[精選]策劃外包客戶服務(wù)理念-資料下載頁

【摘要】｜FORWARDthinking實效高于一切新知·助業(yè)（中國）品牌營銷顧問機構(gòu)CHINABrain│corporationconsultativeagency市場調(diào)研MarketResearch競爭對手研究CompetitorResearch行業(yè)研究IndustryResearch

2025-02-08 13:35

[精選]服務(wù)營銷理念與培育-資料下載頁

【摘要】汽車行業(yè)企業(yè)顧客滿意度調(diào)查???????????????——美國市場調(diào)查公司，1986年??顧客對象的特征?所購汽車的一般情況?所購汽車的使用狀況?對所購汽車的評價，包括期望值的相對評價、經(jīng)受的困擾于

2025-01-22 05:17

[精選]客戶服務(wù)理念培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)理念主要內(nèi)容：?一、認(rèn)知客戶?二、客戶服務(wù)概念?三、樹立良好的客戶服務(wù)意識?四、客戶滿意經(jīng)營戰(zhàn)略?五、打造企業(yè)“忠實”客戶一、認(rèn)知客戶?(一)什么是客戶？?(二)客戶的分類。（一）什么是客戶？?客戶從概念上將包含一個很寬泛的范疇。?廣義：在

2025-02-21 14:52

[精選]現(xiàn)代客戶服務(wù)理念培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】第二講????現(xiàn)代客戶服務(wù)理念（下）劉兵本堂課主要內(nèi)容?現(xiàn)代服務(wù)營銷觀念的分類??服務(wù)的意義與多層次??正確的服務(wù)理念??客戶的服務(wù)準(zhǔn)則一、現(xiàn)代服務(wù)營銷觀念的分類?我們來看看現(xiàn)代服務(wù)營銷的一些觀念：?????生產(chǎn)觀念，皇

2025-01-17 09:30

質(zhì)量理念培訓(xùn)1-資料下載頁

【摘要】頁次：1日期：質(zhì)量理念培訓(xùn)質(zhì)量=不懈地努力來盡可能好地滿足用戶的期望不斷改進(jìn)觀念(KVP)預(yù)防觀念標(biāo)準(zhǔn)化的觀念用戶觀念零缺陷用戶滿意這就是質(zhì)量！一、什么是“質(zhì)量”？頁次：1日期：質(zhì)量理念培訓(xùn)+++￥++++￥￥￥￥

2025-01-14 23:53

春蘭品牌理念提案(1)-資料下載頁

【摘要】唐都智業(yè)·春蘭品牌服務(wù)中心創(chuàng)造品牌感召春蘭品牌理念提案?產(chǎn)品極大豐富而且同質(zhì)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)受到前所未有的挑戰(zhàn)?企業(yè)經(jīng)營利潤中心轉(zhuǎn)移，服務(wù)成為利潤中心，觀念成為主導(dǎo)?世紀(jì)更替，由.Com到.Net，一個無邊界的網(wǎng)絡(luò)世紀(jì)出現(xiàn)?世界的意義改變?yōu)橐粋€多元共同的人類家園?前喻時代終結(jié)，第三代消費群誕生，人類追求更高的

2025-03-08 15:15

品質(zhì)觀念、質(zhì)量理念(1)-資料下載頁

【摘要】品質(zhì)觀念質(zhì)量理念技術(shù)部品?？?023/1/121.質(zhì)量管理的發(fā)展2.品質(zhì)觀念3.質(zhì)量理念4.不良率的降低質(zhì)量管理的發(fā)展?傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段?質(zhì)量檢驗管理階段?統(tǒng)計質(zhì)量管理階段?現(xiàn)代質(zhì)量管理階段人類歷史自從有了商品以來，就開始了以商品的成品檢驗為主的質(zhì)量管理方法

