8d問(wèn)題解決方法分享(文件)
【正文】 的最佳選擇。 D8肯定團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的貢獻(xiàn) D8 ―表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)” ?感受到表彰是真誠(chéng)的 ?需要投入時(shí)間，不一定是資金 ?采取不同的表彰方式 表彰的特點(diǎn)及方式 D8肯定團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的貢獻(xiàn) 結(jié)束 ?制成文件并存檔 ?認(rèn)可在小組進(jìn)程中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ?對(duì)取得的成績(jī)做最終陳述 ?表達(dá)對(duì)小組成員的歉意，指出需要改進(jìn)的地方 ?表達(dá)對(duì)小組成員的感激 D8肯定團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的貢獻(xiàn) 74 謝謝大家 ! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 D5 –定義永久措施 Permanent 選擇永久措施 D5選擇并確定永久措施 驗(yàn)證永久措施（試驗(yàn)可行性） 記住，可用下面的方法驗(yàn)證永久措施： ?進(jìn)行試驗(yàn)和演示，如離線生產(chǎn)運(yùn)行； ?將新措施和相似的證明過(guò)的措施比較； ?審閱新設(shè)計(jì)發(fā)布前的文件。如果任何選擇不能滿足，標(biāo)記為 ‘ 不是 ’ 并不再考慮 ?將每一個(gè)希望滿足的標(biāo)準(zhǔn)同剩下的選擇比較。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，一旦產(chǎn)生了結(jié)論，就很難再重新審視事實(shí) D2 描述問(wèn)題 ?檢查報(bào)告和結(jié)論的區(qū)別 D2 描述問(wèn)題 問(wèn)題描述的要求 問(wèn)題描述應(yīng)該： ?簡(jiǎn)潔明了 ?確定目標(biāo) ?依靠數(shù)據(jù)，縮小引起問(wèn)題根本原因的范圍 D2 描述問(wèn)題 D2 描述問(wèn)題 ?What 問(wèn)題是什么，不是什么，也許是什么 ?Where 問(wèn)題發(fā)生在哪兒，不是發(fā)生在哪兒，也許是發(fā)生在哪兒 ?When 問(wèn)題什么時(shí)候發(fā)生的，什么時(shí)候結(jié)束的，也許什么時(shí)候還會(huì)發(fā)生 ?How 問(wèn)題的大小，不會(huì)出現(xiàn)的大小，將會(huì)出現(xiàn)的大小 問(wèn)題描述的四要素 3W1H D2 描述問(wèn)題 D3 8D D3 制定臨時(shí)措施 ?臨時(shí)方案必須經(jīng)驗(yàn)證，有效 ?必須提供臨時(shí)方案，直到永久措施采取后 ?臨時(shí)方案要能夠消除對(duì)內(nèi)外部顧客的影響 D3–制定臨時(shí)解決方案 ICA（ Interim containment action） D3 制定臨時(shí)措施 ?維護(hù)系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行 ?為 8D小組找到問(wèn)題的根本原因爭(zhēng)取時(shí)間 ?保護(hù)顧客利益和滿意度不受影響 ?保證質(zhì)量，節(jié)約因問(wèn)題繼續(xù)產(chǎn)生的成本 D3–制定臨時(shí)解決方案 ICA（ Interim containment action） 要堅(jiān)信一定能找到臨時(shí)方案，不要說(shuō) ? 不得行 ? D3 制定臨時(shí)措施 D3–制定臨時(shí)解決方案 ICA（ Interim containment action） 制定臨時(shí)解決方案的四個(gè)步驟 驗(yàn)證 ICA（效果） 選擇 ICA 驗(yàn)證 ICA（措施） 執(zhí)行 ICA D3 制定臨時(shí)措施 ?確定選擇 ICA的關(guān)鍵點(diǎn) ?分析 ICA的正面效果，優(yōu)點(diǎn) ?分析 ICA存在的風(fēng)險(xiǎn) ?找出 ICA效果與風(fēng)險(xiǎn)間的最佳點(diǎn)，確定 ICA D3–制定臨時(shí)解決方案 ICA（ Interim containment action） ?選擇 ICA D3 制定臨時(shí)措施 ?前后比較 ?試驗(yàn) ?示范 ?與類(lèi)似的措施比較 ?參考相關(guān)資料 ?證明不會(huì)產(chǎn)生任何新的問(wèn)題 ?驗(yàn)證 ICA（措施） D3–制定臨時(shí)解決方案 ICA（ Interim containment action） D3 制定臨時(shí)措施 ?按照 PDCA的流程執(zhí)行 ?計(jì)劃 —— 為完成目標(biāo)，必須做哪些事情；誰(shuí)完成；何時(shí)完成 ?執(zhí)行計(jì)劃 ?監(jiān)督 —— 記錄計(jì)劃執(zhí)行情況 ?評(píng)估 —— 評(píng)估實(shí)施的結(jié)果，是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo) D3–制定臨時(shí)解決方案 ICA（ Interim containment action） ?執(zhí)行 ICA 可以體現(xiàn)在檢查清單或會(huì)議紀(jì)要中 D3 制定臨時(shí)措施 ?售前驗(yàn)證 ?售后驗(yàn)證 D3–制定臨時(shí)解決方案 ICA（ Interim containment action） ?驗(yàn)證 ICA（效果） D3 制定臨時(shí)措施 D4 8D D4定義并驗(yàn)證根本原因和
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