某酒店常用績效考核方法(文件)
【正文】 的實施 ? 參與規(guī)劃員工發(fā)展 ? 直線經(jīng)理 ? 設(shè)定績效目標(biāo) ? 提供績效反饋 ? 填寫評分 ? 參與規(guī)劃員工發(fā)展 ? 針對績效考核系統(tǒng)向 HR提供反饋 ?第一步：準(zhǔn)備 ?二、對考核人進(jìn)行必要的培訓(xùn) 第二步：實施考核 項目 姓名 工作時間 30% 工作技能 35% 執(zhí)行力 10% 工作態(tài)度 25% 合計 名次 唐僧 100 80 100 100 93 2 悟空 50 100 80 70 75 3 沙僧 100 100 100 100 100 1 八戒 50 50 80 80 58 4 一、績效測評 二、反饋 ?“漢堡”原則 Hamburger Approach ?先表揚特定的成就，給予真心的肯定 ?然后提出需要改進(jìn)的“特定”的行為表現(xiàn) ?最后以肯定和支持結(jié)束 不太好的消息 好消息 二、反饋 ? 描述行為 ? 表達(dá)后果 ? 征求意見 ? 著眼未來 停！ 對考核結(jié)果進(jìn)行反饋，保證考核公平，并根據(jù)考核過程中出現(xiàn)的問題及時修正考核制度。 ? 一次遲到或早退扣罰當(dāng)天工資，一次曠工扣罰 10天工資，一年累計 5次曠工做自動離職處理。 ?知識目標(biāo) ? 績效考評信息管理 ? 績效管理制度起草 ? 績效管理的跟進(jìn)與監(jiān)控 主要內(nèi)容 什么是績效考核 1 績效考核流程 2 酒店常用績效考核方法 3 績效結(jié)果評估誤區(qū) 2 績效 考核 一、什么是績效考核？ 為什么要考核？ 對個人？ 完善個人能力 獲得成就感 滿足職業(yè)發(fā)展需要 為什么要考核？ 對酒店？ 實現(xiàn)業(yè)績 制定科學(xué)可行目標(biāo) 提高員工積極性 主要內(nèi)容 什么是績效考核
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