信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)(文件)
【正文】 安排約見(jiàn) ， 所以銷(xiāo)售人員需要掌握電話溝通的技巧 ， 在電話中應(yīng)用最有效的方法 ， 約客戶(hù)見(jiàn)面 。） 村鎮(zhèn)銀行信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧 電話約訪 電話約訪的步驟 ?自我介紹 （包括姓名、網(wǎng)點(diǎn)、崗位） ?價(jià)值陳述 （明確地告訴客戶(hù)電話的目的，并從對(duì)客戶(hù)有利的角度建議與客戶(hù)會(huì)面，也就是讓客戶(hù)明白，約見(jiàn)可以給他帶來(lái)什么好處） ?制造緊迫感 （為促使客戶(hù)盡快確定會(huì)面時(shí)間，銷(xiāo)售人員需要制造緊迫感，促使客戶(hù)愿意盡快見(jiàn)面。 發(fā)送時(shí)間： 中午 12： 00— 12： 30；下午 5:008:00 發(fā)送頻次： 每月不超過(guò) 3次 ?短信內(nèi)容： 可以為“ 激起客戶(hù)興奮點(diǎn)的信息 +信貸產(chǎn)品介紹 +服務(wù)熱線 ”。最后，留下***信貸營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)電話 ****或信貸員聯(lián)系方式。 10:56:5110:56:5110:562/1/2023 10:56:51 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 2月 1日星期三 上午 10時(shí) 56分 51秒 10:56: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 10時(shí) 56分 51秒 上午 10時(shí) 56分 10:56: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 10:56:5110:56:5110:56Wednesday, February 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 10時(shí) 56分 :56February 1, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 10:56:5110:56:5110:562/1/2023 10:56:51 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :56:5110:56:51February 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 10時(shí) 56分 51秒 上午 10時(shí) 56分 10:56: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 2月 上午 10時(shí) 56分 :56February 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:56:5110:56:5110:56Wednesday, February 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 10時(shí) 56分 51秒 上午 10時(shí) 56分 10:56: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 1日星期三 上午 10時(shí) 56分 51秒 10:56: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 10:56:5110:56:5110:562/1/2023 10:56:51 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 上午 10時(shí) 56分 :56February 1, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 10:56:5110:56:5110:56Wednesday, February 1, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 ***支行 ***信貸員，電話 ****） 村鎮(zhèn)銀行信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧 短信營(yíng)銷(xiāo) 謝 謝 :56:5110:5610::56 10:5610:56::56:51 2023年 2月 1日星期三 10時(shí) 56分 51秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?然后，再介紹我行貸款產(chǎn)品。 電話約訪頻次 ：每月不超過(guò) 2次 村鎮(zhèn)銀行信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧 電話約訪 附：電話約訪登記記錄 信貸營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)： 信貸員： 序 號(hào) 姓名 性 別 經(jīng)營(yíng) 行業(yè) 經(jīng)營(yíng) 地址 資金 需求 時(shí)間 有無(wú) 房產(chǎn) 聯(lián)系 方式 電話 約訪 時(shí)間 客戶(hù) 是否 接受 面談 客戶(hù) 面談 時(shí)間 備注 1 **** ** *** *** *** *** ** 2 **** ** *** *** *** *** ** 3 **** ** *** *** *** *** ** 4 **** ** *** *** *** *** ** 5 **** ** *** *** *** *** ** 6 **** ** *** *** *** *** ** 7 **** ** *** *** *** *** ** 8 **** ** *** *** *** *** ** 9 **** ** *** *** *** *** ** 10 **** ** *** *** *** *** ** 村鎮(zhèn)銀行信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧 短信營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)資金需求前 12個(gè)月，對(duì)行業(yè)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行短信營(yíng)銷(xiāo)。 電話約訪的目的： 爭(zhēng)取面談，切記不要在電話里介紹產(chǎn)品，除非客戶(hù)要求。 ?通過(guò)銷(xiāo)售報(bào)告，可以分析或比較各區(qū)域的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，例如各區(qū)域內(nèi)的潛在客戶(hù)數(shù)和目標(biāo)客戶(hù)數(shù)，平均每戶(hù)目標(biāo)客戶(hù)的銷(xiāo)售訪問(wèn)次數(shù)，等等。 三、營(yíng)銷(xiāo)流程 — 銷(xiāo)售結(jié)果跟蹤 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)告 （ 1）銷(xiāo)售訪問(wèn)次數(shù) ： 包括計(jì)劃銷(xiāo)售訪問(wèn)次數(shù)，實(shí)際銷(xiāo)售訪問(wèn)次數(shù)、實(shí)際次數(shù)占計(jì)劃次數(shù)的百分比； （ 2）實(shí)際申請(qǐng)數(shù)： 其中包括實(shí)際因銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)宣傳得到的申請(qǐng)數(shù)，實(shí)際因客戶(hù)上門(mén)得到的申請(qǐng)數(shù)及實(shí)際總申請(qǐng)數(shù)； （ 3）計(jì)劃申請(qǐng)數(shù)： 其中包括計(jì)劃因銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)宣傳得到的申請(qǐng)數(shù)和計(jì)劃因客戶(hù)上門(mén)得到的申請(qǐng)數(shù)及計(jì)劃總申請(qǐng)數(shù)； （ 4）關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)比： 最終將作出以下兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比：實(shí)際申請(qǐng)數(shù)占計(jì)劃申請(qǐng)數(shù)百分比，和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)得到的申請(qǐng)數(shù)占總申請(qǐng)數(shù)的百分比。 三、營(yíng)銷(xiāo)流程 — 完成銷(xiāo)售訪問(wèn)記錄 （ 14）評(píng)論 ?每次銷(xiāo)售訪問(wèn)，銷(xiāo)售人員都應(yīng)在這一欄填寫(xiě)與潛在客戶(hù)交流的內(nèi)容或是潛在客戶(hù)有什么評(píng)論或顧慮。這一欄的時(shí)間可以提醒銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)回訪客戶(hù)，跟進(jìn)客戶(hù)的貸款需求。銷(xiāo)售人員與客戶(hù)每三至六個(gè)月見(jiàn)一次面，對(duì)建立鞏固的客戶(hù)關(guān)系非常重要。 三、
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