上海大眾汽車績效管理項(xiàng)目分析-文庫吧
2025-01-08 10:47 本頁面
【正文】 的 因 素 ? 薪酬方案 (年終獎不能及時有效的對工作起到激勵作用、靠崗工資、中班費(fèi)等） ? 制度流程是否考慮一線人員的利益 ? 企業(yè)內(nèi)部公平性 ? 個人發(fā)展空間 ? 環(huán)境（工作環(huán)境、企業(yè)文化環(huán)境等） ?生產(chǎn)一線員工個人績效的影響因素 I. 影響個人績效的因素： 影響領(lǐng)導(dǎo)人員 績效的因素 影響營銷系統(tǒng)人員績效的因素 影響專業(yè)技術(shù)管理人員績效的因素 環(huán)境 領(lǐng)導(dǎo) 個人 流程 考評機(jī)制 領(lǐng)導(dǎo) 文化（環(huán)境） 個人 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)影響個人績效的 子因素深層次分析 I. 領(lǐng)導(dǎo)影響個人績效的子因素 ? 工作目標(biāo)與責(zé)任下達(dá)不明確； ? 工作任務(wù)未分配給合適的員工； ? 對員工的指導(dǎo)和反饋； ? 授權(quán)； ? 對工作的重視程度； ? 對員工的尊重和認(rèn)可； ? 與員工的溝通； ? 敢于承擔(dān)責(zé)任； 工作目標(biāo)與責(zé)任下達(dá)不明確 表象： ? 領(lǐng)導(dǎo)沒有為員工介紹任務(wù)背景 ,只是簡單的下達(dá)任務(wù)；缺乏經(jīng)常性的溝通。 ? 員工被動的接受任務(wù)，缺乏主動開拓和勇于承擔(dān)責(zé)任的精神。 可能的原因 : ? 欠缺系統(tǒng)思考的能力 ,表達(dá)能力 ,理解能力 ,有效溝通的能力以及時間管理的能力。 ? 自上而下的控制型管理方式，領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣單向的下達(dá)工作任務(wù)，員工習(xí)慣被動的接受任務(wù)，缺乏互動和參與。領(lǐng)導(dǎo)的絕對權(quán)威帶來員工的盲從。 ? 員工沒有發(fā)表自己觀點(diǎn)的機(jī)會；員工的意見得不到重視；缺少鼓勵創(chuàng)新，允許犯錯的氛圍；工作分工過細(xì)制約了員工的開拓性。 ? 工作性質(zhì)不同對工作目標(biāo)明確與否的界定不同，常規(guī)例行的工作可以有明確的目標(biāo)，但開拓性的工作需要在不斷的探索中來修正和明確目標(biāo) 。 ?建議辦法： ? 領(lǐng)導(dǎo)技能的培訓(xùn) ? 形成參與式的溝通機(jī)制 例會制度 ? 搭建員工積極創(chuàng)新的舞臺 合理化建議、創(chuàng)新論壇 ? 形成自上而下鼓勵創(chuàng)新，允許犯錯的機(jī)制 意識形態(tài)上領(lǐng)導(dǎo)要敢于授權(quán)，樂于聽取不同的意見和建議；具體措施上：推行 項(xiàng)目管理 。 工作目標(biāo)與責(zé)任下達(dá)不明確 工作任務(wù)未分配給合適的員工 表象： ? 領(lǐng)導(dǎo)對員工的定位與員工的自我定位發(fā)生錯位 可能的原因： ? 領(lǐng)導(dǎo)缺乏知人善任的能力 ? 領(lǐng)導(dǎo)不善于與員工交流，不了解員工的個性特征 ? 領(lǐng)導(dǎo)未提供給員工發(fā)揮才能的舞臺 ? 員工自我定位不清 ? 整體任務(wù)的制約，員工與崗位不匹配 建議辦法： ? 提倡雙向溝通 ? 領(lǐng)導(dǎo)敢于將任務(wù)授權(quán)給員工，在一些部門推行 項(xiàng)目管理 制 ? 領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任了解并指導(dǎo)員工的個人發(fā)展規(guī)劃， 推行個人發(fā)展計(jì)劃 ? 人力資源部建立和完善人員結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)制 建立人員調(diào)配中心 ? 人力資源部完善 內(nèi)部招聘機(jī)制 。 對員工的指導(dǎo)和反饋 表象： ? 領(lǐng)導(dǎo)將工作交給員工后放任自流，不聞不問 可能的原因： ? 對員工的指導(dǎo)和反饋缺乏認(rèn)識。 ? 對員工的成熟度缺乏正確的判斷，采取了不恰當(dāng)?shù)姆绞? ? 指導(dǎo)和反饋的技能欠缺 ? 員工對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)缺乏認(rèn)識和執(zhí)行力 ? 員工被動接受指令才采取行動的習(xí)慣 解決辦法 ： ? 建立 個人發(fā)展輔導(dǎo)機(jī)制 ? 培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和反饋技能 授 權(quán) 可能的原因： ? 強(qiáng)權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)希望被他人依賴，往往要求下屬對他言聽計(jì)從； ? 控制型的領(lǐng)導(dǎo)，事無巨細(xì)都習(xí)慣從頭至尾的控制，不愿授權(quán) ? 心胸狹隘型的領(lǐng)導(dǎo)害怕被取代或不被需要，而不愿將權(quán)力交給他人 ? 不信任下屬，不愿將信息和資源透露給他人，更不愿將權(quán)力委托于人 ? 擔(dān)心完全放手讓員工去做，會帶來錯誤的后果。 ? 領(lǐng)導(dǎo)不知道什么是有效的授權(quán)以及如何授權(quán)。 建議辦法 ： ? 在理念上 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分信任員工，支持員工正確的決定，善于培養(yǎng)員工自主工作的能力。 ? 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)技巧的培訓(xùn)。 與 員 工 的 溝 通 可能的原因： ? 以任務(wù)為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)，不注重與員工的溝通 ? 權(quán)威型（獨(dú)裁式）的領(lǐng)導(dǎo)沒認(rèn)識到溝通的重要性 ? 缺少聽取不同意見的胸懷 ? 溝通技能缺乏 ? 忙于工作，疏于溝通 ? 缺少表達(dá)不同意見的氛圍，員工受到壓力，覺得不得不同意上級指令，于是不愿指出問題。 建議辦法： ? 建立 各級例會制度 ，搭建溝通平臺 ? 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的溝通技能 對員工的尊重和認(rèn)可 可能的 原因： ? 領(lǐng)導(dǎo)個人自身素質(zhì)的欠缺 ? 領(lǐng)導(dǎo)與員工缺乏交流和相互理解 ? 溝通方式的不當(dāng)，引起員工的誤解 ? 文化差異引起的誤解 ? 領(lǐng)導(dǎo)忙于工作忽視了對員工的關(guān)注，不善于及時的表揚(yáng)和贊賞 ? 員工沒有及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作。 建議辦法：
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