【正文】 ）民事責(zé)任經(jīng)營(yíng)者違反《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任《消法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：l （ 1）商品存在缺陷的；l （ 2）不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的；l （ 3）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；l （ 4）不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；l （ 5）生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；l （ 6）銷售的商品數(shù)量不足的；l （ 7）服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；l （ 8）對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；l （ 9）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。l 侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)的民事責(zé)任l 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。l （ 3）經(jīng)營(yíng)者以預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。l [討論 ]l 消費(fèi)者李某于 2023年 12月 20日經(jīng)過(guò)市內(nèi)一商店時(shí)，看見店前掛了一塊 “最后三天，清倉(cāng)大甩賣，全市最低價(jià) ”的廣告牌。理由是商店有商業(yè)欺詐行為。一是損害了消費(fèi)者的知情權(quán)。l 商店違背了經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。（二）違法經(jīng)營(yíng)者的行政責(zé)任我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一的，《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有著法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得 1倍以上 5倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以 1萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令鷦?wù)D，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照：l 1．生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；l 2．在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；l 3．生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；l 4．偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；l 5．銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的；l 6．對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的；l 7．對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；l 8．侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者消費(fèi)者人身自由的；l 9．法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。l 以暴力、威脅等方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，依法追究刑事責(zé)任；拒絕、阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)，未使用暴力、威脅方法的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》的規(guī)定處罰。他們對(duì)此提出質(zhì)疑，但泰國(guó)地接社導(dǎo)游解釋每人所交 1500元是補(bǔ)交的團(tuán)款。泰國(guó)地接社導(dǎo)游所說(shuō)，前面每人所交 1500元是用于補(bǔ)團(tuán)款。l 經(jīng)旅游質(zhì)監(jiān)所調(diào)查核實(shí)，并召集旅行社與旅游者進(jìn)行調(diào)解后，旅行社與投訴者達(dá)成了《和解協(xié)議》。本案的焦點(diǎn)問(wèn)題是：旅行社的行為違反了什么規(guī)定？如何承擔(dān)法律責(zé)任？l 旅行社未按合同約定提供服務(wù)，強(qiáng)迫旅游者參加 “自費(fèi)項(xiàng)目 ”，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《旅行社條例》及其實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，嚴(yán)重侵害了旅游者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。旅行社在完成合同約定的參觀游覽內(nèi)容后，如果有時(shí)間，可以向旅游者推薦一些旅游行程、費(fèi)用之外的旅游項(xiàng)目，以使旅游者的旅游活動(dòng)更充實(shí)。依據(jù)《中國(guó)公民出國(guó)管理辦法》、《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)隊(duì)的主要職責(zé)是協(xié)助旅游者辦理出入境手續(xù)；督促境外接待社按約定的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃安排旅游活動(dòng)；制止境外接待社的違規(guī)行為；向旅游者履行告知義務(wù)；當(dāng)團(tuán)隊(duì)在境外遭遇特殊困難和安全問(wèn)題，履行報(bào)告義務(wù)，以保護(hù)旅游者合法權(quán)益。通常，組織旅游者出境旅游至少涉及兩個(gè)合同關(guān)系，一是旅游者與組團(tuán)社的旅游合同關(guān)系；二是組團(tuán)社與地接社的合同關(guān)系。 15:01:3015:01:3015:011/25/2023 3:01:30 PMl 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 25 一月 20233:01:30 下午 15:01:30一月 21l 1比不了得就不比，得不到的就不要。 3:01:30 下午 3:01 下午 15:01:30一月 21l 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 15:01:3015:01:3015:01Monday, January 25, 2023l 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 213:01 下午 一月 2115:01January 25, 2023l 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 15:01:3015:01:3015:011/25/2023 3:01:30 PMl 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 21一月 2115:01:3015:01:30January 25, 2023l 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 3:01:30 下午 3:01 下午 15:01:30一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 213:01 下午 一月 2115:01January 25, 2023l 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:01:3015:01:3015:01Monday, January 25, 2023l 1知人者智，自知者明。 3:01:30 下午 3:01 下午 15:01:30一月 21l 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 25 一月 20233:01:30 下午 15:01:30一月 21l 1楚塞三湘接，荊門九派通。 15:01:3015:01:3015:011/25/2023 3:01:30 PMl 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 213:01 下午 一月 2115:01January 25, 2023l 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 15:01:3015:01:3015:01Monday, January 25, 2023l 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。本章結(jié)束l 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。l 損害旅游者合法權(quán)益的違法行為發(fā)生在境外，且多為境外地接社及其導(dǎo)游員所為。導(dǎo)游員強(qiáng)迫旅游者參加合同約定外的項(xiàng)目，依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》第八條第二款：導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂(lè)、醫(yī)療保健等項(xiàng)目，旅行社承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。第十條規(guī)定：消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。l 分析：l 旅游者與旅行社簽訂了旅游合同，旅行社應(yīng)當(dāng)按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供相應(yīng)服務(wù)，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定。但是游客已經(jīng)參加了這 1000元自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用所包括的活動(dòng)，已產(chǎn)生了費(fèi)用，故