【正文】 outing time schedules, efficient for shorthauls of high value goods 水路 Water Low cost for shipping bulky, lowvalue goods, slowest form 管道 Pipeline Ship petroleum, natural gas, and chemicals from sources to markets 空運 Air High cost, ideal when speed is needed or to ship highvalue, lowbulk items 運輸模式 Transportation Modes 1. 速度 Speed. 2. 可靠性 Dependability. 3. 運載能力 Capability. 4. 可用性 Availability. 5. 成本 Cost. 選擇運輸模式的影響因素 鐵路 Rail 3 4 2 2 3 水路 Water 4 5 1 4 1 公路 Truck 2 2 3 1 4 管道 Pipeline 5 1 5 5 2 空運 Air 1 3 4 3 5 (Doorto door delivery time) (Meeting Schedules on Time) (Ability to Handle Various Products) (No. of Geographic Points Served) (Per Ton Mile) 速度 可靠性 運載能力 可用性 成本 零售運輸模式選擇 選擇渠道成員： 設(shè)計標準 、 尋找成員、 評評價備選成員 、 選定成員 渠道成員調(diào)整 激勵渠道成員： 了解渠道成員的需要并 滿足，解決問題 并 提供持續(xù)的指導(dǎo) 培訓(xùn)渠道成員：課堂教學(xué)、經(jīng)驗交流、 現(xiàn)場指導(dǎo) 評價渠道成員： 設(shè)計標準 、 評價 采取更正行動 渠道管理（二）：成員管理 渠道管理（三）：沖突管理 引起渠道沖突的原因 Causes of Channel Conflict ? 成員目標不同 Inpatibility ? 形勢判斷差異 Difference in Perception ? 成員過分依賴 Dependence 渠道管理（三）：沖突管理 渠道沖突類型 ? 1． 垂直關(guān)系：不同層次的通路成員關(guān)系 。 –報酬力量 (reward power)是指在中間商執(zhí)行特定活動或功能時 ， 制造商給予的附加利益 。 –參考力量 (referent power)產(chǎn)生于當(dāng)制造商有很高的聲譽且中間商以與制造商合作為自豪的情況下 。當(dāng)消費者的購買方式發(fā)生變化、市場擴大、新的競爭者興起和創(chuàng)新的分銷戰(zhàn)略出現(xiàn)以及產(chǎn)品進入產(chǎn)品生命周期的下一階段時，便有必要對渠道進行改進 。 每個成員都是作為一個 獨立 的企業(yè)實體追求 自己利潤的最大化 ， 即使它是以損害系統(tǒng)整體利益為代價也在所不惜 。 ? VMS渠道支配權(quán)的擁有： 可以由生產(chǎn)商支配，也可以由批發(fā)商或者零售商支配。 契約型 合同式垂直營銷系統(tǒng)有 3種形式： ? 批發(fā)商倡辦的自愿連鎖組織(Wholesalersponsored voluntary chains)：批發(fā)商組織獨立的零售商成立自愿連鎖組織，幫助他們和大型連鎖組織抗衡。 特許經(jīng)營的三種主要形式： ? 制造商倡辦的零售特許經(jīng)營系統(tǒng) (manufacturersponsored retailer franchise system) （ 福特公司＋經(jīng)銷店〕 ? 制造商倡辦的批發(fā)特許經(jīng)營系統(tǒng) (manufacturersponsored wholesaler franchise system) （可口可樂公司＋裝瓶廠〕 ? 服務(wù)公司倡辦的零售特許經(jīng)營系統(tǒng) (servicefirmsponsored retailer franchise system) （ 香格里拉管理集團＋香格里拉飯店〕 2，水平營銷系統(tǒng)（ HMS） 另一個渠道發(fā)展形式是由兩個或兩個以上非關(guān)聯(lián)的公司把它們的資源或計劃整合起來開發(fā)一個營銷機會。 3，多渠道營銷系統(tǒng) (MMS) ? 多渠道營銷是指企業(yè)建立兩個或更多的營銷渠道以到達一個或多個目標市場的做法。 ? 獲得新渠道存在潛在風(fēng)險。當(dāng)新渠道成員更具獨立性而使合作越來越困難時，則縱向的渠道控制問題產(chǎn)生。 ?多渠道沖突 產(chǎn)生于在制造商建立了兩個或更多的渠道，且這些渠道在向同一市場銷售時相互競爭。 ? 知覺或感受差異 (Differences in Perception)。當(dāng)然，過多的沖突是失調(diào)的。 ? 合作 (Cooperation)。 當(dāng)銷售者僅允許一定的售點經(jīng)營其產(chǎn)品時 ，該戰(zhàn)略就稱為專營分銷 。生產(chǎn)商可以同意在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)不銷售給其他經(jīng)銷商。 生產(chǎn)商試圖使經(jīng)銷商不超出劃定經(jīng)銷地域的行為可能存在法律問題。 這種經(jīng)銷方式可能阻礙了消費者從競爭的供應(yīng)商中購買產(chǎn)品的自由選擇權(quán) ? (4)經(jīng)銷商權(quán)利 (Dealers Rights) ：生產(chǎn)商可自由選擇他們的經(jīng)銷商，但中止經(jīng)銷商的權(quán)利是有某些限制的。它包括店鋪銷售和無店鋪銷售。 零售業(yè)態(tài)類型（三）： 便利商店 (Convenience store) 目標顧客：男士或青年男女； 店址：住宅區(qū)、干道旁、主要公路邊； 規(guī)模：較小，一般為 100平方米左右； 商品結(jié)構(gòu)：綜合性日常必需品，具有少量多品種的特征； 價格策略：中等水平，高于超市； 商店設(shè)施：簡單，不豪華； 銷售方法：自我服務(wù)式，統(tǒng)一交款，出入口分離； 附加服務(wù)：代收交各種公共費用，代加工食品，有時送貨到家； 革新性：長時間營業(yè)，每日達 12小時以上；多為特許經(jīng)營。 07:37:0407:37:0407:372/3/2023 7:37:04 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 3日星期五 上午 7時 37分 4秒 07:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 7時 37分 4秒 上午 7時 37分 07:37: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 07:37:0407:37:0407:37Friday, February 3, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 7時 37分 :37February 3, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 07:37:0407:37:0407:372/3/2023 7:37:04 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :37:0407:37:04February 3, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時 37分 4秒 上午 7時 37分 07:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 7時 37分 :37February 3, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:37:0407:37:0407:37Friday, February 3, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 7時 37分 4秒 上午 7時 37分 07:37: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 3日星期五 上午 7時 37分 4秒 07:37: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:37:0407:37:0407:372/3/2023 7:37:04 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 上午 7時 37分 :37February 3, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 07:37:0407:37:0407:37Friday, February 3, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 謝謝大家 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 零售概述（二）：店鋪零售種類 按服務(wù)數(shù)量 自我服務(wù)、自選購物、有限 服務(wù)、完全服務(wù) 按經(jīng)營產(chǎn)品 專業(yè)店、百貨店、超市、便利店、 折扣店等 按相對價格 高價高質(zhì)高服務(wù)、中價中質(zhì)中服 務(wù)、低價低質(zhì)低服務(wù) 按組織方式 獨立式、所有權(quán)連鎖、特許經(jīng) 營、自愿連鎖 直接銷售 Direct Selling 直效營銷 Direct Marketing 購買服務(wù) Buying Services NonStore Retailing Accounts for More Than 12% of All Consumer Purchases, and is trending up. 自動售貨 Automatic Vending 零售概述（三）： 無店鋪零售種類 零售概述（四）：零售革命的演變 次數(shù)