， 能 夠越 來 越 有 效地 利 用 這 種文化 贏 得 客 戶 小組 合 執(zhí) 行 者的尊重 無 法 對 團 隊對 項 目 問 題的 理 解 做 出貢獻 數(shù)據(jù)的收集 能 夠 找 到 新的 信 息 來源，并且 / 或者 組 織 數(shù) 據(jù)的新方法顧問績效考核體系 63 一、如何開展項目 分類 明顯還需要進一步發(fā)展優(yōu)秀顧問的表現(xiàn) 優(yōu)秀的資深顧問的表現(xiàn)準備好成為 EM解決問題能力 很 好 地 處 理復 雜 的 分析 ， 幾 乎 不需 要 監(jiān) 督 和幫 助 ； 并 可提 供 可 靠 的支援 在他 / 她負責研 究 的 部分 ， 能 夠 認清 問 題 的 實質。 管理自己的行為 能夠發(fā)現(xiàn)解決關鍵問題中的“溝”；能夠在原有計劃的基礎上提供更大范圍附加的價值 能夠管理更大 /更多人的高層團隊；能夠激發(fā)團隊的熱情 很 好 的 準 備與 傾 聽 ； 提煉 出 最 重 要的 信 息 ， 并在 高 效 地 向小組提出在討論問題時保持團隊的和諧；能夠知道何時引導團隊討論更大范圍的問題，并可以高效地運作 能 夠 做 有 準備 的 發(fā) 言 ，并 能 夠 提 供材 料 和 對 問題 符 合 邏 輯的解答 不 能 組 織 有效的 “ 事 實包”和章節(jié)；不 能 清 晰 地寫出文本 參 與 小 組 的解決問題 被 團 隊 其 他成 員 視 為 團隊領導者 提 供 附 加 的價 值 以 鼓 舞士 氣 ， 并 使他 人 參 與 道團隊行動中 與 客 戶 小 組成員及 / 或主要 的 基 層 或高 層 經 理 建立 緊 密 的 合作關系 有 破 壞 客 戶企 業(yè) 文 化 和能力的傾向 影響 發(fā) 展 對 未 來工 作 有 影 響的 關 系 ， 而且 客 戶 要 求其 參 與 未 來對事務69 一、如何開展項目 例表年齡： 任期：項目編號： 項目類型：結束日期： 今日日期： 總星期數(shù)： 終期 / 最后評估：項目經理： 鑒定人： 領導：II ．任務描述：（研究的特性與范圍，為客戶所做的前期研究，此項研究的重要性，特殊條件與復雜情況）III ．給顧問以壓力的特殊環(huán)境 （如果有）IV ．附上前期研究發(fā)展的概況* 在給顧問做 E P R 時，所用表格可以略有區(qū)別，但此表格為通用的形式。 問題的構建 管理自己的行為 團隊領導*0 ＝主要需要改善之處； 1 ＝優(yōu)秀的新顧問； 2 ＝優(yōu)秀的顧問； 3 ＝出色的資深顧問－應用所附上的表現(xiàn)評分標準指南填表，或者在沒有評分依據(jù)的地方留下空白項目表現(xiàn)評估－顧問 71 一、如何開展項目 分類 等級 * 長處 發(fā)展需要與特殊行動溝通能力 關系質量 將公司的針對性放在決定性的事件上，并做好在不太重要的問題上妥協(xié)或談判的準備 06:24:4406:24:4406:242/12/2023 6:24:44 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 12日星期日 上午 6時 24分 44秒 06:24: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 6時 24分 44秒 上午 6時 24分 06:24: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 06:24:4406:24:4406:24Sunday, February 12, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 6時 24分 :24February 12, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 06:24:4406:24:4406:242/12/2023 6:24:44 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :24:4406:24:44February 12, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時 24分 44秒 上午 6時 24分 06:24: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 6時 24分 :24February 12, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 06:24:4406:24:4406:24Sunday, February 12, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 6時 24分 44秒 上午 6時 24分 06:24: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 12日星期日 上午 6時 24分 44秒 06:24: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 06:24:4406:24:4406:242/12/2023 6:24:44 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 上午 6時 24分 :24February 12, 2023 1行動出成果，工作出財富。 