【摘要】服務質量管理第一節(jié)服務的定義、特征和分類第二節(jié)服務質量及其形成模式第三節(jié)服務質量差距分析模型第四節(jié)服務質量體系第五節(jié)服務過程質量管理第一節(jié)服務的定義、特征和分類一、服務的定義二、服務的特征三、服務的分類一、服務的定義?在ISO9004-2:1991標準的,服務的定義是“為滿足顧客的需要,供方與顧客接觸的活動和
2025-01-27 02:01
【摘要】講課大綱品質管理發(fā)展歷程簡介樹立良好的品質意識(品質觀)品質是要用錢說話的談談品質成本品質管理常用的工作方法和分析方法結束語品質管理發(fā)展史品質管理發(fā)展史—品質管理百年歷程工業(yè)革命前產品品質由各個工匠
2025-03-08 02:10
【摘要】1.問題點的發(fā)現問題點的Feedback(反饋).2.新機種量產後第14天工程不良率1%的達成.3.不良率1%達成STEP1.4.不良率1%達成STEP2.5.工場管理的基本.管理基本項目.管理者的工作.8.作業(yè)指導的要領.9.作業(yè)指導的4階段.10.經濟動作4原則.
2025-01-25 18:49
【摘要】ERP使用知識培訓邱勛1目錄一.基本知識介紹二.生產系統運行流程三.生產組織模式四.物流模式五.清查盤點六.生產系統和其它系統的關系七.實際成本核算八.質量系統九.銷售系統23ERP的形成與發(fā)展的三個階段第一階段:20世紀6
2025-01-25 04:54
【摘要】品質培訓基礎知識第一部分品質管理發(fā)展史::靠操作者本人的手藝和經驗來把關產品質量。::由于批量生產、部件的標準化和互換性的要求,人們非常強調領班的品質管理作用;2.2檢驗員的質量管理:20世紀初,美國泰羅引入“科學管理”和職能的“科學
2025-03-04 16:13
【摘要】灣流協議分析儀上海灣流儀器技術有限公司GSMGPRSEDGEWCDMATD-SCDMAWiMAXLTE仦表使用及培訓GSMGPRSEDGEWCDMATD-SCDMAWiMAXLTE內容1.仦表及配件介紹2.仦表工作原理3.仦表操作流程4.數據分析及統計方法講解內容GSMGP
2025-03-14 00:40
【摘要】講師:,,品管實務知識培訓課程,,?,產品檢驗工作的基本要求,產品質量是企業(yè)的生命,是企業(yè)在競爭中取勝從而求得自身發(fā)展的根本保證。我們從事檢驗工作,為了保證產品質量,首先必須對產品和質量有一定的認識,...
2024-10-25 11:03
【摘要】講師:品管實務知識培訓課程產品檢驗工作的基本要求產品質量是企業(yè)的生命,是企業(yè)在競爭中取勝從而求得自身發(fā)展的根本保證。我們從事檢驗工
2025-03-04 16:30
【摘要】絕緣安全工器具認識及規(guī)范使用知識培訓一.電力安全工器具的定義與分類二.基本絕緣安全工器具三.輔助絕緣安全工器具四.安全工器具管理-2-內容提要?電力安全工器具定義電力系統為在操作、維護、檢修、試驗、施工等現場作業(yè)中,防止収生諸如觸電、灼傷、墜落、摔跌、有毒有害物質、刺穿戒撞擊危害、高溫、塵埃、可吸入
2025-03-14 01:53
【摘要】品管訓練教材如何做好現場品管隨時充實自已-新知識、新技術、新觀念講究教導方法-幹部重要工作職責了解屬下的優(yōu)缺點發(fā)揮屬下的工作能力1品管訓練教材教:不教而趨之戰(zhàn),是謂棄之,2品管訓練教材學習:個人學習不如組織學習,團隊
2025-03-04 06:28
【摘要】主要內容《農產品質量安全法》3前言14“三品一標”農產品農產品質量安全基本知識2古人云:“民以食為天”食物是人類賴以生存的物質基礎,而食物主要來源于農產品。在我們的餐桌上,無論是新鮮的水果蔬菜,還是加工制成的美味佳肴,人們日常食品中有70%左右直接來源于農產品
2025-01-25 13:12
【摘要】零件暨外包品質翁田山,華魁專業(yè)顧問公司總經理講義EditbyRocLuo2023/02/15目錄一、前言二、企業(yè)常見問題和盲點:、材料驗收而驗收不同而內耗企業(yè)生產部門不足的負面效應,不知疏導而洪水泛濫(非核心業(yè)務委外控管)目錄三、
2025-03-05 13:09
【摘要】質量管理基礎知識什么是質量??ISO9000中的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。?一般來說,我們日常接觸的質量有:產品質量、工作質量、服務質量、成本質量注1:術語“質量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來修飾。注2:“固有的”(其反義是“賦予的”)就是指在某事或某物中本來就有的,尤其
2025-01-09 23:48
【摘要】品質管理基礎知識2目錄質量管理發(fā)展簡介質量管理發(fā)展簡介12品質管理品質管理341回顧我國的食品安全問題回顧我國的食品安全問題管理工具的運用管理工具的運用3一、回顧我國食品安全問題【事件回放】 4月15日,央視新聞頻道《每周質檢報告》曝出猛料,經該臺長期跟蹤調查,河北、江西、浙江一些不法廠商使用重金屬鉻超標的工
2025-01-09 22:55
【摘要】1DOE及Minitab初級知識介紹(下)常用實驗設計方法實例DOE2主要內容?全因子實驗設計?分部因子實驗設計?篩選實驗設計-Plackett-Bruman?中心復合實驗設計(確認是否非線性)?Box-Behnken(非線性研究)?靜態(tài)田口實驗設計DOE3全因子實驗設計
2025-03-08 15:22