企業(yè)高績效管理制度--平衡記分卡(文件)
【正文】 專注戰(zhàn)略 平衡計分卡在衡量系統(tǒng)中貫徹長期 戰(zhàn)略在這點上接近于策略管理。 它包括：? 雇員能力? 信息系統(tǒng)的獲得能力? 文化：激勵，授權(quán)和結(jié)盟Gentia PlatformRBSCGentia Analytical ApplicationsGentia Performance MeasurementPredictive Intelligence 企業(yè)績效管理 戰(zhàn) 略管 理 業(yè) 績 衡 量 分 析 營 運(yùn) 快 速 發(fā) 展 的 環(huán) 境一、 檢討或擬定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)二、 確認(rèn)目前商業(yè)流程的管理措施三、 評估與檢驗與目前運(yùn)作系統(tǒng)結(jié)合 BSC的 機(jī)會與落差四、 甄選戰(zhàn)略性的目標(biāo)與措施五、 擬定實施計劃時間表 如何實施平衡計分卡 實施平衡計分卡 具 體 過 程 ：1 成立管理委員會 （ Management Committee)2 MC制訂和批準(zhǔn)戰(zhàn)略并選出關(guān)鍵成功指標(biāo)3 MC在四個層面的基礎(chǔ)上選擇戰(zhàn)略目標(biāo)和 衡量方法4 建立衡量系統(tǒng)的目標(biāo)5 制定采集數(shù)據(jù)的方法6 在組織中推行平衡計分卡落實 BSC 的要訣?最高領(lǐng)導(dǎo)的支持?要趁熱打鐵 ,但要順序漸進(jìn)?得充分考慮公司其他的改進(jìn)方案和優(yōu)先順序?一定要充分使用信息?一切報告從精簡實用出發(fā)?使用者必須是 BSC的擁有者?要迅速傳達(dá) BSC初期的成績?把 BSC容入公司檢討經(jīng)營管理的程序之一?確保持續(xù)的變革行動落實戰(zhàn)略管理的工具“ The great things in this world is not so much where we are, but in what direction we are moving.”by Oliver Wendell Holmes“ 在這個世界上 ,你往哪一個方向走,比你目前的位置更為重要 .” 實施平衡計分卡的經(jīng)驗 (1) “ 我最大的問題是推行和實施策略。 ”Robert Kaplan演講完畢，謝謝觀看！。 平衡計分卡是關(guān)于 管理 。但是常常未認(rèn)識到過程管 理才是未來成功的關(guān)鍵。 平衡計分卡 對成功推行平衡計分卡的公司的研究發(fā)現(xiàn) , 企業(yè)的資源都專注和對準(zhǔn)了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。? 經(jīng)理層的障礙：組織只注重短期的績效，而 不注重長期的發(fā)展方向。 它幫助管理層監(jiān)測和調(diào)整完成計劃。 許多公司試圖依照現(xiàn)有的方法提高績 效－ 如降低成本，提高質(zhì)量，減少導(dǎo) 入時間。 哈 佛 商 學(xué) 院 教 授 BSC衡量企業(yè)績效的驅(qū)動力 PWC 和 經(jīng) 濟(jì) 學(xué) 家 在市 場 研 究 中 發(fā) 現(xiàn) ：92％的應(yīng)答者認(rèn)為他們十分或確實需要改進(jìn)管理績效的方法。 高績效管理制度高績效管理制度 (平衡記分卡平衡記分卡 )主講者 :林銳標(biāo)二零零二年九月八日企業(yè)永續(xù)經(jīng)營新指標(biāo)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營新指標(biāo) 什么是平衡計分卡 它是什么？
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