現(xiàn)代管理心理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（ppt 95頁(yè)）(文件)
【正文】 標(biāo)準(zhǔn)和方針。v 1．論大功者，不錄小過(guò)；舉大美者，不疵細(xì)暇。v (2)近用之而觀其敬。 中國(guó)傳統(tǒng)的用人之術(shù)v 。v 。v領(lǐng)導(dǎo)者要確立正確的愛(ài)才意識(shí)v領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)強(qiáng)烈的愛(ài)才情感v領(lǐng)導(dǎo)者 “護(hù)才之舉 ”量才使用，用人所長(zhǎng) 。生才貴適用，幸勿多苛求。是選人用人堅(jiān)持的根本標(biāo)準(zhǔn)。要正確合理用人，充分發(fā)揮人的聰明才智，領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握用人的基本原則。有效地克服用人上的主觀隨意性，使所有的人才有較大的可靠性。領(lǐng)導(dǎo)者在使用人才時(shí)要做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，人盡其才，才盡其用，量才使用。信任授權(quán)，放手使用 領(lǐng)導(dǎo)干部特別是知識(shí)分子，大多數(shù)有較強(qiáng)的適應(yīng)性和知識(shí)能力，有榮譽(yù)感，有通過(guò)自己的努力來(lái)完成某項(xiàng)工作的愿望。嚴(yán)格要求，賞罰分明 使用人才，不僅要充分信任，大膽授權(quán)，而且要嚴(yán)格要求，賞罰分明。其次，公平不可不提，法不可不均。懲罰要考慮其后果，有問(wèn)題時(shí)查明后需要及時(shí)處理，不會(huì)造成更大的危害，有些問(wèn)題不要急于處理。人才的最佳時(shí)期，可以從他的基本成熟期算起，直到他的峰值年齡為止?？蓪?duì)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生極大的激勵(lì)，最大限度地激發(fā)他的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。較大的單位，應(yīng)該由老干部運(yùn)籌帷幄；有年富力強(qiáng)的中青年干部奮勇拼搏；有專業(yè)的人才從事新產(chǎn)品、新工藝的開(kāi)拓發(fā)展；又有專門人才從事經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和科技成果的推廣普及；又有后勤管理人才的后勤保障。培養(yǎng)教育是用人的重要方面，也是愛(ài)護(hù)干部的具體體現(xiàn)。為人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造工作環(huán)境和有利條件，其中包括人才到艱苦的工作環(huán)境和實(shí)踐中提高素質(zhì)、理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。選人用人的方法和途徑 選人用人是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作，體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)。艾文 這些部門是 醫(yī)療服務(wù)； 護(hù)理服務(wù)； 會(huì)計(jì)服務(wù)； 飲食服務(wù)； 醫(yī)藥服務(wù)。包括這樣一些人：負(fù)責(zé)神經(jīng)科的醫(yī)生，負(fù)責(zé)兒科的醫(yī)生，外科主任，臨床實(shí)驗(yàn)室主任，麻醉科主任。他們大約有 975人。 艾文認(rèn)為他與護(hù)理服務(wù)部門的負(fù)責(zé)人關(guān)系不好。負(fù)責(zé)護(hù)理服務(wù)的 42名負(fù)責(zé)人每月與艾文碰一次面。他猜想可能是他的領(lǐng)導(dǎo)能力有什么嚴(yán)重缺陷，他同時(shí)還想到了讀過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)理論。但這些負(fù)責(zé)人抱怨艾文對(duì)她們監(jiān)視得太嚴(yán)密了，而醫(yī)療部門卻從來(lái)不與主管討論工作質(zhì)量問(wèn)題。另外，還有許多病人抱怨護(hù)士的態(tài)度粗魯。他發(fā)現(xiàn)他的坦誠(chéng)、率直的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更受醫(yī)療服務(wù)部門的歡迎，而不適合于護(hù)理服務(wù)部門。 護(hù)理服務(wù)：主要由女性組成。特別難以開(kāi)展工作的兩個(gè)部門是醫(yī)療服務(wù)和護(hù)理服務(wù)部門。 特拉醫(yī)療中心由五個(gè)職能部門組成。v廣開(kāi)選材之路v積極探索選人用人法制化、正規(guī)化的新路 廣開(kāi)選材之路鼓勵(lì)自薦法 v民主推薦法 v民意測(cè)驗(yàn)法 v張榜招賢法 v考試競(jìng)賽法 v實(shí)用觀察法 v委任法 v一推雙考法 探索選人用人法制化、正規(guī)化的新路 v選拔錄用制度 v考核檢查制度 v教育培訓(xùn)制度 v實(shí)踐中培養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) v崗位責(zé)任制度 v獎(jiǎng)懲升降制度 新時(shí)期用人要注意處理好幾個(gè)關(guān)系 掌握新時(shí)期干部選才的標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)者要處理好以下幾種關(guān)系： v正確處理資歷與能力的關(guān)系 v正確理解學(xué)歷與能力的關(guān)系 v正確理解領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)與文化水平的關(guān)系 小結(jié)選人用人的藝術(shù)用人的藝術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)和方針 基本原則 方法和途徑 新時(shí)期用人標(biāo)準(zhǔn)謝謝大家 ! 案例分析 陷入困境的醫(yī)院 特拉醫(yī)療中心由四座大樓組成，擁有 457個(gè)床位和 1850名員工。