【正文】 亨利 ? （ 3）組織效力與效率原則。 第三節(jié)行為科學理論 行為科學理論產(chǎn)生背景 一 人際關系理論 1 梅奧 2 霍桑試驗 3 人際關系主要內(nèi)容 二 行為科學理論 鏈 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院 37 一、人際關系理論 ? 喬治 梅奧移居美國，在賓夕法尼亞大學沃頓管理學院任教。在霍桑實驗的基礎上，埃爾頓 這項實驗前后共進行了兩年半的時間。 繼電器裝配工人小組試驗 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院 41 階段三，大規(guī)模的訪談計劃 ——“訪談實驗” ?在 1928年 9月到 1930年 5月不到兩年的時間內(nèi)，研究人員與工廠中的兩萬名左右的職工進行了訪談。 ?實驗開始時，研究人員向工人說明，他們可以盡力地工作，因為在這里實行的是計件工資制。 ?生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度以及他與周圍人的關系。 ?組織體內(nèi)應發(fā)展新的領導方式。 代表作為 《 激勵與個人 》 代表作為 《 工作的推動力 》 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院 45 第三節(jié)行為科學理論的小結 ?管理發(fā)展到行為科學階段更全面的認識了管理的對象 — 人的本質(zhì)，不是“經(jīng)濟人”，而是“社會人”； ?企業(yè)員工是復雜的社會系統(tǒng)中的成員，有著復雜需求； ?所以他們不單追求收入，還有社會需要，心理需要，情感需要； ?只有對人進行全方位的重新定位，才能產(chǎn)生管理效果。 孔茨 (Harold Koontz, 19081984) 哈羅德 強調(diào)管理職能的共性 ? 哈羅德 第四節(jié) 現(xiàn)代科學理論 一 管理過程學派 二 人際關系學派 三 團體行為學派 四 經(jīng)驗案例學派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學派 六 社會技術系統(tǒng)學派 七 系統(tǒng)管理學派 八 決策理論學派 九 數(shù)學學派 十 權變理論學派 ? 這個學派把社會科學方面已有的和新近提出的有關理論、方法和技術用來研究人與人之間以及個人的各種現(xiàn)象，從個人的個性特點到文化關系，范圍廣泛，無所不包。 ? 但它關心的主要是一定群體中的人的行為，而不是一般的人際關系和個人行為；它以社會學、人類文化學、社會心理學為基礎，而不是以個人心理學習基礎。 ? 50年代，美國管理學家克里斯 ? 彼得 ? 歐內(nèi)斯特 第四節(jié) 現(xiàn)代科學理論 一 管理過程學派 二 人際關系學派 三 團體行為學派 四 經(jīng)驗案例學派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學派 六 社會技術系統(tǒng)學派 七 系統(tǒng)管理學派 八 決策理論學派 九 數(shù)學學派 十 權變理論學派 歐 內(nèi) 斯 特 ? 他認為組織是一個復雜的社會系統(tǒng)，應從社會學的觀點來分析和研究管理的問題。 第四節(jié) 現(xiàn)代科學理論 一 管理過程學派 二 人際關系學派 三 團體行為學派 四 經(jīng)驗案例學派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學派 六 社會技術系統(tǒng)學派 七 系統(tǒng)管理學派 八 決策理論學派 九 數(shù)學學派 十 權變理論學派 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院 52 六、社會技術系統(tǒng)學派 ? 社會技術系統(tǒng)學派 (the sociotechnical systems approach) 是在社會系統(tǒng)學派的基礎上進一步發(fā)展而形成的。個人態(tài)度和群體行為都受到人們在其中工作的技術系統(tǒng)的重大影響。 卡斯特、詹姆士 ?它認為：組織這個系統(tǒng)中任何子系統(tǒng)都會影響其他子系統(tǒng)的變化，為了更好地把握組織的運行過程，就要研究這些子系統(tǒng)之間的關系以及他們怎樣構成一個完整的系統(tǒng)。 西蒙。管理基本上是一種數(shù)學程序、概念、符號和模型的演習。 第四節(jié) 現(xiàn)代科學理論 一 管理過程學派 二 人際關系學派 三 團體行為學派 四 經(jīng)驗案例學派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學派 六 社會技術系統(tǒng)學派 七 系統(tǒng)學派 八 決策理論學派 九 數(shù)學學派 十 權變理論學派 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院 58 十、權變理論學派 ?該理論主要觀點：管理要隨組織所處的由外條件不同相應變化，不存在普遍適用的最好的管理理論和管理方法。 