工廠細(xì)節(jié)控制(文件)
【正文】 也就明白我們的資源浪費有多么嚴(yán)重；? 市場功能就實現(xiàn)資源最佳配置，它當(dāng)然不允許這種低效率的對資源的使用現(xiàn)象長期存在，而我們的工廠現(xiàn)在感覺到的種種壓力和困惑都證明市場正發(fā)揮自身作用：優(yōu)勝劣汰；第一篇 人心建設(shè)? 管理的癥結(jié)在于 “人 ”，了解這些 “人 ”，研究這此 “人 ”，尋找到改變這些 “人 ”的方法，才是管理提升的關(guān)鍵；? 人最難管之處在于 “心 ”，俗話說，人心齊，泰山移！人心不齊呢？? 如何才能凝聚這 “散 ”“亂 ”“浮 ”的人心？這是管理者具備的基本智慧！也是對細(xì)節(jié)進(jìn)行控制的前提和基礎(chǔ)。? 北方的蘋果樹到了南方后變異；第二節(jié) 工廠文化的基本特征? 工廠要營造什么樣的企業(yè)文化？工廠要堅持什么樣的原則呢？第一原則：治 “假 ”崇 “真 ”? “假 ”的表現(xiàn)? 講假話，圖應(yīng)付；? 講模糊不定的話；? 走形式，講空話；二 “假 ”的危害? 掩蓋不利的真相，失去改正的時機；? 模糊責(zé)任，沒有承擔(dān)責(zé)任的人，永遠(yuǎn)也不可能改正；? 人們習(xí)慣了講空話，就很難去真正行動了； 三 治 “假 ”崇真的方法? 用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)說話并讓數(shù)據(jù)和責(zé)任掛上鉤；? 把真相逼出來；? 見 “假 ”就打；第二原則：治 “庸 ”思 “進(jìn) ”? “庸 ”即平庸， “庸 ”從何來呢？? “假 ”讓人習(xí)慣了掩飾問題，回避問題，不去正視和解決問題；久而久之，人們對天天發(fā)生在身邊問題接受和習(xí)慣，進(jìn)而變得麻林起來，于是一些簡單問題開始成為了 “難題 ”，異常變成了正常；平庸工廠案例? 工廠不按時出貨，誰都沒有責(zé)任，企業(yè)錯了，但企業(yè)中的人卻沒有錯；? 因為欠缺物料影響生產(chǎn)，但卻把責(zé)任推給供應(yīng)商；? 把質(zhì)量問題當(dāng)成企業(yè)無法解決的問題；? 把產(chǎn)品問題完全推到工人身上；? 不從制度上思考解決問題的方法，把一切問題歸結(jié)為個人經(jīng)驗；? 把 “不正常 ”當(dāng) “正常 ”，讓問題合理化；二 治 “庸 ”對策? 查清真相并追究責(zé)任；? 顛覆常識還原真相；? 組織專人研究改進(jìn)；? 利用工作流程前后控制，減失少誤；? 對于長期出現(xiàn)的問題招標(biāo)解決，競爭是治療平庸的良藥；? 數(shù)據(jù)化描述問題；第三原則 輕 “和 ”重 “效 ”? “和 ”的分類? “和 ”有二種，一種是積極的和，和而有力，和而不僵；? 另一種和，和稀泥，表面和氣，見錯不糾，這種是一種息事寧人的 “和 ”，毫無原則的和，走向死亡的和；（二）工廠種種 “和氣 ”象? 亂拿物料無人管；? 亂買物料無人把關(guān)；? 領(lǐng)導(dǎo)的親屬無人敢管；? 做壞了物料無人問責(zé)；? 做多了產(chǎn)品形成呆報廢品，無人追究；（三） “和稀泥 ”的根源? “面子 ”文化? 張老板愛面子，下屬投所好，不做實事；? 員工之間拿原則做交易，互相給面子，任憑企業(yè)利益受損；? “感性 ”文化，憑感覺做事這是老板多年形成習(xí)慣，感性文化案例? 員工提拔憑感覺；? 員工獎罰憑感覺；? 品質(zhì)檢驗憑感覺；? 