中國(guó)聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司3g營(yíng)銷(xiāo)政策優(yōu)化(編輯修改稿)
2025-02-12 18:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 烏蘭察布 200 30 100 20 200 30 100 209 巴彥淖爾 100 10 150 15 100 10 100 1510 錫林浩特 30 10 30 10 30 10 30 1011 烏海 50 10 50 10 0 0 0 012 阿拉善 20 10 20 0 20 10 20 0合計(jì) 6,340 990 4,905 820 5,465 875 4,285 860 2023 年 2 月份需求量 序號(hào) 分公司300 元半年卡 600 元年卡2023 年 1 月份需求量2023 年 2 月份需求量2023 年 1 月份需求量?向興業(yè)公司報(bào)備的上網(wǎng)卡（半年卡 /年卡）制卡計(jì)劃 單位：張 上網(wǎng)卡產(chǎn)品優(yōu)化 ?? 目錄 渠道銷(xiāo)售要求 二 3G營(yíng)銷(xiāo)政策優(yōu)化 一 客戶(hù)服務(wù)要求 三 宣傳推廣要求四 支撐實(shí)現(xiàn)要求五?? 基本套餐 A 基本套餐 B 基本套餐 C 經(jīng)常使用手機(jī)上網(wǎng)，流量消費(fèi)大的用戶(hù) 長(zhǎng)途語(yǔ)音需求多，有一定流量消費(fèi)的用戶(hù) 本地語(yǔ)音需求多，有一定流量消費(fèi)的用戶(hù) 適用人群 3G套餐 依據(jù)用戶(hù)需求推薦 3G套餐 ? 用戶(hù)的使用需求是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，要告知用戶(hù)不違反相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則 的條件下，可以進(jìn)行 A\B\C套餐相互變更。 產(chǎn)品分類(lèi) 注：以 66元檔為例 ?? 依據(jù)用戶(hù)需求推薦上網(wǎng)卡套包 產(chǎn)品包名稱(chēng) 適用用戶(hù)預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品包1 自備上網(wǎng)卡( 本），經(jīng)常使用，流量消費(fèi)較大預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品包2預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品包3預(yù)付費(fèi)半年卡產(chǎn)品包 自備上網(wǎng)卡（本），長(zhǎng)期、穩(wěn)定使用，流量消費(fèi)一般預(yù)付費(fèi)年卡產(chǎn)品包 自備上網(wǎng)卡（本），長(zhǎng)期、穩(wěn)定使用，流量消費(fèi)一般后付費(fèi)產(chǎn)品包1 集團(tuán)后付費(fèi)用戶(hù)經(jīng)常使用，流量消費(fèi)較大? 對(duì)于有長(zhǎng)期使用需求，流量消費(fèi)不高，無(wú)上網(wǎng)卡 (本）的用戶(hù)可為其 推薦購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)卡裸卡，再購(gòu)買(mǎi)預(yù)付費(fèi)年卡產(chǎn)品包。 ? 自備上網(wǎng)卡（本）用戶(hù)中包含使用蘋(píng)果 iPad的用戶(hù)，各盟市半年卡、年卡 套包訂卡計(jì)劃中已包含小卡訂卡量，以滿(mǎn)足這部分高端用戶(hù)需求。 產(chǎn)品分類(lèi) ?? ?按照集團(tuán)公司要求， 12月 10日前，各盟市自有營(yíng)業(yè)廳內(nèi)明顯區(qū)域集中陳列 3G基本套餐 C宣傳物料，陳列位臵應(yīng)優(yōu)先于其他產(chǎn)品，并保持主題突出、相對(duì)獨(dú)立；同時(shí)根據(jù)營(yíng)業(yè)廳的周邊環(huán)境，優(yōu)先選擇相應(yīng)宣傳物料，吸引目標(biāo)客戶(hù)。 ?繁華商業(yè)地區(qū)或通訊一條街周邊地區(qū)營(yíng)業(yè)廳：優(yōu)先選擇橫幅、海報(bào)； ?居民聚居區(qū)及周邊地區(qū)營(yíng)業(yè)廳：優(yōu)先選擇橫幅、宣傳單頁(yè)； ?校園及周邊地區(qū)營(yíng)業(yè)廳：優(yōu)先選擇 X展架、宣傳單頁(yè)。 自有營(yíng)業(yè)廳工作要求 宣傳物料陳列 ?? 強(qiáng)化人員培訓(xùn) ?