物業(yè)入伙方案（ppt43頁)(文件)
【正文】 物品主要位置及數(shù)量： 入口汽球、拱橋 彩旗： 個(gè)（沿途路邊使用） 橫幅 ： （ 商業(yè)街兩頭、小區(qū)入口、交樓現(xiàn)場） 簽約臺(tái)用桌、臺(tái)布： 張 椅子： 張三、入伙保安及車輛管理方案? 負(fù)責(zé)人： ? 職責(zé)：– 入伙現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作。（由發(fā)展商統(tǒng)一制作）辦公用品：寫字板、文件柜、螢光筆、文件袋、標(biāo)簽紙、臺(tái)筆、簽字筆、即時(shí)貼、復(fù)印紙張、鑰匙柜、鑰匙包、雙面膠、膠水。附屬設(shè)施的熟悉。文件資料的準(zhǔn)備 各種收樓資料及表格印刷 、準(zhǔn)備收樓時(shí) 《 房屋裝飾裝修管理協(xié)議 》 、 《 住戶手冊 》 、 《 住戶成員登記表 》 、 《 裝修管理規(guī)定 》、 《 防火責(zé)任書 》 的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格、記錄表格，鑰匙接收。所有交樓資料統(tǒng)一放在交樓處方便使用 ,人員服裝統(tǒng)一到位，現(xiàn)場辦公的促銷商家名單及位置安排。財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)工作人員的安排。電腦管理軟件的業(yè)主資料輸入。4. 核對水電表、暖氣表。7. 按項(xiàng)目提供的水、電線路走向圖，找一間房劃線做示范。對講機(jī)跟進(jìn)到位。辦公室入伙現(xiàn)場使用物資的購置（飲水機(jī)、紙巾、杯子、煙缸等）。配齊清潔用品及用具，安排好各人員的崗位。 現(xiàn)場布置的具體位置、規(guī)格的確定。入伙時(shí)收取各項(xiàng)費(fèi)用的收款收據(jù)的準(zhǔn)備。電話和業(yè)主溝通落實(shí)來收樓的準(zhǔn)確時(shí)間，以集中交付時(shí)間為限，方便交樓現(xiàn)場的控制。跟進(jìn)遺漏工程的返修工作。攝影組準(zhǔn)備好相機(jī)及膠卷。所有工作人員須配帶入伙人員工作卡。 ? 七、各人員聯(lián)系電話：詳細(xì)參考員工通訊錄。 ? 分棟填寫入伙辦理日期，計(jì)劃每日交樓戶數(shù)。所有登記有遺留問題的單元，管理處服務(wù)中心必須于收樓后的三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)業(yè)主返修情況，并根據(jù)業(yè)主需求進(jìn)行調(diào)整。返修工程進(jìn)度及質(zhì)量由維修班全面控制。? 各施工隊(duì)的維修人員?？傊笓]負(fù)責(zé)突發(fā)事情的處理，并結(jié)合發(fā)生的問題原因，要求有關(guān)人員進(jìn)行解答護(hù)衛(wèi)員隨時(shí)待命，應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。業(yè)主與業(yè)主之間因辦理入伙手續(xù)的先后發(fā)生吵架的事情）。十二、各部門人數(shù)清單? 入伙共需 人，所需費(fèi)用 。如涉及較多留問題的，客戶維修服務(wù)部須每二日與業(yè)主聯(lián)系一次，告知其返修情況。十、入伙時(shí)間集中辦理入伙日期： 集中辦理入伙時(shí)： 每天： 8： 30 — 16 ： 30 集中辦理入伙工作結(jié)束后，請到發(fā)展商的銷售部、財(cái)務(wù)部辦理交費(fèi)等手續(xù)。? 入伙通知書于入伙前 1個(gè)星期以掛號信形式寄出或電話聯(lián)系，統(tǒng)一打印通訊地址及姓名。使用文明禮貌用語， “請 ”字不離口，具體以禮貌行為用語規(guī)范執(zhí)行。事先安排各人負(fù)責(zé)的區(qū)域，力求抓住最生動(dòng)的畫面。抽調(diào)人員配合入伙時(shí)的驗(yàn)樓工作。打印入伙通知書，打印信封郵寄地址，郵寄入伙通知書。銷售部配合交樓入伙接待審核人員的安排。 指示牌制作（名稱及個(gè)數(shù)由物業(yè)提供）、入伙禮品?！癜l(fā)展商辦公室 活動(dòng)的具體物品購置。清潔班安排交樓期間的清潔人員，確保現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況良好?；顒?dòng)的安排、訓(xùn)練和銜接。）護(hù)衛(wèi)班事先安排好班次、人員。5. 建立初步的設(shè)備檔案，明確責(zé)任人，并對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，
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