從學(xué)術(shù)界獲得知識(shí)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，為他們補(bǔ)充新知識(shí)創(chuàng)造和提供良好的條件，對(duì)他們進(jìn)行經(jīng)常性的培養(yǎng)，使他們不斷地獲得新知識(shí)，提高適應(yīng)形勢(shì)的能力。最有效的教育是工作。培養(yǎng)教育，用教并重 正確地選拔人才，合理地使用人才，是為了充分地利用現(xiàn)有的人才資源，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用。人才互補(bǔ)，整體最佳是用人原則 。 其二，對(duì)其健康成長(zhǎng)最為有利，能夠產(chǎn)生最大激勵(lì)作用時(shí)，促其盡快成長(zhǎng)。所謂最佳時(shí)期目前人才學(xué)界有兩種解釋。領(lǐng)導(dǎo)者要用科學(xué)的態(tài)度評(píng)價(jià)下級(jí)的工作。獎(jiǎng)勤罰懶，發(fā)揚(yáng)正氣，抵制歪風(fēng)，做到是非分明，功過(guò)分明，有利于培養(yǎng)人才和調(diào)動(dòng)他們的積極性；要求不嚴(yán)格，只能挫傷優(yōu)秀人才的積極性，不利于人才的成長(zhǎng)。會(huì)產(chǎn)生一種向心力、親和力和凝聚力。v 其次，領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識(shí)人之所長(zhǎng)。使用人才關(guān)系到事業(yè)的成敗，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，把革命放在第一位，始終以革命事業(yè)為重，以事業(yè)所需，以人才為重點(diǎn)。國(guó)家、組織的機(jī)構(gòu)是根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要而設(shè)立的，機(jī)構(gòu)中的人員也是為了完成起擔(dān)負(fù)的使命而使用的。這是德才兼?zhèn)淙瞬艠?biāo)準(zhǔn)在新世紀(jì)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍的一個(gè)帶根本性、長(zhǎng)期性的問(wèn)題，直接關(guān)系到黨和國(guó)家的前途和命運(yùn)。在新的歷史條件下，領(lǐng)導(dǎo)者必須正確理解、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的干部政策，并在這個(gè)基本方針的要求下，按照德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)選拔人才。堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。 v 。v (二 )治平尚德行，有事賞功能。v (4)猝問(wèn)之而觀其智。v 2．毋以日月為功，實(shí)試賢能為上。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有求才之心更具有識(shí)才之明。 權(quán)為民用v用權(quán)為民還是為己是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)的分水嶺．v有無(wú)高尚的道德情操是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的外在形象 .v維護(hù)社會(huì)公德，遵守道德規(guī)范 ．v掌握戰(zhàn)勝權(quán)術(shù)的藝術(shù)，反對(duì)隨波逐流v．小結(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)涵 特點(diǎn) 理論基礎(chǔ) 內(nèi)容協(xié)調(diào) 激勵(lì) 動(dòng)員 用權(quán) 權(quán)變第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者選人用人的藝術(shù) 選人用人是領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能，是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的根本組織保證。善用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)忌耍權(quán)術(shù) v 玩弄權(quán)術(shù)必自毀。 同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變行為必須要符合組織的整體利益，長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，根本利益。 《 孫子變法 》 上曾說(shuō)： “ 將在軍，君命有所不受。反向授權(quán)已經(jīng)背離了授權(quán)藝術(shù)的主旨，是組織結(jié)構(gòu)不健全、授權(quán)藝術(shù)失敗的必然結(jié)果。授權(quán)留責(zé)，監(jiān)督控制? 領(lǐng)導(dǎo)者下授權(quán)力，但不下授責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者只有在對(duì)被授權(quán)人之能力、性格、身體條件及其影響力的綜合判斷的基礎(chǔ)上，使授權(quán)獲得令人滿意的效果。v防止反向授權(quán)。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后卻成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。v。 授權(quán)的類型 v剛性授權(quán) 即對(duì)所授權(quán)力、責(zé)任、完成任務(wù)的要?jiǎng)t、時(shí)間，均有明確規(guī)定與交代，被授權(quán)人必須嚴(yán)格遵守，不得有任何逾越。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)把通過(guò)授權(quán)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)稱之為 “ 委托式領(lǐng)導(dǎo) ” （或稱為 “ 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) ” ）。
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