按照集團(tuán)公司要求，各盟市分公司要于 12月 9日前完成對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售人員、營(yíng)業(yè)人員、以及自有渠道直銷(xiāo)人員的相關(guān)政策培訓(xùn)工作。 ?培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)內(nèi)容 ? 3G基本套餐新增 C套餐，只有 4 6 96元三檔，且包內(nèi)語(yǔ)音為本地通話時(shí)長(zhǎng)，包外語(yǔ)音資費(fèi)撥打范圍為全國(guó)。 ? 原 A、 B套餐增加 46元檔，包內(nèi)語(yǔ)音撥打范圍為全國(guó)。 ? 新增的上網(wǎng)卡（半年 /全年）套餐固定不變更，流量不分月使用，提前使用完需按套餐（半年 /全年）費(fèi)用續(xù)費(fèi)；到使用期限未使用完的流量和短信作廢。 自有營(yíng)業(yè)廳工作要求 ?? ?自有營(yíng)業(yè)廳的 3G專(zhuān)區(qū)，必須配備上網(wǎng)卡、 3G手機(jī)及計(jì)算機(jī)演示終端，供為用戶(hù)進(jìn)行 3G業(yè)務(wù)體驗(yàn)。 ?自有營(yíng)銷(xiāo)廳引導(dǎo)區(qū)、終端演示區(qū)、終端柜臺(tái)要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)、演示和營(yíng)銷(xiāo)。 ?體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)詢(xún)問(wèn)了解用戶(hù)需求后，進(jìn)行有針對(duì)性的演示，同時(shí)向用戶(hù)介紹聯(lián)通 A類(lèi)、 B類(lèi)、 C類(lèi) 3G套餐，并向其推薦適用其使用的資費(fèi)。 ?進(jìn)一步介紹目前的終端促銷(xiāo)優(yōu)惠政策和自備機(jī)入網(wǎng)存費(fèi)送費(fèi)政策，以?xún)?yōu)惠吸引用戶(hù)。 ?主動(dòng)為用戶(hù)安裝常用手機(jī)軟件，做好維系工作。 積極開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo) 自有營(yíng)業(yè)廳工作要求 《 3G業(yè)務(wù)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行手冊(cè) 》 及相關(guān)要求區(qū)公司已經(jīng)成文，近日下發(fā)盟市分公司。 ?? 自有營(yíng)業(yè)廳工作要求 加強(qiáng) 3G四季度促銷(xiāo) ?積極利用本次新增的 C套餐和 A\B套餐新增 46元檔套餐，加強(qiáng)自有渠道開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)力度，努力提高 3G百日沖刺營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展量。 ?積極利用 6 96元檔 C套餐發(fā)展普及型智能戰(zhàn)略終端優(yōu)惠購(gòu)機(jī)、其他中高端終端優(yōu)惠購(gòu)機(jī)，明星戰(zhàn)略終端優(yōu)惠購(gòu)機(jī)、普通定制終端優(yōu)惠購(gòu)機(jī)用戶(hù)。 ?積極利用新增 C套餐發(fā)展各類(lèi)型終端購(gòu)機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)合約計(jì)劃用戶(hù)。 ?積極利用新增 C套餐發(fā)展 自備機(jī)入網(wǎng)存費(fèi)送費(fèi)用戶(hù)。 注：可選 C套餐進(jìn)行優(yōu)惠購(gòu)機(jī)的政策不適用于 iPhone終端。 ?? 社會(huì)渠道工作要求 ? 社會(huì)渠道銷(xiāo)售 3G基本套餐 C及合約計(jì)劃的傭金政策與 3G基本套餐 A、 B一致，即 不違反相關(guān)規(guī)則的前提下，按套餐額的 10%計(jì)提 24個(gè)月。 ?上網(wǎng)卡（半年 /全年）套包計(jì)劃在 2023年 1月初到貨銷(xiāo)售，相關(guān)的傭金政策待集團(tuán)公司明確后下達(dá)分公司，在政策下達(dá)前期通過(guò)自有渠道銷(xiāo)售。 傭金政策 宣傳陳列 ? 各盟市分公司渠道營(yíng)銷(xiāo)中心、旗縣城區(qū)渠道管理人員負(fù)責(zé)于 12月 9日前將 C套餐宣傳物料在所屬各 3G社會(huì)渠道網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳陣列。 ?可以手寫(xiě)海報(bào)方式進(jìn)行輔助宣傳。例：” 3G套餐 C
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