【摘要】40%傾聽(tīng)9%書(shū)寫(xiě)
2025-01-18 19:02
【摘要】建設(shè)性溝通=積極人際關(guān)系+問(wèn)題解決+正確溝通信息?真理和美德是演講的兩個(gè)摯友。任何一個(gè)想成為演講家的人首先必須是一個(gè)有德行的人,是一位思想精深、道德高尚、學(xué)識(shí)淵博的人?!业铝_演講的目的2演講的含義1
2025-01-18 19:49
【摘要】第四章傾聽(tīng)的技巧第一節(jié)傾聽(tīng)的六要素)一、傾聽(tīng)的六要素?聆聽(tīng)所言之聲?主動(dòng)提問(wèn)?專(zhuān)注?做筆記?移情?客觀公正地回應(yīng)二、阻礙傾聽(tīng)的因素?傾聽(tīng)者的注意力不集中?傾聽(tīng)者打斷說(shuō)話者?傾聽(tīng)者缺乏自信?傾聽(tīng)者過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)?傾聽(tīng)者任由自己
2025-01-18 19:16
【摘要】?觀察能力;?分析能力;?理解能力。能力目標(biāo)?主動(dòng)傾聽(tīng);?理解他人。態(tài)度目標(biāo)?認(rèn)識(shí)傾聽(tīng)在溝通中發(fā)揮的重要作用;?識(shí)別和解釋傾聽(tīng)過(guò)程中的6個(gè)步驟;?理解四種類(lèi)型的傾聽(tīng):獲取信息式傾聽(tīng)、?批判式傾聽(tīng)、情感移入式傾聽(tīng)和享樂(lè)式傾聽(tīng);?學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并改進(jìn)自己的傾聽(tīng)技能。
2025-01-17 01:25
【摘要】發(fā)問(wèn)和傾聽(tīng)我的世界我創(chuàng)造陳紅萍討論?如何通過(guò)發(fā)問(wèn)和傾聽(tīng)了解客戶需求??如何發(fā)現(xiàn)客戶的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)2討論你解客戶的需求嗎?320%對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品知識(shí)的掌握80%對(duì)對(duì)方的了解與人溝通的最佳途徑是:4巧問(wèn)+本單元的內(nèi)容5?提問(wèn)的好處?
2025-02-28 10:26
【摘要】發(fā)問(wèn)和傾聽(tīng)——陳紅萍我的世界我創(chuàng)造陳紅萍討論?如何通過(guò)發(fā)問(wèn)和傾聽(tīng)了解客戶需求??如何發(fā)現(xiàn)客戶的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)2我的世界我創(chuàng)造陳紅萍討論你解客戶的需求嗎?320%對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品知識(shí)的掌握80%對(duì)對(duì)方的了解我的世界我創(chuàng)造陳紅萍與人溝通的最佳途徑是:
2025-01-29 20:14
【摘要】第2章傾聽(tīng)對(duì)應(yīng)教材:張昊民編著《管理溝通》格致出版社上海人民出版社出版社2023年《管理溝通》課程講義0主要內(nèi)容閉上嘴,每說(shuō)一分鐘,要聽(tīng)兩分鐘。——戴維·克
2025-02-16 08:34
【摘要】第四章:傾聽(tīng)藝術(shù)溝通首先是傾聽(tīng)的藝術(shù)?!A_·趙自然賦予人類(lèi)一張嘴、兩只耳朵,也就是要我們多聽(tīng)少說(shuō)?!K格拉底主要內(nèi)容:
2025-01-18 19:10
【摘要】學(xué)會(huì)傾聽(tīng)先講個(gè)故事吧……我叫陳阿土!陳阿土最近發(fā)財(cái)了,就出國(guó)去玩了一趟。他跟隨旅行團(tuán)來(lái)到了外國(guó),住了間五星級(jí)的酒店。酒店的服務(wù)很好,每天早上陳阿土打開(kāi)房門(mén)就有個(gè)服務(wù)生對(duì)他熱情的說(shuō):“??,”。陳阿土愣住了。這是什么意思呢?在自己的家鄉(xiāng),一般陌生人見(jiàn)面都會(huì)問(wèn):“您貴姓?
2025-03-01 20:06
【摘要】如何傾聽(tīng)孩子,走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界家庭教育是終身教育,它開(kāi)始二孩子出生乊日(甚至可上溯到胎兒期),嬰幼兒時(shí)期的家庭教育是“人乊初”的教育,在人的一生中起著奠基的作用。孩子上了小學(xué)、中學(xué)后,家庭教育既是學(xué)校教育的基礎(chǔ),又是學(xué)校教育的補(bǔ)充呾延伸。但在家庭教育中,時(shí)時(shí)充實(shí)著各種矛盾,親子關(guān)系容易出現(xiàn)問(wèn)題,大多數(shù)時(shí)候是因?yàn)殡p方丌能很好的站在對(duì)方的角
2025-08-15 21:19
【摘要】第十講傾聽(tīng)沉默的藝術(shù)一項(xiàng)針對(duì)白領(lǐng)員工每日狀況的調(diào)查表明?寫(xiě)9%?講30%?讀16%?聽(tīng)45%45%30%16%9%你是否曾遇到過(guò)??那人用遲鈍的目光看著你,一心一意地想著自己接下來(lái)要說(shuō)的臺(tái)詞,他對(duì)你所說(shuō)的話一點(diǎn)兒都沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,卻時(shí)不時(shí)地打斷你,并提些與主題毫不相干的問(wèn)題.?管理者說(shuō)
2025-01-27 03:42
【摘要】Part3EFFECTIVELISTENING40%傾聽(tīng)9%書(shū)寫(xiě)
2025-02-20 15:20
【摘要】第一節(jié)溝通技巧第二節(jié)傾聽(tīng)藝術(shù)結(jié)語(yǔ)1人際關(guān)係最棒的溝通方式-同理心美軍將領(lǐng)艾森豪在萊茵河畔散步時(shí)碰見(jiàn)一個(gè)士兵迎面走來(lái)。士兵見(jiàn)到將軍,一時(shí)緊張得不知所措。艾森豪卻笑容可掬地問(wèn)他:「你的感覺(jué)怎樣,孩子?」士兵直言相告:「我非常緊張,將軍?!拱勒f(shuō):「那我們可是一對(duì)了,我也同樣感到緊張。也許一起散散步,對(duì)你我都有好處。
2025-01-14 19:48
【摘要】EFFECTIVELISTENINGJ.S.O’Rourke,UniversityofNotreDameCopyright?2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallLISTENINGThereisasubstantialdifferencebetween
2025-01-18 21:16
【摘要】——用美好的詩(shī)詞把每一天擦亮風(fēng),搖綠了樹(shù)的枝條,水,漂白了鴨的羽毛,盼望了整整一個(gè)冬天,你看,春天已經(jīng)來(lái)到!讓我們換上春裝,像小鳥(niǎo)換上新的羽毛,飛過(guò)樹(shù)林,飛上山崗,到處有春天的歡笑。看到第一只蝴蝶飛,它牽引著我的雙腳;我高興地捕捉住它,又愛(ài)憐地把它放