微笑服務(wù)ppt（ppt43頁)(文件)
【正文】 午 8時 4分 43秒 08:04: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :04:4308:04Feb2313Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 13日星期一 8時 4分 43秒 08:04:4313 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :04:4308:04:43February 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :04:4308:04Feb2313Feb23 1故人江海別，幾度隔山川?！? 微笑管理的作用 有助于建成所向無敵的高效團隊，是一種能給企業(yè)直接帶來經(jīng)濟效益的高效管理。 Smile Secret 長時間的作業(yè)感到疲勞時，尤其 應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù)，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。 提供超越客戶期待的服務(wù) 親切以及熱忱：給他需要的 記住客戶姓名 樂于助人：人有三急 多做不吃虧 貼心的小事 關(guān)心他的生意，幫助客戶的業(yè)務(wù) 維持微笑服務(wù)的秘訣 Smile Secret 經(jīng)常進行快樂的回憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)。學(xué)會用眼神與客人交流，這樣你的微笑才會更傳神、更親切。眼睛的笑容有兩種： 一是 “ 眼形笑 ” ，一是 “ 眼神笑 ” 。羅伯茨的微笑 GEC Prog ram6 2微 笑微笑不花費一分錢，但卻能給你帶來巨大好處；微笑會使對方富有，但不會使你變窮；它只要瞬間，但它留給人的記憶卻是永遠；沒有微笑，你就不會這樣富有和強大；有了微笑，你就會富而不貧；微笑能給家庭帶來幸福；能給生意帶來好運，給你帶來友誼；它會使疲倦者感到愉悅；使失意者感到歡快；使悲哀者感到溫暖；它是疾病的最好藥方；微笑買不著、討不來、借不到、偷不走；微笑是無價之寶；有人過于勞累，發(fā)不出微笑；把你的微笑獻給他們，那正是他們的需要。假若我是顧客，我寧愿住進那雖然只有殘舊地毯，卻處處見到微笑的旅館，而不愿走進第一流的設(shè)備而見不到微笑的地方。微笑服務(wù)
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