某醫(yī)院品管圈理念與運(yùn)作步驟研習(xí)(文件)
【正文】 現(xiàn)狀值－實(shí)績值〕 247。 (who) (when) (where) (how) (how much) ： (改善結(jié)果檢討並圖示 ) 改善前後數(shù)據(jù)作圖比較、檢討再謀對策或成殘留問題。（二）真因驗(yàn)證大要因中要因小要因?qū)觿e項(xiàng)目 大要因 大要因大要因主因（三）選出主要原因 六、對策擬定（一）創(chuàng)意評價(jià)（二）實(shí)施計(jì)畫1. 明確應(yīng)解決的要件3. 評價(jià) 2. 請主管指導(dǎo)與支援（一）創(chuàng)意評價(jià) 問題點(diǎn) 改善創(chuàng)意 評 價(jià)分類效果性可行性判定魚骨圖小要因一個(gè)要因不一定只有一個(gè)對策依目標(biāo)的需要選擇改善案數(shù)創(chuàng)意多時(shí)要分類同創(chuàng)意評價(jià)例（例）重大投資外勞申請審查（二）實(shí)施計(jì)畫 具 體 改 善 案 負(fù)責(zé)人 進(jìn)度計(jì)畫 整理出具體改善案依圈員專長全員分工用週別 七、對策實(shí)施與檢討（一）改善案實(shí)施經(jīng)過說明 改善案、負(fù)責(zé)人、期限檢核效果是否再對策。n 到現(xiàn)場、看現(xiàn)物、瞭解現(xiàn)況並記錄表示。圈 名 創(chuàng)立日期圈 長 輔導(dǎo)員圈 員 含圈長計(jì) 名?學(xué)經(jīng)歷介紹主要業(yè)務(wù)所屬單位 單位主管發(fā) 表 人 圈簡介格式 貳、品管圈運(yùn)作步驟一、主題選定二、計(jì)畫擬定三、現(xiàn)狀把握四、目標(biāo)設(shè)定五、要因分析六、對策擬定七、對策實(shí)施與檢討事實(shí)資料計(jì)畫實(shí)施確認(rèn)處置PlanDoCheckAction八、效果確認(rèn)十、檢討及改進(jìn)九、標(biāo)準(zhǔn)化品管圈活動(dòng)與 PDCA基本步驟 實(shí)施要點(diǎn)P 一、主題選定 （一）主題評價(jià)（二）選題理由二、計(jì)畫擬定 （一）進(jìn)度管理三、現(xiàn)狀把握 （一）現(xiàn)狀流程（二）作圖分析四、目標(biāo)設(shè)定 （一）設(shè)定目標(biāo)（二）設(shè)定理由五、原因解析 （一）要因分析（二）真因驗(yàn)證 六、對策擬定 （一）創(chuàng)意評價(jià)（二）具體計(jì)畫D 七、對策實(shí)施 （一）改善案 1 （二）改善案 2 C 八、效果確認(rèn) （一）達(dá)成率 （二）成果檢討A 九、標(biāo)準(zhǔn)化 （一）建立標(biāo)準(zhǔn)（二）效果維持十、檢討改進(jìn) （一）活動(dòng)檢討（二）今後課題改善步驟與實(shí)施順序改善步驟與常用品管手法 手法步驟
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