【正文】 Ⅳ ：運作期（工作表現(xiàn)期） 人際問題得到解決，人際結(jié)構(gòu)幫助任務(wù)活動，角色的扮演順利而有彈性。48二、高績效團隊的運作型態(tài) （續(xù)）（三）以結(jié)果為導(dǎo)向的團隊結(jié)構(gòu) 。（四）成為學(xué)習(xí)型團隊49（五）心智模式的改善與開放 心智模式是深植於我們心靈的各種圖像、假設(shè)和故事，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對世界的看法。二、高績效團隊的運作型態(tài) （續(xù)）52（十三）卓越的標(biāo)準(zhǔn) 團隊績效必須有一明確而有意義的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然團隊的績效是靠成員的集體努力，因有標(biāo)準(zhǔn)的壓力才能造就卓越的團隊。55一、領(lǐng)隊的特質(zhì)與必備客觀條件（續(xù)）（三）工作指導(dǎo)能力 必須具備完成工作任務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)與能力，但不需要成為專業(yè)技能的專家，因為領(lǐng)隊可以透過團隊成員的協(xié)助來達成團隊任務(wù)。半年以後，你認(rèn)為哪個小組的表現(xiàn)更好呢？表現(xiàn)最差的是哪個組？ 57（一）團隊肯定式探詢的運用 ＆如何發(fā)揚這些優(yōu)點二、活化團隊力量的「心」與「力」（續(xù)） 58（二）善用激勵，私下獎勵個人。二、活化團隊力量的「心」與「力」（續(xù)） 59，一般獎勵隨機處理。、信任、授權(quán)。 ?如何解決各種不同的問題。 ?信任自己的判斷能力。?對目標(biāo)抱有契而不捨的使命感。63（三） SMART目標(biāo)特性 (Stretching)： 擅用眾人潛力，鼓勵大家超越眼前的極限或經(jīng)驗， 同時激發(fā)鬥志挑戰(zhàn)。 64肆、團隊之共同意志與互動協(xié)作方式 一、團隊共同意志的形成方式 。 ：互相鼓舞，以激發(fā)工作 的熱情。 66w w ? 添加創(chuàng)意十足、外向、熱忱、好奇、容易溝通。w w ? 守紀(jì)律、專注目標(biāo)、冷靜、自信、自制。 ? 有旺盛的驅(qū)力挑戰(zhàn)成效不彰容易被激怒。 ? 長於判斷、做事精明缺乏熱忱及激勵他人的能力，而且態(tài)度冰冷。? 組織能力、具備常識、苦幹實幹、自律。? 吹毛求疵 .專家高度專業(yè)態(tài)度，熱中進修、專注、自發(fā)、奉獻。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 五月 21五月 2101:55:0801:55:08May 13, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/5/13 1:55:0801:55:0813 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 五月 2101:55:0801:55May2113May211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023/5/13 1:55:0801:55:0813 May 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 13 五月 20231:55:08 上午 01:55:08五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 五月 2101:55:0801:55May2113May211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/5/13 1:55:0801:55:0813 May 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 五月 21五月 2101:55:0801:55:08May 13, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 五月 2101:55:0801:55May2113May211故人江海別，幾度隔山川。 （一）發(fā)揮團隊成員的協(xié)作力量：善用九種團隊成員角色 （續(xù)）70（二）團隊合作：能為組織達成成就，特別是組織目標(biāo)的設(shè)定；， 增進成員問題解決能力及人際關(guān)係； 標(biāo)之一；惡性競爭。69? 做事小心謹(jǐn)慎、井然有序、負(fù)責(zé)、焦慮。： 在危機時猶豫不決，是適應(yīng)者非改革者。? 常會傷害他人感情。w ? 清楚明白目標(biāo)不特別聰明或不具創(chuàng)意。w ? 勇於接受挑戰(zhàn)。 ? 原創(chuàng)性創(chuàng)新點子、解決難題，獨立、嚴(yán)肅、不 循道統(tǒng)有創(chuàng)意、想像力豐富、有智慧、有知識、長於解決問題。 。 (Recorded)： 紀(jì)錄目標(biāo)。?所有成員都具有單打獨鬥的能力了解每一項任務(wù)的所有過程。?需共同負(fù)擔(dān)完成某項任務(wù)的全部責(zé)任。 ?評量工作內(nèi)容的方法。二、活化團隊力量的「心」與「力」（續(xù)） 60三、團隊目標(biāo)與運動取向的形成 w （一）團隊目標(biāo)取向的形式 強權(quán)式目標(biāo) 協(xié)商式目標(biāo) ?限制討論?粉飾不確定性?引爆紛爭?適用於緊急情況?簡化溝通?反應(yīng)管理階層的優(yōu)先順序?具有啟發(fā)或挑戰(zhàn)性?減少個人自主權(quán) ?鼓勵創(chuàng)造性?激勵參與?能夠爭取使命感?建立信賴?鼓勵責(zé)任心?擴展個人影響力?鼓勵個人自主性?尊重他人 61（二）自我管理 (自理式 )的團隊 ?如何進行腦力激盪。、利、安全感三者須配合。︰不可呆板的每年的激勵方式都一樣。他們把 60個兒童隨機分成三組，每組二十個兒童。 二、高績效團隊的運作型態(tài) （續(xù)）53（十五）外界的支持與認(rèn)同 團隊也需要靠外界來提供資源及協(xié)助，同時對團隊的成就予以認(rèn)同，當(dāng)然也就是在獎賞及報酬制度方面要很清楚。 二、高績效團隊的運作型態(tài) （續(xù)）50（六）團隊與成員彼此雙贏、共好（七）動作放慢 （八）稱職的成員 團隊要成功很重要的因素是慎選團隊成員，而成員應(yīng)具有兩項必備的能力：技術(shù)能力與人際關(guān)係能力。 。 合作解決問題，發(fā)展創(chuàng)意與執(zhí)行創(chuàng)意 47二、高績效團隊的運作型態(tài)（一）明確的願景、使命、與價值觀（二）清楚而令人振奮的目標(biāo) ， 而且這些目標(biāo)可以使成員相信最後一定能得到很有價值的成果。 公開交