上海大眾汽車績效管理項目分析(文件)
【正文】 的方式與他人交流的能力。 ? 行為特征： ? 責任心 : 勇于承擔責任 ,從不推諉 ,個人對自身的行為結(jié)果負責。 ? 團隊合作精神：從全局利益出發(fā)，愿意與他人合作，協(xié)助他人共同實現(xiàn)目標。 ? 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，愿意為工作投入大量的精力和熱情。 ? 上海大眾技術(shù)管理專業(yè)人員所需的核心勝任能力如下： 態(tài)度：主動積極性、責任心、自信心、愛崗敬業(yè) 能力： 專業(yè)能力 非專業(yè)能力 (學習能力、溝通能力、思維能力、團隊合作能力。 ? 非專業(yè)能力的影響因素一方面是個性；另一方面是成長過程中所逐漸學習并不斷提高的技能，他可以通過培訓來提高。 ? 否定型：常遇到的都是不愉快的事情，因而行動越來越消極，漸漸的把自己關(guān)在小圈里，依賴性強，聽從指揮，畏首畏尾，對社會活動不感興趣，生活平淡，無自尊，更無雄心。 按先天性心理特征可將人分為以下三種類型 ? 躁郁質(zhì)型的人： 具有急躁和憂郁的交錯反應(yīng)，這種人的特點是環(huán)境適應(yīng)能力強，合群，平易近人，有同情心，善于交際，執(zhí)行任務(wù)的能力很強，有進取心，通融，活潑，人緣好；不足之處是：做事沒有一定的規(guī)劃，行動屬于臨機應(yīng)變性，往往不假思索采取行動，做了再說；做事有干勁，但沒有恒心，虎頭蛇尾；易發(fā)怒而很快忘記，無所用心，辦事無條理。 – 為員工的成績給予鼓勵和表揚。 ? 自我激勵： 自我激勵即員工在遇到挫折和失敗后能重新振奮精神追求成功的能力。 一方面他受到員工所處的經(jīng)濟、文化和社會發(fā)展程度的制約；另一方面，讓每一位員工都有機會得到各種成功體驗，培養(yǎng)和提高自我愿望等成就動機水平，將有助于改變他們對工作的消極態(tài)度，提高自我的工作積極性。 專業(yè)咨詢公司調(diào)研的結(jié)果 1. 觀念行為 ? 員工個人影響自身績效的因素分析： – 主要的因素有哪些？ 內(nèi)在動力：成就動機、自我效能、自我激勵 態(tài)度：主動積極性、責任心、自信心、愛崗敬業(yè) 能力： 專業(yè)能力 非專業(yè)能力 (學習能力、溝通能力、思維能力、團隊合作能力。 ? 企業(yè)內(nèi)部沒有形成創(chuàng)新氛圍，個人和群體創(chuàng)新的熱情和水平均不高 。 ? 原則：平等、尊重、誠懇 ? 流程： – 執(zhí)管會領(lǐng)導與各自條線的一級經(jīng)理談話 – 一級經(jīng)理與二級經(jīng)理和高級專家談話 – 二級經(jīng)理與股長和專家談話 – 股長與下屬員工談話 員工談話制度 ? 內(nèi)容（ 待續(xù) ）： – 工作總結(jié)和展望： 聽取員工工作的進展情況匯報 總結(jié)工作中的成績，并給予充分肯定 分析工作中的不足，尋找原因及改進方法 工作中碰到了什么障礙，是否需要支持和幫助？ 提出今后工作的設(shè)想和計劃 – 個人能力的總結(jié)和展望： 聽取員工對自我能力發(fā)揮以及發(fā)展情況的總結(jié) 共同分析哪些能力得到了提高，哪些需進一步改進 探討改進的方式和所需提供的支持 員工談話制度 ? 內(nèi)容 （ 續(xù)上頁 ） – 個人職業(yè)生涯發(fā)展情況： 聽取員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)想和規(guī)劃 共同分析員工的個人發(fā)展定位 介紹部門以及公司中的個人發(fā)展途徑 引導員工思考實現(xiàn)個人發(fā)展需要如何努力 共同探討上級可提供哪些培訓和輔導 – 其他 員工的思想動態(tài) 員工談話制度 ? 形式 一對一的交談 ? 周期 ： 原則上一年至少一次 ? 其他 – 談話制度的執(zhí)行情況將作為領(lǐng)導考核的重要內(nèi)容之一 – 平時領(lǐng)導應(yīng)經(jīng)常性的采取各種形式與員工進行互動交流 員工談話制度 ? 領(lǐng)導在管理員工績效方面的表現(xiàn) 員工個人影響自身績效因素的深層次分析 ? 安于現(xiàn)狀、小富即安，缺乏危機意識和成本意識 。 ? 流程：自上而下層層召集 例會制度 ? 內(nèi)容： – 信息通報 ： 公司或更高層機構(gòu)當前的最新動態(tài)，最新信息。 第二步：對員工個人本身對績效影響的因素進行深層次的分析，探索出相應(yīng)的制度、系統(tǒng)和考核辦法。 建議辦法： ? 建立鼓勵創(chuàng)新，允許犯錯的機制和文化 下一步工作思路 ? 從系統(tǒng)和制度上來規(guī)范領(lǐng)導對下屬的績效管理以及個人對自我績效的管理。
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