中國(guó)聯(lián)通3g業(yè)務(wù)的發(fā)展策略(文件)
【正文】 有利于個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。多品牌模式與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌架構(gòu)趨同，品牌差異化不大。資源耗費(fèi)大，傳播相對(duì)分散。將 WCDMA的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，與市場(chǎng)影響力和用戶(hù)歸屬感都較強(qiáng)的客戶(hù)品牌相結(jié)合，爭(zhēng)取創(chuàng)造品牌突圍的機(jī)會(huì)。品牌資產(chǎn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相差懸殊。WCDMA業(yè)務(wù)推出的時(shí)間較遲，新品牌推廣較競(jìng)品滯后。提供企業(yè)信息化解決方案 為 O2全不業(yè)務(wù)提供全面的咨詢(xún)和服務(wù)② 國(guó)際電信行業(yè)的通行經(jīng)驗(yàn)是： 用一個(gè)主品牌覆蓋所有細(xì)分市場(chǎng) 、網(wǎng)通品牌研究p 大多數(shù)服務(wù)性品牌也采取同樣的模式HSBC匯豐銀行HSBC Premier高端客戶(hù)HSBC Red年輕一代HSBC BusinessVantage中小企業(yè)客戶(hù)?② 國(guó)際電信行業(yè)的通行經(jīng)驗(yàn)是： 用一個(gè)主品牌覆蓋所有細(xì)分市場(chǎng) 、網(wǎng)通品牌研究p 單一主品牌更容易在渠道上更易突顯② 國(guó)際電信行業(yè)的通行經(jīng)驗(yàn)是： 用一個(gè)主品牌覆蓋所有細(xì)分市場(chǎng) 、網(wǎng)通品牌研究p 單一主品牌更符合基于 3G的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展要求3G業(yè)務(wù) 更豐富、業(yè)務(wù)變化更新更快用戶(hù)需求日益多樣化、個(gè)性化業(yè)務(wù)界限日益模糊消費(fèi)者對(duì)于捆綁式產(chǎn)品的消費(fèi)可提升 ARPU，并顯著提升用戶(hù)黏度在 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 下， 單一主品牌 ：更易整合內(nèi)外資源，易于提供一站式服務(wù)和選擇不因用戶(hù)需求變化、產(chǎn)品變化而需不斷創(chuàng)造新的品牌更易集中資源傳播，利用品牌資產(chǎn)積累，提升競(jìng)爭(zhēng)力?② 國(guó)際電信行業(yè)的通行經(jīng)驗(yàn)是： 用一個(gè)主品牌覆蓋所有細(xì)分市場(chǎng) 、網(wǎng)通品牌研究③ 確定建立企業(yè)品牌下的全業(yè)務(wù)品牌策略原聯(lián)通、網(wǎng)通品牌知名度遠(yuǎn)不及第一位的中國(guó)移動(dòng)從現(xiàn)有品牌資產(chǎn)來(lái)看，聯(lián)通與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比仍差距甚遠(yuǎn)原聯(lián)通突出的品牌形象是 “ 信號(hào)差 ” ，沿用原品牌會(huì)阻礙 3G業(yè)務(wù)發(fā)展原聯(lián)通、網(wǎng)通客戶(hù)品牌分散，品牌認(rèn)知度較低建立企業(yè)品牌下全業(yè)務(wù)品牌：可避免原品牌形象影響 3G業(yè)務(wù)發(fā)展更利于集中資源，與 3G上市的契機(jī)一起形成合力，實(shí)現(xiàn)品牌突圍更利于順應(yīng)未來(lái)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展，從而獲得新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)? 、網(wǎng)通品牌研究企業(yè)品牌企業(yè)品牌下全業(yè)務(wù)品牌手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)音樂(lè)手機(jī)電視 服務(wù)領(lǐng)先：在服務(wù)方式和范圍上領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； p3G初期，后付費(fèi)產(chǎn)品為主要發(fā)展形式，同時(shí)發(fā)展預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。 WCDMA的技術(shù)最成熟 ,系統(tǒng)穩(wěn)定性好；252。 3G發(fā)展總體策略 ?p 在新業(yè)務(wù)的種類(lèi)和質(zhì)量上領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手252。 便捷服務(wù)策略，如全國(guó)通用的一卡通充值服務(wù)；252。聯(lián)通網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)使用 3G業(yè)務(wù)無(wú)需換卡和換號(hào)，但良好的 3G服務(wù)體驗(yàn)需要 3G終端的支持。252。靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 15:29:1415:29:1415:29Friday, April 02, 20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 2023/4/2 15:29:1415:29:1402 April 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線(xiàn) 向前。 四月 2115:29:1415:29Apr2102Apr211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿(mǎn) ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 四月 213:29 下午 四月 2115:29April 02, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 15:29:1415:29:1415:294/2/2023 3:29:14 PM1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 四月 21四月 2115:29:1415:29:14April 02, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 3:29:14 下午 3:29 下午 15:29:14四月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告 訴。 