【正文】 :50:5003:50Feb232Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :50:5003:50:50February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 伯恩斯、瓊 ?系統(tǒng)是指相互依賴相互聯(lián)系的若干事物（要素）結合而成、具有特定功能的有機整體 ?有人造系統(tǒng)與自然系統(tǒng)，也有封閉系統(tǒng)與開放系統(tǒng)。由于他把各類組織都作為協(xié)作的社會系統(tǒng)來研究，后人把由他開創(chuàng)的管理理論體系稱作社會系統(tǒng)學派。 阿吉里斯 (Chris Argyris)提出所謂 不成熟 成熟交替循環(huán)的模式 ，指出 如果一個組織不為人們提供使他們成熟起來的機會，或不提供把他們作為已經(jīng)成熟的個人來對待的機會，那么人們就會變得憂慮、沮喪，甚至還會按違背組織目標的方式行事。 孔茨，美國管理學家，管理過程學派的主要代表人物之一。事實上，工人實際完成的產(chǎn)量只是保持在中等水平上，而且每個工人的日產(chǎn)量都是差不多的。其間，埃爾頓 甘特運用卓越的數(shù)學能力，完成 了繁復的計算，并得出泰勒想要的統(tǒng)一 標準。 引起美國公眾對科學管理興趣的最大推動事件之一，是在 1910年期間，他們聽到效率專家宣布通過應用科學管理，鐵路每天可以節(jié)約 100萬美元的運行費用（相當于 1994年的 1400萬美元），這意味著鐵路票價可以大幅度降低。它也反映了社會越來越進步，人類越來越聰明。民眾會由全體成年男子亦即全體戰(zhàn)士組成，對重大問題如作戰(zhàn)、媾和、移徙和推舉領袖等，以舉手或呼聲等方式進行表決，它原則上擁有最高權力。而宰相掌管全國司法、行政。 ? 在荷馬時代還沒有產(chǎn)生國家，部落管理實行軍事民主制，有三種機構：軍事首領、議事會和民眾會。他也是世界第一部實用機械計數(shù)器 — 差分機的發(fā)明者。 經(jīng)過大量試驗 ， 泰羅發(fā)現(xiàn) 21磅是鐵鍬容量的最佳值 。韋伯 2韋伯理論內(nèi)容 3三種組織形態(tài) 4理想組織特點 四其他管理理論 組織 形態(tài) 組織 結構 管理 制度 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院 28 韋伯理論中的三種組織形態(tài) 第二節(jié)古典管理理論 一科學管理理論 二一般管理理論 三行政組織理論 1馬克斯 梅奧（ Gee Elton Mayo），行為科學的奠基人，美國管理學家，原籍澳大利亞，早期的行為科學 —— 人際關系學說的創(chuàng)始人，美國藝術與科學院院士。 ?管理人員在與工人相處時要更為熱情、更為關心他們，這樣能夠促進人際關系的改善和職工士氣的提高。 孔茨等。 ? 有人把這個學派的研究內(nèi)容稱為 “ 組織行為 ”(Organizational behavior) 研究，其中 “ 組織 ” 一詞被用來表示公司、企業(yè)、政府機關、醫(yī)院以及任何一種事業(yè)中一組群體關系的體系和類型。 巴納德（ ，1886—— 1961）。他們?nèi)?1963年編寫了 《 系統(tǒng)理論和管理 》 一書，論述了該理論。有的情形需要“人治”，即由人來尋求答案，換種情形則可能需要“法治”，按照邏輯程序解決問題。 03:50:5003:50:5003:502/2/2023 3:50:50 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 3時 50分 50秒 上午 3時 50分 03:50: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :50:5003:50:50February 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 3時 50分 50秒 03:50:502 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 第四節(jié) 現(xiàn)代科學理論 一 管理過程學派 二 人際關系學派 三 團體行為學派 四 經(jīng)驗案例學派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學派 六 社會技術系統(tǒng)學派 七 系統(tǒng)學派 八 決策理論學派 九 數(shù)學學派 十 權變理論學派 1 理論內(nèi)容 2 舉例 3 組織和領導中運用 本章總結 瓊 西蒙。 第四節(jié) 現(xiàn)代科學理論 一 管理過程學派 二 人際關系學派 三 團體行為學派 四 經(jīng)驗案例學派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學派 六 社會技術系統(tǒng)學派 七 系統(tǒng)管理學派 八 決策理論學派 九 數(shù)學學派 十 權變理論學派 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院 52 六、社會技術系統(tǒng)學派 ? 社會技術系統(tǒng)學派 (the sociotechnical systems approach) 是在社會系統(tǒng)學派的基礎上進一步發(fā)展而形成的。 ? 彼得 強調(diào)管理職能的共性 ? 哈羅德 ?生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度以及他與周圍人的關系。