中國聯(lián)通g業(yè)務(wù)管理及戰(zhàn)略管理知識發(fā)展(文件)
【正文】 源耗費大，傳播相對分散。將 WCDMA的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，與市場影響力和用戶歸屬感都較強的客戶品牌相結(jié)合，爭取創(chuàng)造品牌突圍的機會。品牌資產(chǎn)與競爭對手相差懸殊。WCDMA業(yè)務(wù)推出的時間較遲，新品牌推廣較競品滯后。提供企業(yè)信息化解決方案 為 O2全不業(yè)務(wù)提供全面的咨詢和服務(wù)② 國際電信行業(yè)的通行經(jīng)驗是： 用一個主品牌覆蓋所有細分市場 、網(wǎng)通品牌研究p 大多數(shù)服務(wù)性品牌也采取同樣的模式HSBC匯豐銀行HSBC Premier高端客戶HSBC Red年輕一代HSBC BusinessVantage中小企業(yè)客戶?② 國際電信行業(yè)的通行經(jīng)驗是： 用一個主品牌覆蓋所有細分市場 、網(wǎng)通品牌研究p 單一主品牌更容易在渠道上更易突顯② 國際電信行業(yè)的通行經(jīng)驗是： 用一個主品牌覆蓋所有細分市場 、網(wǎng)通品牌研究p 單一主品牌更符合基于 3G的全業(yè)務(wù)運營的發(fā)展要求3G業(yè)務(wù) 更豐富、業(yè)務(wù)變化更新更快用戶需求日益多樣化、個性化業(yè)務(wù)界限日益模糊消費者對于捆綁式產(chǎn)品的消費可提升 ARPU，并顯著提升用戶黏度在 全業(yè)務(wù)運營 下， 單一主品牌 ：更易整合內(nèi)外資源，易于提供一站式服務(wù)和選擇不因用戶需求變化、產(chǎn)品變化而需不斷創(chuàng)造新的品牌更易集中資源傳播，利用品牌資產(chǎn)積累，提升競爭力?② 國際電信行業(yè)的通行經(jīng)驗是： 用一個主品牌覆蓋所有細分市場 、網(wǎng)通品牌研究③ 確定建立企業(yè)品牌下的全業(yè)務(wù)品牌策略原聯(lián)通、網(wǎng)通品牌知名度遠不及第一位的中國移動從現(xiàn)有品牌資產(chǎn)來看，聯(lián)通與競爭對手相比仍差距甚遠原聯(lián)通突出的品牌形象是 “ 信號差 ” ，沿用原品牌會阻礙 3G業(yè)務(wù)發(fā)展原聯(lián)通、網(wǎng)通客戶品牌分散，品牌認知度較低建立企業(yè)品牌下全業(yè)務(wù)品牌：可避免原品牌形象影響 3G業(yè)務(wù)發(fā)展更利于集中資源，與 3G上市的契機一起形成合力，實現(xiàn)品牌突圍更利于順應(yīng)未來全業(yè)務(wù)運營的發(fā)展，從而獲得新市場競爭的主動權(quán)? 、網(wǎng)通品牌研究企業(yè)品牌企業(yè)品牌下全業(yè)務(wù)品牌手機上網(wǎng)、手機音樂手機電視 服務(wù)領(lǐng)先：在服務(wù)方式和范圍上領(lǐng)先競爭對手； p3G初期，后付費產(chǎn)品為主要發(fā)展形式，同時發(fā)展預(yù)付費產(chǎn)品。 WCDMA的技術(shù)最成熟 ,系統(tǒng)穩(wěn)定性好；252。 3G發(fā)展總體策略 ?p 在新業(yè)務(wù)的種類和質(zhì)量上領(lǐng)先競爭對手252。 便捷服務(wù)策略，如全國通用的一卡通充值服務(wù)；252。聯(lián)通網(wǎng)內(nèi)用戶使用 3G業(yè)務(wù)無需換卡和換號，但良好的 3G服務(wù)體驗需要 3G終端的支持。252。謝 謝四月 2115:29:4215:2915:29四月 21四月 2115:29 15:2915:29:42四月 21四月2115:29:422023/4/2 15:29:42靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 15:29:4215:29:4215:29Friday, April 02, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 2023/4/2 15:29:4215:29:4202 April 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 四月 2115:29:4215:29Apr2102Apr211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 四月 213:29 下午 四月 2115:29April 02, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 15:29:4315:29:4315:294/2/2023 3:29:43 PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 四月 21四月 2115:29:4315:29:43April 02, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 3:29:43 下午 3:29 下午 15:29:43四月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 四月 213:29 下午 四月 2115:29April 02, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 15:29:4315:29:4315:29Friday, April 02, 20231知人者智，自知者明。 