質(zhì)量策劃與質(zhì)量改進(jìn)培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 M公司）是國(guó)內(nèi)著名的空調(diào)器生產(chǎn)廠家， 20世紀(jì) 90年代后期，面臨國(guó)內(nèi)外企業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，公司領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到只有通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量管理，塑造優(yōu)質(zhì)品牌，才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（ 1）在計(jì)算一次裝機(jī)合格率時(shí)，對(duì)于一臺(tái)空調(diào)器在裝配中出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上缺陷時(shí)，只計(jì)算一次不合格，因此對(duì)產(chǎn)品缺陷的統(tǒng)計(jì)是不完全的，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映也是不完全的。連續(xù)質(zhì)量改進(jìn)案例解決方案和具體實(shí)施 ： 連續(xù)質(zhì)量改進(jìn)案例DPU和 DPMO兩個(gè)指標(biāo)具有如下特點(diǎn)： 比如說(shuō)，對(duì)于兩條裝配難度不同的生產(chǎn)線而言，僅僅以直通率來(lái)衡量這兩條裝配線的產(chǎn)品質(zhì)量情況，就顯得不夠科學(xué)和公平，說(shuō)服力較差。4） DPU和 DPMO具有更高的針對(duì)性。（ 1）充氟工序質(zhì)量控制 通過(guò)項(xiàng)目組的共同努力，項(xiàng)目取得了良好的效果。2）實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵工序過(guò)程的連續(xù)改進(jìn)。范圍內(nèi)。謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。對(duì)于半圓管彎制、套環(huán)、脹管等工序，工序質(zhì)量水平也實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步改進(jìn)。20g之間，到目前控制在 177。1）通過(guò)建立生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量考核指標(biāo) DPU、 DMPO，對(duì)工序質(zhì)量的考核更加科學(xué)化，也有利于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的績(jī)效考核。（ 2）彎制、套環(huán)、脹管等工序質(zhì)量控制 3） DPU和 DPMO具有更高的靈活性，可以根據(jù)某種產(chǎn)品裝配生產(chǎn)的成熟情況，選擇具有一定約束力的質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。 DPU=檢測(cè)到的缺陷數(shù) /檢測(cè)到的單位產(chǎn)品數(shù)DPMO=DPU＊ 106/單位產(chǎn)品平均缺陷機(jī)會(huì)數(shù) 其中 :（ 3）一次裝機(jī)合格率只是衡量整條裝配線的裝配質(zhì)量，而對(duì)于那些常發(fā)生缺陷或主要零部件裝配加工的工序質(zhì)量反映不足。 常用類型：（ 1）缺陷位置調(diào)查表 ：將所發(fā)生的缺陷標(biāo)記在產(chǎn)品或零件的簡(jiǎn)圖的相應(yīng)位置上，并附以缺陷的種類和數(shù)量記錄。量測(cè)工具不準(zhǔn)因果圖（樹(shù)枝圖、魚(yú)刺圖、石川圖 3） 1）將兩個(gè)工人的產(chǎn)品混成一批1）過(guò)程只設(shè)定了上層公差限v 例如：1）過(guò)程只設(shè)定了下層公差限v 例如：3）剔除不合格品的分布狀態(tài)v 表示：一批低質(zhì)量的產(chǎn)品v 例如：1）過(guò)程能力低100~250 7～ 12250以上 ⑶ 通過(guò)直方圖了解質(zhì)量數(shù)據(jù)波動(dòng)狀況，從而掌握過(guò)程的狀況，確定質(zhì)量改進(jìn)的方向。 ⑶ 制作統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目各類別的頻數(shù)、累計(jì)頻數(shù)、累計(jì)百分?jǐn)?shù)。50 50%100%5125137 451768996污染 裂紋 油漆 電鍍 其它0 0頻數(shù)（不合格品數(shù)）累計(jì) %N=100排列圖n 用途 ⑴ 按重要性順序顯示出每個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目對(duì)整個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的作用。 100100 76 76油漆 累計(jì)百分?jǐn)?shù) n 應(yīng)用的原理： 巴雷特原理，即 “關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù) ”的原理，大多數(shù)損失往往由少數(shù)質(zhì)量問(wèn)題引起的，而這些質(zhì)量問(wèn)題又由少數(shù)原因引起的。質(zhì)量改進(jìn)的組織與推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)常用工具n 排列圖n 因果圖n 直方圖n 檢查表排列圖（巴雷特 pareto 圖） ⑵ 是企業(yè)發(fā)展的需要。 ⑵ 上層管理者履行自己的職責(zé)。 ⑶ “高質(zhì)量意味著高成本 ”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。 質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)可有各種名稱，如 QC小組，質(zhì)量改進(jìn)小組，提案活動(dòng)小組等。 ② 考慮解決這些問(wèn)題下一步該怎么做。 質(zhì)量改進(jìn)的步驟和內(nèi)容n 七、防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化 ① 對(duì)于有效的質(zhì)量改進(jìn)措施應(yīng)再次確認(rèn)其 5w1h的內(nèi)容，并將其標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)量改進(jìn)的步驟和內(nèi)容n 五、實(shí)施計(jì)劃1. ① 詳細(xì)記錄實(shí)施過(guò)程的各類參數(shù)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)的結(jié)果、控制的方法。n 質(zhì)量改進(jìn)上升的示意圖：n PDC
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