盧桑斯、 【 英 】 湯姆 第四節(jié) 現(xiàn)代科學理論 一 管理過程學派 二 人際關系學派 三 團體行為學派 四 經(jīng)驗案例學派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學派 六 社會技術系統(tǒng)學派 七 系統(tǒng)學派 八 決策理論學派 九 數(shù)學學派 十 權變理論學派 1 理論內(nèi)容 2 舉例 3 組織和領導中運用 本章總結 瓊 原因是什么？ 第四節(jié) 現(xiàn)代科學理論 一 管理過程學派 二 人際關系學派 三 團體行為學派 四 經(jīng)驗案例學派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學派 六 社會技術系統(tǒng)學派 七 系統(tǒng)學派 八 決策理論學派 九 數(shù)學學派 十 權變理論學派 1 理論內(nèi)容 2 舉例 3 組織和領導中運用 本章總結 ?后來，通過觀察才發(fā)現(xiàn)，那些動物都有自己的生活習性，有的喜歡聞混濁的騷氣，有的看到自己的糞便便反而感到安全等等。 ？ ？ ？ 第一節(jié)早期管理思想 第二節(jié)古典管理理論 第三節(jié)行為科學理論 第四節(jié) 現(xiàn)代科學理論 本章總結 本章講授內(nèi)容回顧 西方管理發(fā)展進程 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院 63 西方管理發(fā)展進程 早期思想家 科學管理思想 行為管理思想 叢林管理思想 歐文 亞當 巴貝奇 科學管理 一般管理 官僚組織 霍桑實驗 人際關系 行為科學 決策理論 系統(tǒng)管理 權變理論 管理科學 18世紀中下葉 20世紀初 20世紀 20～ 30年代 第二次世界大戰(zhàn) 第一節(jié)早期管理思想 第二節(jié)古典管理理論 第三節(jié)行為科學理論 第四節(jié) 現(xiàn)代科學理論 本章總結 本章講授內(nèi)容回顧 西方管理發(fā)展進程 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 03:50:5003:50:5003:50Thursday, February 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 2日星期四 3時 50分 50秒 03:50:502 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :50:5003:50Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 上午 3時 50分 :50February 2, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 03:50:5003:50:5003:502/2/2023 3:50:50 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :50:5003:50:50February 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 3時 50分 50秒 上午 3時 50分 03:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 3時 50分 :50February 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:50:5003:50:5003:50Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 3時 50分 50秒 上午 3時 50分 03:50: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :50:5003:50:50February 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 2日星期四 上午 3時 50分 50秒 03:50: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 03:50:5003:50:5003:502/2/2023 3:50:50 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。應由企業(yè)的特點，領導企人狀況和被領導者的素質(zhì)等因素決定。盧桑斯 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院 59 水至清則無魚 ? 在日本的一家動物園，有位飼養(yǎng)員特別愛干凈，對動物也特別有愛心，每天都把小動物住的小屋打掃得干干凈凈。 伍德沃德 。有的情形需要“人治”，即由人來尋求答案，換種情形則可能需要“法治”，按照邏輯程序解決問題。 ? 該學派特點：力求減少決策個人藝術成分；以經(jīng)濟效果作為評價依據(jù)；廣泛使用電子計算機。 ?傳統(tǒng)決策理論 — 最優(yōu)化準則左右 ?現(xiàn)代決策理論 — 滿意行為標準替代 第四節(jié) 現(xiàn)代科學理論 一 管理過程學派 二 人際關系學派 三 團體行為學派 四 經(jīng)驗案例學派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學派 六 社會技術系統(tǒng)學派 七