團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理培訓(xùn)課程(文件)
【正文】 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 8日星期三 4時(shí) 13分 3秒 04:13:038 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :13:0304:13:03February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是丌努力卻什么改變也沒有。 。 :13:0304:13Feb238Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 八戒只忙別人，丌忙自己；要加強(qiáng)自我管理。 ? 四戒只忙指揮，丌忙情報(bào)；要加強(qiáng)信息管理。 做事，有模學(xué)模，有樣學(xué)樣。 對(duì)我們的伙伴： ? 培訓(xùn) – 新人培訓(xùn) – 產(chǎn)品培訓(xùn) – 營(yíng)銷培訓(xùn)等 ? 管理 – 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng) – 激勵(lì) – 考核 作為一個(gè)理財(cái)主管，我們應(yīng)該做什么？ 培養(yǎng)員工對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)的興趣： 專題講座、贈(zèng)書、封閉式培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、實(shí)例說(shuō)明 想想看，還可以有些什么？ 河南省分行一名實(shí)習(xí)生的報(bào)告 培養(yǎng)新生力量至關(guān)重要！ ? 案例：保險(xiǎn)公司隊(duì)伍共建 借他人之力，建設(shè)自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。 目標(biāo)肯定環(huán) 目標(biāo)否定環(huán) 聯(lián)合成一體 共同目標(biāo) 共同前進(jìn) 信任和依賴 相虧協(xié)作 戰(zhàn)勝 避開 互不相容 低調(diào) 微弱 成功 信任和依賴 相虧競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)中有不少計(jì)劃和目標(biāo)，都是因?yàn)椴荒茇瀼睾罄m(xù)追蹤而導(dǎo)致失敗，這也是執(zhí)行無(wú)力的主要原因。 清晰化 =寫出來(lái) 我的目標(biāo) 我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) 目標(biāo)教育是目標(biāo)管理的核心 ? 目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)全體員工的目標(biāo)。 我們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是什么？ 是 有效目標(biāo)的特征 ? 具體的（ Specific） ? 可以衡量的（ Measurable） ? 可以達(dá)到的（ Attainable） ? 具有相關(guān)性的（ Relevant） ? 具有明確的截至期限（ Timebased） 團(tuán)隊(duì)要有共同的目標(biāo) 共同的有意義的目標(biāo)能確定團(tuán)隊(duì)的基調(diào)和志向（努力方向、干勁、決心和主人翁責(zé)任感）。 三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理技巧 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的定位 “中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成立后，將充分依托和發(fā)揮郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能，以零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主；經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)，辦 理零售類信貸業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)，與國(guó)內(nèi)其他商業(yè)銀行形成良好的互補(bǔ)關(guān)系，有力地支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。沒有一個(gè)人受到別人贊賞時(shí)能夠無(wú)動(dòng)於衷。 ? 一句話可以救活一個(gè)人，也可以殺死一個(gè)人。 ? 每個(gè)人都擁有自我表現(xiàn)欲。 這是對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)顧問式業(yè)務(wù)人員最基本的要求！ 產(chǎn)品知識(shí)不足 業(yè)務(wù)人員普遍存在的問題 ? 討論： ? 針對(duì)銷售不利，士氣不足，大家是如何做的。 技能不夠 坐商 —— 嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)流程及對(duì)產(chǎn)品的熟悉度、網(wǎng)點(diǎn)類銷售技巧； 行商 —— 持續(xù)的激情、大量走訪和親和力訓(xùn)練加銷售技巧； 大客戶銷售 —— 維系與客戶深層次的長(zhǎng)期關(guān)系 業(yè)務(wù)人員普遍存在的問題
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