【正文】 亨利 ? （ 3）組織效力與效率原則。 第三節(jié)行為科學(xué)理論 行為科學(xué)理論產(chǎn)生背景 一 人際關(guān)系理論 1 梅奧 2 霍桑試驗(yàn) 3 人際關(guān)系主要內(nèi)容 二 行為科學(xué)理論 鏈 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 37 一、人際關(guān)系理論 ? 喬治 梅奧移居美國(guó)，在賓夕法尼亞大學(xué)沃頓管理學(xué)院任教。在霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，埃爾頓 這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)前后共進(jìn)行了兩年半的時(shí)間。 繼電器裝配工人小組試驗(yàn) 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 41 階段三，大規(guī)模的訪談?dòng)?jì)劃 ——“訪談實(shí)驗(yàn)” ?在 1928年 9月到 1930年 5月不到兩年的時(shí)間內(nèi)，研究人員與工廠中的兩萬名左右的職工進(jìn)行了訪談。 ?實(shí)驗(yàn)開始時(shí)，研究人員向工人說明，他們可以盡力地工作，因?yàn)樵谶@里實(shí)行的是計(jì)件工資制。 ?生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度以及他與周圍人的關(guān)系。 ?組織體內(nèi)應(yīng)發(fā)展新的領(lǐng)導(dǎo)方式。 代表作為 《 激勵(lì)與個(gè)人 》 代表作為 《 工作的推動(dòng)力 》 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 45 第三節(jié)行為科學(xué)理論的小結(jié) ?管理發(fā)展到行為科學(xué)階段更全面的認(rèn)識(shí)了管理的對(duì)象 — 人的本質(zhì)，不是“經(jīng)濟(jì)人”，而是“社會(huì)人”； ?企業(yè)員工是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)中的成員，有著復(fù)雜需求； ?所以他們不單追求收入，還有社會(huì)需要，心理需要，情感需要； ?只有對(duì)人進(jìn)行全方位的重新定位，才能產(chǎn)生管理效果。 孔茨 (Harold Koontz, 19081984) 哈羅德 強(qiáng)調(diào)管理職能的共性 ? 哈羅德 第四節(jié) 現(xiàn)代科學(xué)理論 一 管理過程學(xué)派 二 人際關(guān)系學(xué)派 三 團(tuán)體行為學(xué)派 四 經(jīng)驗(yàn)案例學(xué)派 五 社會(huì)協(xié)調(diào)系統(tǒng)學(xué)派 六 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 七 系統(tǒng)管理學(xué)派 八 決策理論學(xué)派 九 數(shù)學(xué)學(xué)派 十 權(quán)變理論學(xué)派 ? 這個(gè)學(xué)派把社會(huì)科學(xué)方面已有的和新近提出的有關(guān)理論、方法和技術(shù)用來研究人與人之間以及個(gè)人的各種現(xiàn)象，從個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)到文化關(guān)系，范圍廣泛，無所不包。 ? 但它關(guān)心的主要是一定群體中的人的行為，而不是一般的人際關(guān)系和個(gè)人行為；它以社會(huì)學(xué)、人類文化學(xué)、社會(huì)心理學(xué)為基礎(chǔ)，而不是以個(gè)人心理學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。 ? 50年代，美國(guó)管理學(xué)家克里斯 ? 彼得 ? 歐內(nèi)斯特 第四節(jié) 現(xiàn)代科學(xué)理論 一 管理過程學(xué)派 二 人際關(guān)系學(xué)派 三 團(tuán)體行為學(xué)派 四 經(jīng)驗(yàn)案例學(xué)派 五 社會(huì)協(xié)調(diào)系統(tǒng)學(xué)派 六 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 七 系統(tǒng)管理學(xué)派 八 決策理論學(xué)派 九 數(shù)學(xué)學(xué)派 十 權(quán)變理論學(xué)派 歐 內(nèi) 斯 特 ? 他認(rèn)為組織是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)，應(yīng)從社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)來分析和研究管理的問題。 第四節(jié) 現(xiàn)代科學(xué)理論 一 管理過程學(xué)派 二 人際關(guān)系學(xué)派 三 團(tuán)體行為學(xué)派 四 經(jīng)驗(yàn)案例學(xué)派 五 社會(huì)協(xié)調(diào)系統(tǒng)學(xué)派 六 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 七 系統(tǒng)管理學(xué)派 八 決策理論學(xué)派 九 數(shù)學(xué)學(xué)派 十 權(quán)變理論學(xué)派 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 52 六、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 ? 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 (the sociotechnical systems approach) 是在社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而形成的。個(gè)人態(tài)度和群體行為都受到人們?cè)谄渲泄ぷ鞯募夹g(shù)系統(tǒng)的重大影響。 卡斯特、詹姆士 ?它認(rèn)為：組織這個(gè)系統(tǒng)中任何子系統(tǒng)都會(huì)影響其他子系統(tǒng)的變化，為了更好地把握組織的運(yùn)行過程，就要研究這些子系統(tǒng)之間的關(guān)系以及他們?cè)鯓訕?gòu)成一個(gè)完整的系統(tǒng)。 西蒙。管理基本上是一種數(shù)學(xué)程序、概念、符號(hào)和模型的演習(xí)。 第四節(jié) 現(xiàn)代科學(xué)理論 一 管理過程學(xué)派 二 人際關(guān)系學(xué)派 三 團(tuán)體行為學(xué)派 四 經(jīng)驗(yàn)案例學(xué)派 五 社會(huì)協(xié)調(diào)系統(tǒng)學(xué)派 六 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 七 系統(tǒng)學(xué)派 八 決策理論學(xué)派 九 數(shù)學(xué)學(xué)派 十 權(quán)變理論學(xué)派 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 58 十、權(quán)變理論學(xué)派 ?