質(zhì)量管理體系審核情景判斷和編寫不合格報(bào)告(文件)
【正文】 術(shù)要求的合同進(jìn)行評(píng)審 。 經(jīng)理說這是一個(gè)特殊合同 ，因?yàn)榇嫌玫某叽缗c一般正常規(guī)格不一樣 ， 另外要求做鹽霧試驗(yàn) ，我們都作了評(píng)審 。 銷售部王部長(zhǎng)說 ， 產(chǎn)品己于 4月 2閂交貨 ， 如果有問題質(zhì)量檢驗(yàn)部會(huì)找設(shè)計(jì)部直接聯(lián)系的 。 B問為什么，經(jīng)理說這種塑料原料是出口的，新安廠只是把它加工成粒子，沒有性能變化，該廠又遠(yuǎn)在山東，也不方便，公司決定這一類廠只將歷來的檢驗(yàn)記錄保存當(dāng)作檔案。 B問及是否對(duì)合格供方有重新評(píng)價(jià)的規(guī)定，經(jīng)理回答：我們已建立了合格供方的檔案，如果供應(yīng)廠商出了質(zhì)量問題，造成了不良的后果，那么質(zhì)量工程師就有權(quán)將該合格供方從名錄中取消 B接著來到空調(diào)分廠，看到正在噴漆的空調(diào)外殼，問工人如何掌握控制噴漆的顏色要求，工人說沒什么控制方法，一般是領(lǐng)一桶漆，用完再換領(lǐng)一桶，這是大家都知道的，也用不到再寫文件了。在噴漆小組的一側(cè)看到有幾個(gè)架子堆放著一些外殼，工人說這些都是噴得不好，有厚薄不均引起色差及疵點(diǎn)太多，數(shù)量也不算太少。 5g。在批號(hào)為 01405— 01638中，抽檢驗(yàn)記錄 10份，其中發(fā)現(xiàn) 2份各項(xiàng)性能均見不同程度的超標(biāo)，其中批號(hào)為 01409的絕緣電阻 (常態(tài) )1． 8MΩ ；批號(hào)為01624的噪音為 48dB。因此，開不合格品通知單僅是個(gè)形式，也沒有必要。 審核員在進(jìn)貨檢驗(yàn)站看到 2023年 1月 — 6月電容器的抽樣檢驗(yàn)記錄每 500個(gè)為一批，每批抽 8件進(jìn)行檢驗(yàn)，查進(jìn)貨檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定每批抽 20件。 其出廠校準(zhǔn)日期為2023年 6月 ， 審核日期為 2023年 8月 。 審核員在 VCD分廠發(fā)現(xiàn)一臺(tái)進(jìn)口檢測(cè)設(shè)備無校準(zhǔn)記錄 。 銷售部長(zhǎng)提供了一疊顧客滿意度調(diào)查表 ， 審核員抽查了 8份 2023年 6月至 8月的信息資料 ， 發(fā)現(xiàn)其中 2份寫有顧客意見： “ 有關(guān)背投電視機(jī)產(chǎn)品性能介紹不知道應(yīng)找哪個(gè)部門詢問 ” ；另有 2份顧客抱怨：“ 購(gòu)買冰箱后發(fā)現(xiàn)包裝箱破損 ， 找不到聯(lián)系部門和人員解決 ” 。這一問題我已多次向質(zhì)保部部長(zhǎng)匯報(bào)。 審核員 A來到了質(zhì)量保證部，要求提供 2023年 4月前已交付的 KC25II空調(diào)的最終檢驗(yàn)記錄。 B審核員在空調(diào)分廠總裝車間的分體空調(diào)器室外機(jī)裝配生產(chǎn)線的制冷劑充灌工位，審核員詢問對(duì)制冷劑的充灌量是如何控制的，操作工人回答：充灌量是根據(jù)工藝文件要求，由車間工藝員在自動(dòng)充灌機(jī)的電腦控制裝置上設(shè)定的，生產(chǎn)中每一小時(shí)用專用器具將充灌的制冷劑盛接稱量校核一次。工人說 4桶是一天的用量，一起領(lǐng)出來，一桶桶用。接著取出一份訂購(gòu)密封環(huán)的訂單，上面注明電話緊急訂貨。經(jīng)理取來了一厚疊文件夾，每個(gè)夾子里是一個(gè)合格供應(yīng)商的全部資料。 A看到了 1月 28日 ， 由銷售部王部長(zhǎng)召開的有關(guān)設(shè)計(jì) 、 質(zhì)檢 、 質(zhì)保生產(chǎn)及空調(diào)分廠等負(fù)責(zé)人參加的評(píng)
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