做和不做憑感覺；? 處理糾紛照顧憑感覺，喪失原則，制度化永遠(yuǎn)無可能；“人情 ”文化? 很多老板不擅長管理，只擅長處理人際關(guān)系方式來管理，以 “做人 ”代替 “管人 ”，希望以心換心；? 用人情和交心做管理盡管簡單又實用，而且成本低，但大多時候會面臨一個問題，當(dāng)手下不能把事做好的時候，情放何處？講情面？責(zé)任無法追究；? “做人 ”和 “管人 ”有時如熊掌，難以兼得；（四） “和稀泥 ”的弊端? 造 “假 ”文化， “和 ”需要 “假 ”，真的東西往往因為真實而讓人難受，傷了和氣，所以 “假 ”是 “和 ”的表象， “和 ”是 “假 ”的本質(zhì)，打假必須治 “和 ”；? “庸 ”人文化， “和 ”需要 “庸 ”，過分的突出就會造成群體無能，沒有人愿意看到自已成天解決不了問題被他人輕易解決掉，也沒人愿意天天去做自已做不了的事，于是 “平庸 ”是最好的 “和諧劑 ”? 死亡文化， “死 ”是最終的 “和 ”，當(dāng)和以不爭，不辯，不改為代價時，和就成為了一種逐漸滑向死亡形態(tài)，因為它已經(jīng)失去了生的能量；（五）如何根治走向死亡的 “和”文化? 價值導(dǎo)向；價值的創(chuàng)造是唯一行為標(biāo)準(zhǔn)；? 放棄面子；? 不靠感覺；? 考核和獎勵也開始憑業(yè)績說話；第四單 隊伍的打造? 俗話說：身體是革命的本錢！團(tuán)隊就是企業(yè)的身體！有了一支能打硬仗的隊伍，企業(yè)就有了做大做強的本錢，工廠型團(tuán)隊有何特點？如何打造？第一節(jié) 樹立領(lǐng)袖意識? 打造良性企業(yè)文化，必須要有極強的帶隊伍意識，換言之，老板單有商人意識是不夠的，還要有很強領(lǐng)袖意識；? 為什么要將帶隊伍作為自已的第一目標(biāo)呢？? 因為賺錢是自已的事，當(dāng)然沒有人追隨你，人們一遇到風(fēng)險就會你而去；? 實現(xiàn)共同的人生理想是大家的事，當(dāng)然沒人拋棄你，也會與你共渡難關(guān)；第二節(jié) 做領(lǐng)袖人物必須完成三件事? 跳出自已的利益看事情，有超越自身的目標(biāo)；? 整合大家的目標(biāo)；? 改造別人；第三節(jié) 組建核心團(tuán)隊? 核心團(tuán)隊的價值；? 怎樣讓核心團(tuán)隊的成員有如此高度的認(rèn)同呢？? 品德，個性，理想，改造是基本條件；二 形成核心團(tuán)隊的路徑? 零距離；為什么老板不能做到呢？? 自我欣賞，不相信別人，自我封閉，? 懂得放棄，放棄的意義，首先自已學(xué)會放棄，教育下屬學(xué)會放棄， “放棄 ”是一種智慧；? “放棄 ”難在何處？如何培養(yǎng) “放棄 ”智慧；如何培養(yǎng) “放棄 ”智慧? 用真相摧毀個人英雄主義的誤區(qū)；? 從細(xì)節(jié)抓起，見錯必糾；? 標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練；? 稽核和檢查；? 責(zé)任追究；第二篇 機制建設(shè)? 企業(yè)有一支高認(rèn)同度的優(yōu)秀的團(tuán)隊，同時又形成了與 “打假，治庸，輕和 ”相對應(yīng)的 “求真，思進(jìn)，重效 ”的企業(yè)文化，聚集人心的目的就可基本達(dá)成，人心建設(shè)初見成效，機制建設(shè)也就有了良好的基礎(chǔ)；第
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