該理論主要觀點(diǎn)：管理要隨組織所處的由外條件不同相應(yīng)變化，不存在普遍適用的最好的管理理論和管理方法。 盧桑斯、 【 英 】 湯姆 第四節(jié) 現(xiàn)代科學(xué)理論 一 管理過程學(xué)派 二 人際關(guān)系學(xué)派 三 團(tuán)體行為學(xué)派 四 經(jīng)驗(yàn)案例學(xué)派 五 社會(huì)協(xié)調(diào)系統(tǒng)學(xué)派 六 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 七 系統(tǒng)學(xué)派 八 決策理論學(xué)派 九 數(shù)學(xué)學(xué)派 十 權(quán)變理論學(xué)派 1 理論內(nèi)容 2 舉例 3 組織和領(lǐng)導(dǎo)中運(yùn)用 本章總結(jié) 瓊 原因是什么？ 第四節(jié) 現(xiàn)代科學(xué)理論 一 管理過程學(xué)派 二 人際關(guān)系學(xué)派 三 團(tuán)體行為學(xué)派 四 經(jīng)驗(yàn)案例學(xué)派 五 社會(huì)協(xié)調(diào)系統(tǒng)學(xué)派 六 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 七 系統(tǒng)學(xué)派 八 決策理論學(xué)派 九 數(shù)學(xué)學(xué)派 十 權(quán)變理論學(xué)派 1 理論內(nèi)容 2 舉例 3 組織和領(lǐng)導(dǎo)中運(yùn)用 本章總結(jié) ?后來，通過觀察才發(fā)現(xiàn)，那些動(dòng)物都有自己的生活習(xí)性，有的喜歡聞混濁的騷氣，有的看到自己的糞便便反而感到安全等等。 ？ ？ ？ 第一節(jié)早期管理思想 第二節(jié)古典管理理論 第三節(jié)行為科學(xué)理論 第四節(jié) 現(xiàn)代科學(xué)理論 本章總結(jié) 本章講授內(nèi)容回顧 西方管理發(fā)展進(jìn)程 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 63 西方管理發(fā)展進(jìn)程 早期思想家 科學(xué)管理思想 行為管理思想 叢林管理思想 歐文 亞當(dāng) 巴貝奇 科學(xué)管理 一般管理 官僚組織 霍桑實(shí)驗(yàn) 人際關(guān)系 行為科學(xué) 決策理論 系統(tǒng)管理 權(quán)變理論 管理科學(xué) 18世紀(jì)中下葉 20世紀(jì)初 20世紀(jì) 20～ 30年代 第二次世界大戰(zhàn) 第一節(jié)早期管理思想 第二節(jié)古典管理理論 第三節(jié)行為科學(xué)理論 第四節(jié) 現(xiàn)代科學(xué)理論 本章總結(jié) 本章講授內(nèi)容回顧 西方管理發(fā)展進(jìn)程 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 03:50:5003:50:5003:50Thursday, February 2, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 2月 2日星期四 3時(shí) 50分 50秒 03:50:502 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :50:5003:50Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 上午 3時(shí) 50分 :50February 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 03:50:5003:50:5003:502/2/2023 3:50:50 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :50:5003:50:50February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 3時(shí) 50分 50秒 上午 3時(shí) 50分 03:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 3時(shí) 50分 :50February 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:50:5003:50:5003:50Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 3時(shí) 50分 50秒 上午 3時(shí) 50分 03:50: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :50:5003:50:50February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 2日星期四 上午 3時(shí) 50分 50秒 03:50: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 03:50:5003:50:5003:502/2/2023 3:50:50 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。應(yīng)由企業(yè)的特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)企人狀況和被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)等因素決定。盧桑斯 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 59 水至清則無魚 ? 在日本的一家動(dòng)物園，有位飼養(yǎng)員特別愛干凈，對(duì)動(dòng)物也特別有愛心，每天都把小動(dòng)物住的小屋打掃得干干凈凈。 伍德沃德 。有的情形需要“人治”，即由人來尋求答案，換種情形則可能需要“法治”，按照邏輯程序解決問題。 ? 該學(xué)派特點(diǎn)：力求減少?zèng)Q策個(gè)人藝術(shù)成分；以經(jīng)濟(jì)效果作為評(píng)價(jià)依據(jù)；廣泛使用電子計(jì)算機(jī)。 ?傳統(tǒng)決策理論 — 最優(yōu)化準(zhǔn)則左右 ?現(xiàn)代決策理論 — 滿意行為標(biāo)準(zhǔn)替代 第四節(jié) 現(xiàn)代科學(xué)理論 一 管理過程學(xué)派 二 人際關(guān)系學(xué)派 三 團(tuán)體行為學(xué)派 四 經(jīng)驗(yàn)案例學(xué)派 五 社會(huì)協(xié)調(diào)系統(tǒng)學(xué)派 六 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 七