市場營銷學(xué)[3](文件)
【正文】 導(dǎo)致人們產(chǎn)生新的購買行為； 三是一致性 ， 即相關(guān)群體能產(chǎn)生一種令人遵從的壓力 ， 影響人們選擇與其一致的產(chǎn)品和與其偏好相同的品牌 ， 促使消費者個人的行為趨于與相關(guān)群體一致 ?，F(xiàn)在通行的劃分，是把人的氣質(zhì)分為四類： 膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì) 。這種氣質(zhì)的人興奮性高，脾氣暴躁，性情直率，工作熱情高，興奮時，能夠克服一切困難，面興奮過后，情緒又可能一落千丈。 ? 抑郁質(zhì) 相當(dāng)于神經(jīng)活動弱型，這種人沉靜，易相處，人緣好，辦事穩(wěn)妥可靠，能克服困難，但這種人敏感，易受挫折，孤僻、反應(yīng)慢。 （二）知覺 知覺的整體性 知覺的選擇性：選擇性注意、選擇性扭曲、選擇性保留 選擇性注意 選擇性扭曲 選擇性保留 刺激物與 周圍環(huán)境 的關(guān)系 個人所處 的狀態(tài) 個人 對刺激的 知覺（感受 〕 刺激物特征 影響個人行動 過濾器 (filter) 影響知覺的要素和知覺產(chǎn)生的過程 選擇性注意 ?調(diào)研結(jié)果表明： – 人們會更多地注意那些與當(dāng)前需要有關(guān)的刺激物。 （三）學(xué)習(xí) 態(tài)度是指個人對某些事物或觀念長期持有的好與壞的認(rèn)識評價 、 情感感受和行動傾向 。 ?小王大學(xué)畢業(yè)后來到廣州工作 ， 不久 ， 便建立了小家庭 。最后決定買一臺海爾單制冷空調(diào) 。 營銷任務(wù)：了解消費者的需要；從滿足需要的角度對產(chǎn)品進(jìn)行定位 （二）收集信息 消費者在需求出現(xiàn)之后，并不是馬上就能滿足的。 旅館：位置，清潔度，氣氛，費用。 滿意顧客：重復(fù)購買，口碑效應(yīng)； 不滿意顧客：停止購買 或警告朋友； 營銷任務(wù)：對產(chǎn)品的宣傳要實事求是；采取措施減少或消除消費者的購后失調(diào)感 購買后的感覺行為 滿意 不滿意 宣傳 不宣傳 采取行動 不采取行動 個人行為 讓媒介披露 訴之于法律 向機構(gòu)投訴 要求退換 抵制購買 告誡他人 訴之公眾 購買后的感覺和行為 ?說明以下購買行為屬于哪種類型（應(yīng)說明原因）：（ 1）購買一套新西服；（ 2）購買香煙；（ 3）旅行結(jié)婚；（ 4）更換一臺較大型的液晶電視機。 19:52:3919:52:3919:522/5/2023 7:52:39 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 5日星期日 下午 7時 52分 39秒 19:52: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 7時 52分 39秒 下午 7時 52分 19:52: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:52:3919:52:3919:52Sunday, February 5, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 7時 52分 :52February 5, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 19:52:3919:52:3919:522/5/2023 7:52:39 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :52:3919:52:39February 5, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時 52分 39秒 下午 7時 52分 19:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 7時 52分 :52February 5, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:52:3919:52:3919:52Sunday, February 5, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 7時 52分 39秒 下午 7時 52分 19:52: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 5日星期日 下午 7時 52分 39秒 19:52: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 19:52:3919:52:3919:522/5/2023 7:52:39 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 下午 7時 52分 :52February 5, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 19:52:3919:52:3919:52Sunday
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1