3:29:43 下午 3:29 下午 15:29:43四月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 四月 21四月 2115:29:4315:29:43April 02, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 四月 21四月 21Friday, April 02, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 02 四月 20233:29:42 下午 15:29:42四月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 15:29:4215:29:4215:294/2/2023 3:29:42 PM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。以目標(biāo)客戶的業(yè)務(wù)需求遞進滿足原則開發(fā)、發(fā)展業(yè)務(wù)2023 2023 2023 2023年 ~ 基礎(chǔ)通信娛樂媒體生活商務(wù)固定移動融合無線上網(wǎng)卡手機郵箱手機搜索移動電子商務(wù)可視電話綜合 VPN（帳單級）一號通手機電視手機音樂移動互聯(lián)網(wǎng)手機報手機游戲多媒體炫鈴基于家庭網(wǎng)關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用視頻會議普通話音、 IVR鈴聲下載與炫鈴、 WAP彩信JAVA下載套餐捆綁固定、移動之間親情號碼手機定位即時通信 注：手機電視業(yè)務(wù)包含視頻點播、視頻分享、視頻 IVR； 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)包含門戶、博客、社區(qū)、廣告。 186號碼 ﹢USIM 卡 ﹢3G 標(biāo)準(zhǔn)套餐；252。 全業(yè)務(wù)品牌下不同客戶群的差異化服務(wù)，如 3G會員的特色服務(wù)；252。 品種齊全、性能優(yōu)良的 WCDMA終端有力提升業(yè)務(wù)優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)體驗效果，如 iPone 的成功推出能提供很多差異化的新業(yè)務(wù)；252。252。 中國聯(lián)通對 3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投資力度超過競爭對手；252。 網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先：在網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和質(zhì)量上領(lǐng)先競爭對手；252。包含家庭寬帶（固網(wǎng)）和移動寬帶業(yè)務(wù)。傳播資源遠遠低于競爭對手。競爭對手較早推出 3G的宣傳，提前為我們培育了市場?，F(xiàn)有品牌資產(chǎn)與競爭對手差距較大，在3G階段仍然無法超越。從以往營銷經(jīng)驗來看，各客戶品牌之間也會產(chǎn)生競爭。現(xiàn)有品牌體系較豐富，易于新品牌體系的梳理、整合。原客戶品牌可以繼承和發(fā)展。傳播資源遠遠低于競爭對手。競爭對手較早推出 3G的宣傳，提前為我們培育了市場。3G是啟動新品牌的良機 ，業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢有利于吸引新用戶。需對原客戶品牌的用戶歸屬進行轉(zhuǎn)移。客戶層面接觸的信息較單一，易于品牌記憶。傳播資源集中，依靠整合傳播的力量快速提升品牌影響力。④ 品牌忠誠度(資料來源 : 賽諾市場研究報告 2023年 11月 ) 、網(wǎng)通品牌研究+多品牌架構(gòu) 多品牌架構(gòu)尋求 更簡單 、 更有效 的品牌架構(gòu)10069VIP俱樂部 、網(wǎng)通品牌研究① 單一主品牌和多品牌分析p架構(gòu) 、網(wǎng)通品牌研究指全力打造一個主品牌，所有產(chǎn)品調(diào)整為主品牌下的子產(chǎn)品。 全國范圍內(nèi)，中國聯(lián)通、中國電信的第一提及率分別為 %、 %，不提示加權(quán)知名度分別為 34%、 31%；252。 中國移動第一提及率為 80%，而中國聯(lián)通僅為 8%；252。三是混合方式：即投入廣告宣傳，又要通過產(chǎn)品名稱、包裝、質(zhì)量等來運作，關(guān)鍵是掌握一個度。一是短期方式：即大量投入廣告，特點是高投入、高風(fēng)險、時間短； 案例： 2023年中秋節(jié)郎酒的廣告運作。 p能夠使產(chǎn)品增值保值（有形部分） 例子：瑞士的一線手表如百達翡麗、江詩丹頓等，每年有 10%的增值空間。 案例： LV包和 CI
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1