中國聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司3g營銷政策優(yōu)化(文件)
【正文】 50 1600 200 2250 250 1600 2002 包頭 1100 200 800 200 1100 200 700 3003 鄂爾多斯 300 40 300 40 300 40 300 404 海拉爾 30 20 30 20 30 20 30 205 通遼 800 200 800 200 800 200 800 2006 興安盟 60 10 25 5 35 5 5 57 赤峰 1400 200 1000 100 600 100 600 508 烏蘭察布 200 30 100 20 200 30 100 209 巴彥淖爾 100 10 150 15 100 10 100 1510 錫林浩特 30 10 30 10 30 10 30 1011 烏海 50 10 50 10 0 0 0 012 阿拉善 20 10 20 0 20 10 20 0合計 6,340 990 4,905 820 5,465 875 4,285 860 2023 年 2 月份需求量 序號 分公司300 元半年卡 600 元年卡2023 年 1 月份需求量2023 年 2 月份需求量2023 年 1 月份需求量?向興業(yè)公司報備的上網(wǎng)卡（半年卡 /年卡）制卡計劃 單位：張 上網(wǎng)卡產(chǎn)品優(yōu)化 ?? 目錄 渠道銷售要求 二 3G營銷政策優(yōu)化 一 客戶服務(wù)要求 三 宣傳推廣要求四 支撐實現(xiàn)要求五?? 基本套餐 A 基本套餐 B 基本套餐 C 經(jīng)常使用手機上網(wǎng)，流量消費大的用戶 長途語音需求多，有一定流量消費的用戶 本地語音需求多，有一定流量消費的用戶 適用人群 3G套餐 依據(jù)用戶需求推薦 3G套餐 ? 用戶的使用需求是一個動態(tài)變化的過程，要告知用戶不違反相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則 的條件下，可以進行 A\B\C套餐相互變更。 ?繁華商業(yè)地區(qū)或通訊一條街周邊地區(qū)營業(yè)廳：優(yōu)先選擇橫幅、海報； ?居民聚居區(qū)及周邊地區(qū)營業(yè)廳：優(yōu)先選擇橫幅、宣傳單頁； ?校園及周邊地區(qū)營業(yè)廳：優(yōu)先選擇 X展架、宣傳單頁。 ? 新增的上網(wǎng)卡（半年 /全年）套餐固定不變更，流量不分月使用，提前使用完需按套餐（半年 /全年）費用續(xù)費；到使用期限未使用完的流量和短信作廢。 ?進一步介紹目前的終端促銷優(yōu)惠政策和自備機入網(wǎng)存費送費政策，以優(yōu)惠吸引用戶。 ?積極利用 6 96元檔 C套餐發(fā)展普及型智能戰(zhàn)略終端優(yōu)惠購機、其他中高端終端優(yōu)惠購機，明星戰(zhàn)略終端優(yōu)惠購機、普通定制終端優(yōu)惠購機用戶。 ?? 社會渠道工作要求 ? 社會渠道銷售 3G基本套餐 C及合約計劃的傭金政策與 3G基本套餐 A、 B一致，即 不違反相關(guān)規(guī)則的前提下，按套餐額的 10%計提 24個月。例：” 3G套餐 C計劃新上市， 46元包超量本地通話時長，上網(wǎng)流量、視頻通話全都有，全國接聽免費” ?? 社會渠道工作要求 宣傳陳列（續(xù)） ? 3G合作廳、合作賣場的門頭 LED、櫥窗海報進行宣傳，有條件的合作廳懸掛橫幅。確保渠道工作人員，尤其 3G合作廳管理人員掌握3G資費政策優(yōu)化和上網(wǎng)卡新增套包內(nèi)容。 ?渠道預(yù)存話費送手機政策目前正在呼市試點，待試點工作完成后，將對各盟市分公司開放，盟市分公司可有選擇的對當(dāng)?shù)厍谰W(wǎng)點進行授權(quán)，各盟市分公司應(yīng)做好代理商的終端準(zhǔn)備工作。 ?? 目錄 渠道銷售要求 二 3G營銷政策優(yōu)化 一 客戶服務(wù)要求 三 宣傳推廣要求 四 支撐實現(xiàn)要求五?? ?信息采編和人員培訓(xùn) 分公司應(yīng)于 12月 8日前完成客戶服務(wù)支撐的準(zhǔn)備工作，包括業(yè)務(wù)信息采編、客服知識庫更新、客服代表和 VIP客戶經(jīng)理培訓(xùn)， 3G客服代表和 VIP客戶經(jīng)理更要熟練掌握本次政策調(diào)整相關(guān)知識。 公關(guān)：融合 3G固有優(yōu)勢，繼續(xù)加強優(yōu)勢宣傳，利用口碑傳播、體驗傳播，吸引用戶入網(wǎng) 地方分公司通過受眾接觸度高的戶外、地方廣播、報紙媒體組合進行全面落地滲透宣傳。 ?分公司充分利用自有渠道進行有效信息告知，建立消費者對中國聯(lián)通新上網(wǎng)卡套餐的認(rèn)知，促進業(yè)務(wù)銷售。 ?3G基本套餐 C的支撐 總部信息化部、電子渠道中心和區(qū)公司于 12月 9日完成 3G基本套餐 C及合約計劃調(diào)整方案的系統(tǒng)支撐、數(shù)據(jù)配臵和驗證工作。 02:35:3902:35:3902:352/12/2023 2:35:39 AM ? 1 以我獨沈久 ， 愧君相見頻 。 2023年 2月 12日星期日 上午 2時 35分 39秒 02:35: ? 1 比不了得就不比 ， 得不到的就不要 。 上午 2時 35分 39秒 上午 2時 35分 02:35: ? 沒有失敗 ， 只有暫時停止成功 ！ 。 02:35:3902:35:3902:35Sunday, February 12, 2023 ? 1 不知香積寺 ， 數(shù)里入云峰 。 2023年 2月 上午 2時 35分 :35February 12, 2023 ? 1 少年十五二十時 ， 步行奪得胡馬騎 。 02:35:3902:35:3902:352/12/2023 2:35:39 AM ? 1 越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡 。 :35:3902:35:39February 12, 2023 ? 1 意志堅強的
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