2025-01-22 03:41

企業(yè)培訓(xùn)新理念(1)-資料下載頁

【摘要】企業(yè)培訓(xùn)新理念一、培訓(xùn)是企業(yè)以人為本戰(zhàn)略思想的重要組成部分?1、什么是以人為本；?2、以人為本與培訓(xùn)的關(guān)系；?3、國際人力資源開發(fā)新要求?（培訓(xùn)方面的做法）。1、以人為本?人才是現(xiàn)代企業(yè)五大資源（人力、物資、財力、技術(shù)、信息）中最具有戰(zhàn)

2025-01-02 17:58

[精選]醫(yī)院服務(wù)理念和服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】醫(yī)院服務(wù)理念和服務(wù)技巧松原市寧江區(qū)圣德中醫(yī)院2023/09/061目錄2酒店的預(yù)定服務(wù)旅客旅行住進(jìn)一家酒店，入住時發(fā)現(xiàn)自己預(yù)定的房間被搞錯了，有人錯拿了他房間的鑰匙。30秒后門鈴響了，前臺經(jīng)理全速趕來道歉，另外，在第二天晚上發(fā)現(xiàn)了經(jīng)理的私人便條，還送來一瓶紅酒和奶酪。正式因為酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動了這位旅客

2025-01-13 04:07

[精選]sb_fm-1-b2起亞服務(wù)理念(陳)-資料下載頁

【摘要】FM-1-B2.服務(wù)理念基本客戶管理開發(fā)期限編制日期編制人李文州協(xié)商事項頁面體現(xiàn)效果?鼠標(biāo)標(biāo)記適用于以下幾種情況。請將故事腳本上的①②③等原編號,-?

2025-01-13 09:55

[精選]財富規(guī)劃手冊(4)-服務(wù)篇3理念篇1-資料下載頁

【摘要】新華財富規(guī)劃手冊服務(wù)篇—業(yè)務(wù)單證（保單生命旅程的載體）第2頁???學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)束語目錄第3頁學(xué)習(xí)目的?以單證旅行的形式生動闡述單證的演變過程，以案例分析形式引出單證在管理、使用過程中存在的風(fēng)險、承擔(dān)的責(zé)任及防范措施。

2025-02-19 12:48

[精選]ftms經(jīng)銷店服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)—豐田的理念(1)-資料下載頁

【摘要】一汽豐田汽車服務(wù)經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)第一篇豐田理念第一篇豐田理念一、豐田模式(TOYOTAWAY)二、顧客對服務(wù)的四大期望三、服務(wù)工作宗旨四、服務(wù)工作5大理念TOYOTAWAY豐田模式第一篇豐田理念TOYOTAWAYChallenge

2025-01-22 20:41

[精選]大客戶服務(wù)理念及技巧-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)理念、技能與案例分享羅鋼，中國社會科學(xué)院經(jīng)濟學(xué)博士、教授、高級經(jīng)濟師，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院院長。曾任西北大學(xué)出版社文科編輯部主任、中國平安人壽總部人力資源部主任、平安大學(xué)高級培訓(xùn)專家和深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)長等。曾負(fù)責(zé)平安人壽全國35家省、市級分公司績效評估和薪酬管理工作，薪酬設(shè)計、薪酬改革項目，參與國際著名咨詢公司

2025-02-13 14:47

[精選]培訓(xùn)資料-服務(wù)理念篇-資料下載頁

【摘要】2023年5月制售后前臺培訓(xùn)——理念篇2023年5月制人（基礎(chǔ)）服務(wù)（操作）營業(yè)額（結(jié)果）客戶滿意度（CSI）理念2023年5月制人營業(yè)額服務(wù)工作人員服務(wù)群體202

2025-03-03 15:31

[精選]酒店服務(wù)理念思維篇-資料下載頁

【摘要】WeletoHUAWEITechnologiespresentation賓館酒店業(yè)務(wù)培訓(xùn)香樹灣美食會館系列培訓(xùn)之一：—思維篇主講人—孫海琴換個思路，我們就成功了如果你的列車行進(jìn)在錯誤的軌道上，那么你到達(dá)的每一個車站都是錯誤的。如果你事事都依循

2025-01-10 05:30

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