服務(wù)營(yíng)銷-服務(wù)促銷策略(文件)
【正文】 布的集中區(qū)域，推動(dòng)餐飲與旅游、文化的結(jié)合，推出消費(fèi)優(yōu)惠券，重點(diǎn)拉動(dòng)外來消費(fèi)。 , February 6, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :22:4613:22:46February 6, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 6日星期一 1時(shí) 22分 46秒 13:22:466 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :22:4613:22Feb236Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 6日星期一 1時(shí) 22分 46秒 13:22:466 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 6日星期一 下午 1時(shí) 22分 46秒 13:22: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :22:4613:22Feb236Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 6日星期一 1時(shí) 22分 46秒 13:22:466 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :22:4613:22:46February 6, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 6, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :22:4613:22Feb236Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。它能夠充分利用不同企業(yè)之間的共享 資源，更充分地滿足顧客需求。如組織第六屆全國(guó)烹飪技能大賽、“校園美食節(jié)”、第五屆北京國(guó)際西餐美食節(jié)等促銷活動(dòng)，拉動(dòng)京城餐飲消費(fèi)。 ? 消費(fèi)者普遍感到， 2023年餐飲企業(yè)的“節(jié)”多了，不但有春節(jié)、國(guó)慶等中國(guó)人自己的節(jié)日，還有母親節(jié)、父親節(jié)、兒童節(jié)這樣的國(guó)際化節(jié)日，更有消夏節(jié)、美食節(jié)這樣根據(jù)北京人消費(fèi)特點(diǎn)攢出來的節(jié)日。 ? 服務(wù)廣告和人員推銷是服務(wù)促銷組合中兩種最為重要的促銷方式。 ? （ 2） 顧客問題 ? 使用該項(xiàng)服務(wù)的人不夠多； ? 購(gòu)買服務(wù)的量不夠大； ? 購(gòu)買使用之前的選擇需要協(xié)助； ? 在付款方面有問題。 ? 5. 利用公司外的參考群體 激勵(lì)滿意的顧客加入?yún)⑴c傳播過程，發(fā)展并管理有利的公共關(guān)系。 ? 課堂研討 ? 服務(wù)企業(yè)在廣告推廣中選擇明星或名人應(yīng)注意哪些問題？ ? （二） 服務(wù)廣告的主要任務(wù) ? 1. 在顧客心目中創(chuàng)造公司的形象 ? 2. 建立公司受重視的個(gè)性 ? 3. 建立顧客對(duì)公司的認(rèn)同 ? 4. 指導(dǎo)公司員工如何對(duì)待顧客 ? 5. 協(xié)助業(yè)務(wù)代表們順利工作 二、 服務(wù)人員推銷決策 ? （一） 推銷產(chǎn)品與推銷服務(wù)的差異 ? 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)的正式的銷售人員比產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)重要，而所謂的推銷員的定義則是較為廣義的，其任務(wù)也較為重大。自 10月 10日公布代言后，”玉米們“（李宇春粉絲的總稱）就掀起一股搶購(gòu)風(fēng)潮。 ? （二） 服務(wù)促銷與產(chǎn)品促銷的差異 ?
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