在霍桑實驗的基礎上，埃爾頓 福特與生產(chǎn)流水線 美國亨利 法約爾是管理理論框架與基礎的設計者和奠基者。生產(chǎn)力局限 ? 所以產(chǎn)業(yè)革命前，古今中外有管理的活動、行為，沒有管理的理論 ,這是管理的萌芽期。 ? 羅馬早期政治是王政時代，國王掌握絕對的權力。上部刻有太陽神、正義之神沙馬什授予漢謨拉比王權標的浮雕，下部用阿卡德語楔形文字刻寫的法典銘文，經(jīng)考證這就是傳說中的《 漢謨拉比法典 》 — 世界最早的一部完善法典，也是遺失很久的古巴比倫管理思想的見證。 ? 荷馬史詩記載的公元前 11世紀到公元前 9世紀的希臘史稱作 “ 荷馬時代 ” ，因荷馬史詩而得名。 巴貝奇 英國的著名經(jīng)濟學家， 古典經(jīng)濟學理論體系的創(chuàng)立者 。 使用的方法是用錢作為刺激手段 ， 原來工人日工資 ， 現(xiàn)在提高到 美元 。它是針對當時 世襲制 ，提出的依靠權威關系來構建的權力結構理論。這是由世界電影大師卓別林主演的片子，它講述：一位工作在工廠流水線上機械地擰十多個小時螺釘，最后終于精神崩潰，住進了精神病院。 ?最后得出 “ 改變監(jiān)督與控制的方法能改善人際關系，能改進工人的工作態(tài)度，促進產(chǎn)量的提高 ” 的結論。 赫茨伯格曾獲得紐約市立學院的學士學位和匹茲堡大學的博士學位，以后在美國和其他 30多個國家從事管理教育和管理咨詢工作，是猶他大學的特級管理教授，曾任美國凱斯大學心理系主任。 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院 49 三、團體行為學派 ? 這個學派同人際關系行為學派密切相關，以致常常被混同。因此，這個學派的學者把對管理理論的研究放在對實際管理工作者的管理經(jīng)驗教訓的研究上，強調(diào)從企業(yè)管理的實際經(jīng)驗而不是從一般原理出發(fā)來進行研究，強調(diào)用比較的方法來研究和概括管理經(jīng)驗。 約翰遜、弗里蒙特 ? 有的時候人們將數(shù)理學派、決策學派和系統(tǒng)學派稱為管理科學學派，偏向于定量分析。 第四節(jié) 現(xiàn)代科學理論 一 管理過程學派 二 人際關系學派 三 團體行為學派 四 經(jīng)驗案例學派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學派 六 社會技術系統(tǒng)學派 七 系統(tǒng)學派 八 決策理論學派 九 數(shù)學學派 十 權變理論學派 1 理論內(nèi)容 2 舉例 3 組織和領導中運用 本章總結 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院 61 第二章 管理理論演進的總結 ? 影響管理科學發(fā)展的三大主要因素： ? 一、人類社會生產(chǎn)力的發(fā)展（最主要的動力） ? 二、自然科學、社會科學發(fā)展也起著巨大的推動作用 ? 三、它是現(xiàn)實工作的概括、抽象，要靈活的加以運用 第一節(jié)早期管理思想 第二節(jié)古典管理理論 第三節(jié)行為科學理論 第四節(jié) 現(xiàn)代科學理論 本章總結 本章講授內(nèi)容回顧 西方管理發(fā)展進程 管理理論與思想的演進 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院 62 第二章 講授內(nèi)容回顧 ？ ？ 。 2023年 2月 2日星期四 上午 3時 50分 50秒 03:50: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 2日星期四 3時 50分 50秒 03:50:502 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 03:50:5003:50:5003:502/2/2023 3:50:50 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。結果呢，那些小動物一點也不領他的情，在干凈舒適的環(huán)境里，動物們開動慢慢萎靡不振了，有的厭食消瘦，有的生病拒食，有的甚至死了。 ? 該學派認為：管理可以通過建立數(shù)學模型，把問題的基本關系表示出來，并在確定目標后能求得最優(yōu)結果。 ? 他們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中的技術系統(tǒng) (如機器設備和采掘方法 )對社會系統(tǒng)有很大的影響。主要作品有 《 管理實踐 》 等。 第四節(jié) 現(xiàn)代科學理論 一 管理過程學派 二 人際關系學派 三 團體行為學派 四 經(jīng)驗案例學派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學派 六 社會技術系統(tǒng)學派 七 系統(tǒng)管理學派 八 決策理論學派 九 數(shù)學學派 十 權變理論學派 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院 48 二、人際關系學派 ? 這個學派也稱為人際關系行為學派 ? 這個學派的依據(jù)是，既然管理就是讓別人或同別人一起去把事情辦好，因此，就必須以人與人之間的關系為中心來研究管理問題。這種組織聯(lián)系的紐帶是感情，存在著非理性色彩，它不是壞的，是正式組織的一種補充，只是應當正確引導。 第三節(jié)行為科學理論 行為科學理論產(chǎn)生背景 一 人際關系理論 1 梅奧 2 霍桑試驗