微笑服務(wù)ppt（ppt43頁(yè))(文件)
【正文】 午 8時(shí) 4分 43秒 08:04: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :04:4308:04Feb2313Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 13日星期一 8時(shí) 4分 43秒 08:04:4313 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :04:4308:04:43February 13, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :04:4308:04Feb2313Feb23 1故人江海別，幾度隔山川?！? 微笑管理的作用 有助于建成所向無(wú)敵的高效團(tuán)隊(duì)，是一種能給企業(yè)直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的高效管理。 Smile Secret 長(zhǎng)時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí)，尤其 應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù)，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。 提供超越客戶(hù)期待的服務(wù) 親切以及熱忱：給他需要的 記住客戶(hù)姓名 樂(lè)于助人：人有三急 多做不吃虧 貼心的小事 關(guān)心他的生意，幫助客戶(hù)的業(yè)務(wù) 維持微笑服務(wù)的秘訣 Smile Secret 經(jīng)常進(jìn)行快樂(lè)的回憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)。學(xué)會(huì)用眼神與客人交流，這樣你的微笑才會(huì)更傳神、更親切。眼睛的笑容有兩種： 一是 “ 眼形笑 ” ，一是 “ 眼神笑 ” 。羅伯茨的微笑 GEC Prog ram6 2微 笑微笑不花費(fèi)一分錢(qián)，但卻能給你帶來(lái)巨大好處；微笑會(huì)使對(duì)方富有，但不會(huì)使你變窮；它只要瞬間，但它留給人的記憶卻是永遠(yuǎn)；沒(méi)有微笑，你就不會(huì)這樣富有和強(qiáng)大；有了微笑，你就會(huì)富而不貧；微笑能給家庭帶來(lái)幸福；能給生意帶來(lái)好運(yùn)，給你帶來(lái)友誼；它會(huì)使疲倦者感到愉悅；使失意者感到歡快；使悲哀者感到溫暖；它是疾病的最好藥方；微笑買(mǎi)不著、討不來(lái)、借不到、偷不走；微笑是無(wú)價(jià)之寶；有人過(guò)于勞累，發(fā)不出微笑；把你的微笑獻(xiàn)給他們，那正是他們的需要。假若我是顧客，我寧愿住進(jìn)那雖然只有殘舊地毯，卻處處見(jiàn)到微笑的旅館，而不愿走進(jìn)第一流的設(shè)備而見(jiàn)不到微笑的地方。微笑服務(wù)
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