06:24:4406:24:4406:24Sunday, February 12, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 團隊其它領導在研究中的總的表現(xiàn) （請詳細說明）主要需要改善之處 優(yōu)秀的新顧問 優(yōu)秀的顧問 出色的資深顧問 項目表現(xiàn)評估－顧問 72 一、如何開展項目 概況和額外說明 對以后任務的建議 EM 與 ED 已經與顧問討論過此EPR 給予向上反饋的機會 EM 與 S EM 已經與 ED 討論過此EPR 顧問的簽字： 是： ED 簽字： 日期 ： 否 ： 日期： 項目表現(xiàn)評估－顧問 73 一、如何開展項目 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 影響其它 口頭交流能力 培訓，反饋團隊合作 數(shù)據(jù)的收集 事件的識別 贏 得 客 戶 小組 合 執(zhí) 行 者的尊重 理 解 客 戶 企業(yè) 文 化 的 復雜 性 ， 能 夠越 來 越 有 效地 利 用 這 種文化 被 客 戶 團 隊成 員 視 為 領導 者 ； 在 研究 中 幫 助 客戶增長能力 關系的質量 對 傾 聽 和 接受 指 導 有 困難 ； 對 個 人的 得 失 成 敗斤斤計較 積 極 參 與 在小 組 中 的 討論 ； 與 同 事合作很好 ， 在 幾 乎 沒有 EM 的指導 與 幫 助下 ， 能 夠 給客 戶 構 建 和書 寫 章 節(jié) 或者小的文件 與 聽 眾 融 為一 體 ， 在 回答 發(fā) 言 時 可以 造 成 互 動局 面 利 于 達成結論顧問績效考核體系 66 一、如何開展項目 分類 明顯還需要進一步發(fā)展優(yōu)秀顧問的表現(xiàn) 優(yōu)秀的資深顧問的表現(xiàn)準備好成為 EM溝通能力 口頭交流 面談 在 與 支 持 人員、客戶及他人一起工作并提交最終產品方面有困難 通常情況下，按時完成自己的工作；工作時準確的，并可以很好地提交 可 以 提 出 很好 的 ， 可 行的 建 議 ； 在研 究 方 面 ，是 團 隊 活 動的 主 要 貢 獻者 提出建議 在 核 心 分 析能 力 方 面 只有 有 限 的 知識，并且 / 或者 需 要 EM的特殊監(jiān)督 能 夠 從 傳 統(tǒng)的 公 共 媒 體或 咨 詢 公 司的 資 料 庫 中找 到 所 需 的數(shù)據(jù) 迅 速 地 看 出核 心 事 件 并幫助 EM 、客戶進行分析 發(fā) 展 對 未 來工 作 有 影 響的 關 系 ， 而且 客 戶 要 求其 參 與 未 來對事務62 一、如何開展項目 分類 明顯還需要進一步發(fā)展優(yōu)秀顧問的表現(xiàn) 優(yōu)秀的資深顧問的表現(xiàn)準備好成為 EM解決問題能力 影響 有 破 壞 客 戶企 業(yè) 文 化 和能力的傾向 與 客 戶 小 組成員及 / 或主要 的 基 層 或高 層 經 理 建立 緊 密 的 合作關系 提 供 附 加 的價 值 以 鼓 舞士 氣 ， 并 使他 人 參 與 道團隊行動中 被 團 隊 其 他成 員 視 為 團隊領導者 參 與 小 組 的解決問題 不 能 組 織 有效的 “ 事 實包”和章節(jié)；不 能 清 晰 地寫出文本 能 夠 做 有 準備 的 發(fā) 言 ，并 能 夠 提 供材 料 和 對 問題 符 合 邏 輯的解答 很 好 的 準 備與 傾 聽 ； 提煉 出 最 重 要的 信 息 ， 并在 高 效 地 向小組提出在討論問題時保持團隊的和諧；能夠知道何時引導團隊討論更大范圍的問題，并可以高效地運作 能夠管理更大 /更多人的高層團隊；能夠激發(fā)團隊的熱情 能夠發(fā)現(xiàn)解決關鍵問題中的“溝”；能夠在原有計劃的基礎上提供更大范圍附加的價值 管理自己的行為 在他 / 她負責研 究 的 部分 ， 能 夠 認清 問 題 的 實質。 很 好 地 處 理復 雜 的 分析 ， 幾 乎 不需 要 監(jiān) 督 和幫 助 ； 并 可提 供 可 靠 的支援 能 夠 找 到 新的 信 息 來源，并且 / 或者 組 織 數(shù) 據(jù)的新方法顧問績效考核體系 56 一、如何開展項目 分類 明顯還需要進一步發(fā)展優(yōu)秀顧問的表現(xiàn) 優(yōu)秀的資深顧問的表現(xiàn)準備好成為 EM解決問題能力 數(shù)據(jù)的收集 無 法 對 團 隊對 項 目 問 題的 理 解 做 出貢獻 ?客戶小組的成員有時有其他的工作要做，而且工作熱情不如顧問公司的顧問；所以需要顧問提高客戶組員的期望值，并降低自己的期望值，使雙方的期望值達到某種平衡。 ?優(yōu)點：綜合的解決問題的結果 ?缺點：可能有未解決的分歧，有的成員有不被重視的感覺 ?團隊工作方式類似于學徒制度。 盡管在項目進行的過程中通過充分的溝通與互動，客戶經理已基本了解了顧問的建議與觀點，但最后的正式的報告（口頭的及書面的）仍很重要，書面的文檔將留給未參加項目的人使用。所以 調整建議 是很重要的一步，應調整到建議足夠明確以至于客戶已經很清楚“周一早上”該做什么的地步。我們有計劃地結構工作會有利于客戶有效地收集和提供數(shù)據(jù)； ? 調研： 項目組將有專門的分析員通過各種渠道進行調研； ? 同行業(yè)的其他項目資料： 在我們的知識庫中有相關的其他項目的資料。 不論我們做出了何種假設，都要繼續(xù)積極地進行驗證和分析，并保持與客戶的溝通。例如： ?在項目啟動會上，我們會給出一些假設，雖然我們還沒有答案； ?我們會假設性地給出一個分析的結果、一些數(shù)據(jù)的含義以及一些可能的建議 的邏輯； ?假設有時會產生熱情。 33 一、如何開展項目 結構化工作 —— 安排溝通 2）項目啟動階段 34 一、如何開展項目 目 標 負