四月 213:29 下午 四月 2115:29April 02, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 15:29:1415:29:1415:29Friday, April 02, 20231知人者智，自知者明。 3:29:14 下午 3:29 下午 15:29:14四月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 四月 21四月 2115:29:1415:29:14April 02, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 四月 21四月 21Friday, April 02, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 02 四月 20233:29:14 下午 15:29:14四月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 15:29:1415:29:1415:294/2/2023 3:29:14 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。以目標(biāo)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求遞進(jìn)滿(mǎn)足原則開(kāi)發(fā)、發(fā)展業(yè)務(wù)2023 2023 2023 2023年 ~ 基礎(chǔ)通信娛樂(lè)媒體生活商務(wù)固定移動(dòng)融合無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡手機(jī)郵箱手機(jī)搜索移動(dòng)電子商務(wù)可視電話(huà)綜合 VPN（帳單級(jí)）一號(hào)通手機(jī)電視手機(jī)音樂(lè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)報(bào)手機(jī)游戲多媒體炫鈴基于家庭網(wǎng)關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用視頻會(huì)議普通話(huà)音、 IVR鈴聲下載與炫鈴、 WAP彩信JAVA下載套餐捆綁固定、移動(dòng)之間親情號(hào)碼手機(jī)定位即時(shí)通信 注：手機(jī)電視業(yè)務(wù)包含視頻點(diǎn)播、視頻分享、視頻 IVR； 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)包含門(mén)戶(hù)、博客、社區(qū)、廣告。 186號(hào)碼 ﹢USIM 卡 ﹢3G 標(biāo)準(zhǔn)套餐；252。 全業(yè)務(wù)品牌下不同客戶(hù)群的差異化服務(wù)，如 3G會(huì)員的特色服務(wù)；252。 品種齊全、性能優(yōu)良的 WCDMA終端有力提升業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)體驗(yàn)效果，如 iPone 的成功推出能提供很多差異化的新業(yè)務(wù)；252。252。 中國(guó)聯(lián)通對(duì) 3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投資力度超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；252。 網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先：在網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和質(zhì)量上領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；252。包含家庭寬帶（固網(wǎng)）和移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)。傳播資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較早推出 3G的宣傳，提前為我們培育了市場(chǎng)?，F(xiàn)有品牌資產(chǎn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距較大，在3G階段仍然無(wú)法超越。從以往營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，各客戶(hù)品牌之間也會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)有品牌體系較豐富，易于新品牌體系的梳理、整合。原客戶(hù)品牌可以繼承和發(fā)展。傳播資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較早推出 3G的宣傳，提前為我們培育了市場(chǎng)。3G是啟動(dòng)新品牌的良機(jī) ，業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)有利于吸引新用戶(hù)。需對(duì)原客戶(hù)品牌的用戶(hù)歸屬進(jìn)行轉(zhuǎn)移。客戶(hù)層面接觸的信息較單一，易于品牌記憶。傳播資源集中，依靠整合傳播的力量快速提升品牌影響力。④ 品牌忠誠(chéng)度(資料來(lái)源 : 賽諾市場(chǎng)研究報(bào)告 2023年 11月 ) 、網(wǎng)通品牌研究+多品牌架構(gòu) 多品牌架構(gòu)尋求 更簡(jiǎn)單 、 更有效 的品牌架構(gòu)10069VIP俱樂(lè)部 、網(wǎng)通品牌研究① 單一主品牌和多品牌分析p架構(gòu) 、網(wǎng)通品牌研究指全力打造一個(gè)主品牌，所有產(chǎn)品調(diào)整為主品牌下的子產(chǎn)品。 全國(guó)范圍內(nèi)，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的第一提及率分別為 %、 %，不提示加權(quán)知名度分別為 34%、 31%；252。 中國(guó)移動(dòng)第一提及率為 80%，而中國(guó)聯(lián)通僅為 8%；252。三是混合方式：即投入廣告宣傳，又要通過(guò)產(chǎn)品名稱(chēng)、包裝、質(zhì)量等來(lái)運(yùn)作，關(guān)鍵是掌握一個(gè)度。一是短期方式：即大量投入廣告，特點(diǎn)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間短； 案例： 2023年中秋節(jié)郎酒的廣告運(yùn)作。 p能夠使產(chǎn)品增值保值（有形部分） 例子：瑞士的一線(xiàn)手表如百達(dá)翡麗、江詩(shī)丹頓等，每年有 10%的增值空間。 案例： LV包和 CISCO的路由器36 為什么要把相同的產(chǎn)品賣(mài)出不同p為了細(xì)分
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