【正文】 體力行，真正的領(lǐng)導(dǎo)既是思想大師，又是行動(dòng)大師。n ? 基于科學(xué)的人性觀基礎(chǔ)上的 “以人為中心 ”的管理，是文化管理運(yùn)作與實(shí)踐的核心。如不落實(shí)行力上，目標(biāo)管理、 TQC等就會(huì)變成呆板的行動(dòng)命令產(chǎn)物。n ? 實(shí)施重點(diǎn) ：n （ 1）建立符合人性的管理理念 (對人格尊敬，下屬是你重要的財(cái)富 )。企業(yè)與員工要從 “屋頂學(xué)說 ”走向 “土壤學(xué)說 ”。n 情感管理的 CEO ? 在新千年中，情感資本將成為大企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。n ? 情感在管理中作用： 影響工作效果，影響組織凝聚力、影響忍耐力。n ? 情感管理著力點(diǎn) ：努力使企業(yè)成為具有人情味機(jī)構(gòu)；發(fā)端于心，熱誠待人（松下指出：社長須兼任為員工端茶工作）；差異化管理；走動(dòng)式管理；（美國RMI公司在俄亥州夸爾市倡導(dǎo) “如果你看到別人不美，請你對他笑 ”，使該市成為微笑城市。n (4)個(gè)人主義是相對集體主義而言，英、美、荷蘭個(gè)人主義者，巴基斯坦、中國臺灣是集體主義者。n n 2．不同國家和地區(qū)文化對 HRM影響簡析n 在下屬期望上級如何領(lǐng)導(dǎo)、決策如何在層級內(nèi)貫徹、什么東西對個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)等方面上，在法國，管理人員通過證明自己技術(shù)而獲取的位置，因此員工等待著分配任務(wù)并解決技術(shù)文化難題。n 在溝通方面 ：集體主義國家易溝通和協(xié)調(diào)。 18:13:5718:13:5718:135/12/2023 6:13:57 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 12 五月 20236:13:57 下午 18:13:57五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 6:13:57 下午 6:13 下午 18:13:57五月 21沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 18:13:5718:13:5718:13Wednesday, May 12, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 五月 216:13 下午 五月 2118:13May 12, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 18:13:5718:13:5718:135/12/2023 6:13:57 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 五月 21五月 2118:13:5718:13:57May 12, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 6:13:57 下午 6:13 下午 18:13:57五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 五月 216:13 下午 五月 2118:13May 12, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:13:5718:13:5718:13Wednesday, May 12, 20231知人者智，自知者明。 6:13:57 下午 6:13 下午 18:13:57五月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 12 五月 20236:13:57 下午 18:13:57五月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 18:13:5718:13:5718:135/12/2023 6:13:57 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 五月 216:13 下午 五月 2118:13May 12, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 18:13:5718:13:5718:13Wednesday, May 12, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。n 在個(gè)人主義／集體主義方面 ：在 USA，重點(diǎn)放在對求職者技術(shù)技能進(jìn)行判斷，對社會(huì)技能重視不夠。n (6)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指人們對于穩(wěn)定性或結(jié)構(gòu)性處境相對于非結(jié)構(gòu)性處境的偏愛程度。n 八、跨國公司跨文化分析n 10個(gè)不同國家和地區(qū)不同文化難度得分調(diào)查n 不同文化對 HRM的影響n 注 ：n (1)Geert,Hofstede研究結(jié)果；n (2)H， M， L代表排了各是前 1/3，中 1/3，后 1/3。n ? 人際關(guān)系質(zhì)量有三個(gè)層面 ：情感因素；價(jià)值觀念的一致性；群體目標(biāo)內(nèi)化為個(gè)人自覺意識與動(dòng)機(jī)的程度。 ? 具有活力的情感包括 ：執(zhí)著精神、挑戰(zhàn)、激情、獻(xiàn)身精神、決心、喜悅、愛心、自豪心、目標(biāo)滿足感、信任等。 “土壤學(xué)說 ”：公司用很多資源灌溉土壤，所有員工在這片地壤中自然成長，接受風(fēng)吹雨打，能長多高就長多高。n （ 2）創(chuàng)造適應(yīng)人性的工作氛圍。n ? 指明管理的哲學(xué)境界 ：以人為目的。n ? 員工第一，善待員工。n 人性管理 CEO：n ? 經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人、復(fù)雜人。n 價(jià)值觀的創(chuàng)新方法n ? “融 ”價(jià)值觀于生活哲學(xué)：把有關(guān)原則應(yīng)用于每一天n ? “化 ”價(jià)值觀于情感交流。n ? 用戶的價(jià)值要高于技術(shù)的價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。信念的重要性大大超過技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資源、組織結(jié)構(gòu)。n 國外企業(yè)提出的最高價(jià)值及價(jià)值觀體系n ? 人的價(jià)值高于一切 。 同仁堂左訓(xùn) ： “炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力。承擔(dān)組織對社會(huì)的影響和責(zé)任。n 創(chuàng)新文化 ：智力資本已成為更為稀缺的資源，重視員工的獨(dú)立性、個(gè)性和靈活性，允許其失敗，尊重其個(gè)性化，使其才能、智慧充分釋放是創(chuàng)新文化的核心。n 激發(fā)模仿心理 ：小孩易模仿大人，典型的追星族，在企業(yè)中也樹立一些模仿對象，搞一些 Model。n 第三是手段強(qiáng)化 ：輿論強(qiáng)化，開動(dòng)所有宣傳機(jī)器、電視、板紙正反兩方面討論、答辯等。造成心理定式。要每天搞，每天背。n 軟管理硬化 ?？朔粋€(gè)思想：不能立竿見影，不能馬上變成錢就馬虎點(diǎn)，甚至復(fù)制。確定目標(biāo)，針對三個(gè)層次進(jìn)行設(shè)計(jì)：最高目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、經(jīng)營理念、核心價(jià)值觀、特殊制度、企業(yè)習(xí)俗、行為規(guī)范、標(biāo)志、顏色、企業(yè)之歌、環(huán)境建設(shè)等。n 某種程度上講，企業(yè)文化就是管理文化，就是企業(yè)家文化，談微軟文化離不開比爾 n 一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)考慮地域文化，因勢利導(dǎo)。在東北喝酒不醉不是朋友。 積極的會(huì)進(jìn)來，如美國日本的追求卓越、市場規(guī)則與創(chuàng)新觀念。你可以改變自己的外形，如染頭發(fā)，但改變不了內(nèi)涵文化。有特色的東西才是自己的 EC，因而也是社會(huì)的 EC。n 五、企業(yè)文化在建設(shè)時(shí)要把握的原則n 管理學(xué)原則 ：不要為搞而搞，要貫穿于管理經(jīng)營活動(dòng)之中。n 輻射功能 ：向外輻射、向外影響、向外滲透的滲透力、感染力。n 約束功能 ：主要是指內(nèi)在的軟約束