房地產(chǎn)銷售人員個(gè)人禮儀與形象魅力(文件)
【正文】 午 4時(shí) 4分 34秒 下午 4時(shí) 4分 16:04: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :04:3416:04:34February 3, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 3, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 3日星期五 下午 4時(shí) 4分 34秒 16:04: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 16:04:3416:04:3416:042/3/2023 4:04:34 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 主席臺(tái)位次排列： ?前排高于后排 ?中央高于兩側(cè) ?右側(cè)高于左側(cè) 主持人之位： ?可在前排正中 ?也可居于前排最右側(cè) ?發(fā)言席設(shè)于主席臺(tái)正前方或其右前方 宴會(huì)的位次排列 ： ?一是桌次 ?二是位次 桌子的擺放： 居中為上 以右為上 以遠(yuǎn)為上 位次的設(shè)置： 面門(mén)居中者為主人 主人右側(cè)為主賓 主左賓右分兩側(cè)而坐 門(mén) 主人 主賓 客 客 客 客 客 客 1 2 1 6 4 2 5 3 3 4 5 6 圓形宴會(huì)桌上的位次排法 (一 ) 1 2 1 4 2 3 6 5 4 3 圓形宴會(huì)桌上的位次排法 (二 ) 1 2 3 4 5 1 6 4 3 5 2 6 6 7 圓形宴會(huì)桌上的位次排法 (三 ) （ 1）中國(guó)國(guó)旗與其他旗幟 ?國(guó)旗居中 ?國(guó)旗居右 ?國(guó)旗居前 ?國(guó)旗居高 ?國(guó)旗為大 （ 2）中國(guó)國(guó)旗與其他國(guó)旗 ?活動(dòng)以我方為主，此時(shí)外國(guó)國(guó)旗為上。 ?自由式 客人隨意而坐也就無(wú)所謂高低之 分了 會(huì)客時(shí)的位次排列禮儀 簽字儀式的位次排列 ?簽字桌橫放，設(shè)左右兩排位置 ?雙方簽字者面門(mén)而坐，賓右主坐。 上車順序是：客人先上后下 ?相對(duì)式 客人與主人對(duì)面而坐，面門(mén)的為上座。 電話形象所涉及的四點(diǎn)： （ 1） 通話的內(nèi)容禮貌用語(yǔ) （ 2） 通話的時(shí)機(jī)技巧： ? 不選周一上午、上班的前兩個(gè)小時(shí) ? 不選周末、周五下班前 ? 不選晚 10點(diǎn)到第二天早上 7點(diǎn)之間打電話 電話形象所涉及的四點(diǎn)： （ 3）通話時(shí)舉止表現(xiàn) 表情、動(dòng)作、態(tài)度、語(yǔ)氣的好否是 對(duì)通話人的尊重與自尊的體現(xiàn) （ 4）電話公務(wù)、代傳（ 5W） Who—— 何人 What—— 何事 Why—— 何因 When—— 何時(shí) Where—— 何地 （ 1）禮尚往來(lái)的意義 （聯(lián)絡(luò)感情 維持友誼 發(fā)展關(guān)系） （ 2）禮尚往來(lái)的原則 A 不送現(xiàn)金 B 禮輕意重 C 投其所好 D 講究品位 （ 3）禮品的品位和時(shí)尚 精神禮品流行： 代訂報(bào)刊、贈(zèng)送書(shū)籍、贈(zèng)送健康 熒屏點(diǎn)歌、贈(zèng)送鮮花、舉辦舞會(huì) 禮品饋贈(zèng) （ 4）注意 TPO送禮原則 A 送女人： 與美好、年輕、美麗、苗條、健康和家庭設(shè)施相關(guān) B 送男人： 與愛(ài)好、興趣、特長(zhǎng)和個(gè)人追求相關(guān) C 送孩子： 與開(kāi)發(fā)智力和有利身體運(yùn)動(dòng)或美好相關(guān) D 送老人： 與延年益壽和便于生活設(shè)施、精美包裝的食品 （送老人的食品：忌太硬、忌太油、忌太甜） （ 5）送禮的新概念 A 送人搬家費(fèi)或“三替”公司的票子
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